李霞是某公司的一位部門經理，她與公司的另一位部門主管陳華十分要好。有一天，陳華突然過來找李霞。李霞很奇怪，問：“你來找我幹什麼？這可是工作時間。”陳華說道：“李霞，我們部門現在有個計劃，希望與某公司合作。但我在這個公司沒有熟人，所以想請你幫個忙。”李霞一愣。陳華繼續說：“我知道，你和這個公司的公關經理很熟。你就做個中間人，幫我說幾句話吧。事成之後，我不會虧待你的。”李霞一聽，感到很為難，想直接回絕，又怕陳華不高興。答應吧，她還不想把公事和私交混在一起；於是她對陳華說：“這件事倒不難，不過我多少聽說了你們的計劃，是很著急的。我是認識該公司的公關經理。不過，她這段時間在休假。我怕等她回來，你們的計劃就給耽誤了。”陳華一聽就明白了。李霞又補了一句，“我聽說這家公司的老板人很隨和，你不妨直接去找他。”
其實，李霞的朋友並沒有去休假，她隻是不想把自己攪進去。她與陳華不是一個部門的，插手其他部門的事，是職場中的一大忌。再說，如果辦不成的話，反倒可能影響了自己和陳華的友誼。
如果你遇到同事要求你伸出援助之手時，你可以打趣地說：“其實這件事很簡單，你一定可以應付自如的。若被我的意見左右，可能不妙。”這番話是在間接提醒他：一個成功人士，必須獨立、自信。而且這樣也不會損及雙方的情誼。
與不同的同事交談需采取不同的方式
在同事之間要建立良好融洽的人際關係，必須經常相互交流。而要做到相互理解，除了相互幫助、相互諒解之外，得體恰當的語言也是非常重要的。許多爭吵，甚至發生在平素關係非常密切的同事之間，其中很大一部分原因就是說話不講藝術，使對方誤解，以致造成同事間的隔閡。那麼，怎樣才能避免這種情況，同事之間怎樣交談比較恰當呢？
(1)要注意對方的年齡
對年長的同事，最好謙虛些、服從些。當然，尊敬是最起碼的，年長的同事往往是高你一輩的，經驗比你豐富得多。與他談話，切不可嘲笑其“老生常談”“老掉牙了”；應該持尊重的態度。即使自己不認為正確也要注意聆聽，而後再提出自己的意見。
對於年長的人，最好不要輕易問他們的年齡，因為有些人往往很忌諱這一點。問起他們時，常使他們感到難堪和頹喪。所以，在與年長的同事談話時，不必提起他的年齡，而隻去稱讚其幹的事情。你的話肯定會溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
對於年齡相仿的同事，態度可以稍微隨便些，但也應該注意分寸，不可出言不遜，傷人自尊。在與自己年齡相仿的異性同事說話時，尤其注意，不宜亂開玩笑，態度曖昧，以免引起一些不必要的猜疑。
對於年紀比你小的同事，也要注意一定的分寸。應該保持慎重、深沉的態度。年紀較小的同事，有些思想可能太冒進，或知識經驗不及你，所以與他們談話時，注意不要對其隨聲附和，降低自己的身份。但也不要同他們進行辯論，不要執意堅持自己的意見。隻需讓他知道，你希望他對你有適當的尊敬，他就會因此而保持適當的態度和禮儀。但是千萬不要誇誇其談，賣弄經驗，在自己的知識範圍外還信口開河。否則一旦被他們發覺，就會降低對你的信任與尊重。
(2)要注意對方的地位
和地位高的人談話，常使自己有一種自卑感，從而木訥口鈍，思想遲緩。但有人為改變這種情況，卻走到了相反的極端，即對地位高的人高聲快語，顯得粗魯無禮。這兩種態度都是不可取的。
與地位高於你的同事談話，應采取尊敬的態度。一則他的地位高於你，二則他的能力、知識、經驗、智慧也顯然比你高，應該向他表示敬意。需要注意的是，與地位高的人談話，必須維持自己的獨立思想，不要做一個應聲蟲，使他認為你唯唯諾諾，沒有主見要以他的談話為主題，聽話時不要插嘴，應該全神貫注。他讓你講話時，要盡量講題內話，態度應輕鬆自然、坦白明朗，回答問題要適當。
與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態度來同他談話。對於他工作中的成績應加以肯定和讚美，但也不要顯得過於親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個沒完，使對方感到厭煩。
(3)要注意對方的性別特征
交談時要注意，性別不同，方式也應大為不同。同性別的同事之間的談話，當然要隨便些；而對於異性同事，談話就應特別當心。當然，並不是指要處處設防，步步為營，但起碼“男女有別”還是不錯的。比如，一位女同事，身材肥胖，你千萬不能“胖子，胖子”地亂叫；但換了位男同事，叫他幾聲“胖子”，他可能絲毫不介意。
女同事與男同事講話，態度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過於輕佻。男同事在女同事麵前，往往喜歡誇誇其談，談自己的冒險經曆，談自己的事業及自己的好惡，更喜歡發表自己的意見，讓聽者感到驚奇與欽佩。所以，男同事需要的是一個聽話者。女同事要當一個聽話者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會打岔，糾正對方或對家裏的長短抱怨不停……但是，如果對方令你難以忍受，那麼請巧妙地打斷他的話，或幹脆直截了當地告訴他：“對不起，我還有事。”