正文 第35章 對不同的人說不同的話(5)(3 / 3)

給領導提建議,有很重要的一個方麵,那就是一定要注意時機和場合,以便使領導更能用心領會你的意見,並不會導致對你的反感。在娛樂活動中,一般領導的心情比較好,這時候提出建議會使領導更容易接受。特別是如果你能把所提的建議同當時的情景聯係起來,通過暗示、類比等心理活動的作用,則會對領導有更大的啟發。還有些比較成功的下屬善於接住領導的話茬兒,上承下轉,借題發揮,巧妙地加以應用,從而很好地觸動了領導,使許多懸而未決的問題得到了解決。

某單位剛購置了一批計算機及相關設備,並準備修建一個機房。但在機房安置空調機一事上,領導卻不肯批準,認為單位的同誌們都在沒有空調的情況下辦公,不宜單獨對機房破例。雖然有關同誌據理力爭,說明安裝空調是出於機器保養而非個人享受的需要,但仍不能打破領導的老腦筋,說服領導。

有一次,單位的領導與同誌們一起出去旅遊、參觀。在一個文物展覽會上,領導發現一些文物有了毀壞和破損,就詢問解說員。解說員解釋說,這是由於文物保護部門缺乏足夠的經費,不能夠使文物保存在一種恒溫狀況下所致,如果有一定的製冷設備,如空調,這些文物可能會保存得更加完善。領導聽後,不禁有些感慨。

此時,站在一旁的機房負責人老王乘機對領導低語:“劉局長,機房裏裝空調也是這個道理呀!”

劉局長看了他一眼,沉思片刻,然後說:“回去再打個報告上來。”

後來,這位領導果真批準了機房的要求,為他們裝上了空調設備。

從例子中可以看出,正是由於老王能夠不失時機地將眼前的景象同自己所要提出的建議聯係起來,使領導產生由此及彼的類比和聯想,從而很好地啟發了領導,使他能夠接受老王的意見,使問題得以解決。在娛樂中的寥寥數語竟勝過鄭重其事的據理力爭,這是不能不引起下屬深思的,更值得我們加以借鑒。

固然,在娛樂中,領導比較高興、情緒較為放鬆,更容易接受下屬的一些建議。但是如果不能細察當時的情形,不能選擇有利的進言時機,有時反而會弄巧成拙,招致領導的不快。

畢竟領導是來娛樂的,可能對於許多領導來說,這是難得的放鬆,他們並不想有人在這時候打攪他難能可貴的片刻興致,更不想去談什麼工作。如果下屬不懂審時度勢、察言觀色,在領導玩興正濃時去請示工作或提出建議,無疑會使領導感到不快,在這種情形下,又怎麼能夠說服領導呢?

比如,一位領導正在與別人下棋,想著走哪一步,如何才能置對方於死地,此時你插上幾句工作上的事,領導一說話,一走神,結果忘走了一步棋或者沒看清對方的動向,丟了子兒,他怎麼會高興呢?即使是剛才處於優勢,心情正好,此時也會大為掃興,心生不快,很可能他就會視你的建議為出氣筒,或者根本就對你和你的建議不願理睬。

因此,此時你最好的選擇便是加入到領導的娛樂活動中去,為領導助興或幫助領導盡快取勝,使他的興致得到滿足。而且,在這一過程中,由於你和領導共同創造並分享了快樂,也容易使他接受你,為談話創造一個良好的氛圍。

與上司說話別硬往上撞的技巧

與人交往,老人有老人的習慣,孩子有孩子的性格,上司作為一個特定的群體,有些說話的忌諱也是有規律的,我們把它總結出來,平常與上司打交道時多留心,這樣才能最大限度地把握好在上司麵前說話的分寸。

(1)不要說看不起上司的話

一個人能夠成為管理階層,自然有他過人之處(以裙帶方式升級的自當別論)。因此作為下屬,應該學會欣賞你的上司,不應養成看不起上司的習慣。

“你當年如沒有我幫助,哪會有今天?”

“你若非夫憑妻貴,能升得這麼快嗎?”

“你一生就是好運!”

這些不切實際的想法,不但對你的工作沒有絲毫幫助,還會阻礙自己向上的拚勁。

在背後常常說上司不是的人,不會受到別人的尊敬。如果偶然為之,別人也當是訴苦,如常常這樣,別人便會覺得你隻會看不起別人而自己又不努力,因為你可以讓一個樣樣不如你的人做了你的上司,你的能力也好不到哪裏去。

撇開人格不談,單就公事而論,上司必有下屬學習的地方。

例如他沉著、遇事冷靜、富冒險精神或公私分明等,總會有你不足之處,問題是你能否放下對抗之心去欣賞別人而已。

在上司身上找尋一些能令你欣賞的地方並表達出來,不單可把許多怨氣消除,容易容忍和接納他。更重要的是可以學到自己沒有的長處。