當一個雇員退休或逝世時，他的上司往往對他和他的工作說些好聽的話。但是，當他活著和在職的時候，從來沒有人讚揚過他。相反，上司們總是吹毛求疵，動輒批評。請千萬不要怕表揚人，這是促使人們更加努力工作的最好辦法。這種辦法適用於生活的各個方麵。你的賢內助可能胖得像一頭喂養得很好的母牛，但你要說，正是她這種豐滿不凡的健美吸引了你和其他所有的人。這樣，她就會為你做任何的事情。即使某項工作中的一小部分完成得很好，那也應該表揚一番當事人。你可以相信，受表揚的人將會全力以赴把工作做好。領導人常常不敢表揚下級，因為他們想，人們可能因此翹尾巴，進而對工作有所懈怠。然而，這種想法完全錯了。每個人都希望得到讚揚。表揚是最有效、最廉價，也可能是最好的管理工具。
你不要認為你能長期愚弄人們。你的職員可能看上去相當文靜和羞怯，但是，如果他們的切身利益受到損害時，他們也會搏鬥如虎。所以要記住，在對待人的問題上，聰明不能代替善意和真誠。不要認為你能愚弄人們，他們會受你的欺騙，不可能，他們會一眼看穿真相。大多數國家的武裝部隊組織都能告訴我們一套關於人事管理的經驗。為什麼士兵會冒著槍林彈雨跟隨著他們的軍官出生入死呢？這並不是因為他們的軍銜特別高，也不是因為他們開小差會受到懲處，而是由於在他們的隊伍中已經確立了遵守紀律的原則。在軍隊中，軍官考慮他們自己的供給時，必須先考慮士兵是否得到了妥善的安頓，夥食是否較好。他們還關心士兵是否向家人寫了報平安的信。還要幫助他們學習，以便晉升，一個軍官把時間和精力花在士兵的福利和健康上看做是他的職責。這同樣適用於地方工作。要讓你的下級感到你確實在關心他們的福利。如果你真的這樣做了，你就可以確信他們會以最大的忠心來報答你和你的企業。
如果沒有成績，那麼再美妙的辭藻和熱烈的感情都是毫無意義的。就一個企業來說，它的全部職能畢竟是提供服務和生產。假如一個企業有成就，那麼即使領導人偶然有些粗魯的言辭那也無礙大局。有時我們也會招聘來一位冷若冰霜不愛理人的經理，但隻要他把精力集中在檢查職工是否通力合作，努力完成他們的目標上，那麼他就是一個好經理。即使他不善於動聽的言辭和缺乏熱烈的感情，那也不必為此過分惱火。人的脾氣總是各不相同的。
在歐洲，強烈的反猶太政策沒能阻礙羅斯查爾德家族前進的步伐。羅斯查爾德家族瞅準時機和奧國談判。奧國當時麵臨財政困難，為了籌措軍費和發行公債，不得不答應讓羅斯查爾德家族進軍奧地利。經過努力猶太人終於攻占了奧地利這塊堅硬的生意凍土地帶。當老羅斯查爾德準備將生意經營範圍擴大到法國以外的地域時，奧地利便是其中的目標之一。羅斯查爾德家族與奧地利的高級官員進行了接觸和談判。
羅斯查爾德家族在人選上頗費苦心。既不讓才幹非凡卻稍嫌莽撞的尼桑去，也不讓漂亮機智的五子傑姆斯去，卻派為人謙恭麵似憨厚樸實的次子薩洛蒙隻身前往維也納。