正文 第39章 對不同的人說不同的話(9)(3 / 3)

除此之外,在什麼場合提出忠告也很重要。原則上講,提出忠告時,最好以一對一,避開耳目,千萬不要當著他人的麵向對方提出忠告。因為這樣做,對方就會受自尊心驅使而產生抵觸情緒。

3不要比較

忠告的第三個要素,就是不要以事與事、人與人做比較的方式提出忠告。因為此時的比較,往往是拿別人的長比對方的短,這樣很容易傷害對方的自尊心。

“小於,你看人家小熊哪天不是安安靜靜的,而你總是瘋玩瘋鬧,你就不能學學人家嗎?”母親痛切地對女兒說。

“她乖,她好!你認她做女兒算了,我走!”女兒嚷道。雖然女兒明明知道自己的缺點,但出於自尊心,她沒好氣地頂撞著母親。母親的勸告失敗了。

把話亮出來說

有些朋友彼此太熟了,再用文縐縐、有模有樣地說話方式交談,朋友會覺得你“假”,所以和熟的朋友說話不必一本正經。這種溝通法也有好處,不容易有心結,心裏有什麼話,就亮出來。像是撒把胡椒粉,心裏有什麼打個噴嚏,但是“噴”完了,也就沒事了。

蕭伯納和丘吉爾兩人,雖然一個在文壇,另一個在政界,但卻是相知的好朋友。兩個人的關係,由他們之間信函往來的內容就看得出來。

蕭伯納有一場新劇要在倫敦首演。他特別送了兩張入場券給丘吉爾,還附上一張寫著寥寥數語的便信:

“附上拙作演出入場券兩張,一張給你,一張給你的朋友——如果你還有朋友的話。”

在政界一向飽受政敵攻擊的丘吉爾看了哈哈大笑,隨即回了一封也隻寫了幾句話的便條:

“很抱歉,我今晚沒空,但是我會和朋友明晚去觀賞——如果你那場戲明晚還能繼續上演的話。”

新劇上演前,蕭伯納一位要好的在銀行工作的朋友也寫了一封信給他:

“聽說你的新劇就要上演了,送給我前排的入場券10張,以便分送朋友觀賞如何?”

這位朋友也收到了蕭伯納的回信:

“聽說貴行的新鈔票已經出籠了,送給我大額票麵的鈔票10張,以便分送親朋好友花用如何?”

有著高明的“說笑”技巧的說話高手,在人群裏一向都會是最受歡迎的人物。說笑的時候大可放心,因為傷不了人,所以一旦遇到有什麼狀況發生,心胸寬大地拿自己來嘲笑一番,最能擄獲人心。讓人哈哈一笑,不但化解了尷尬,也放鬆了大家的緊張情緒,可真是功德一樁哩!

有一回北宋宰相王安石騎馬遊極寧寺,馬兒由馬夫牽著,王安石坐在馬上放眼瀏覽四周的景致,心情十分愉快。

沒想到,馬夫一個疏忽,竟然讓馬兒受驚,馬失前蹄,王安石由馬背上摔了下來,這下大夥兒可緊張了,尤其是馬夫緊張得手足無措。

眾人趕快扶起王安石,幸好他毫發無傷。王安石看了看趴在地上嚇得直打哆嗦的馬夫,一言不發地跨上馬背,然後用馬鞭指著馬夫說:“幸虧我的名字叫做王安石,要是叫王安瓦,這下可要摔得粉碎了!”

一句話說罷,他用鞭子輕打了一下馬屁股,繼續向前行進,一句妙語讓四周的人哈哈一笑,解除了緊張的場麵。馬夫擦了擦額頭上碩大的汗珠,鬆了一口氣。

你有沒有發現,在朋友之間,懂得如何說笑的人是最受人歡迎的,但是一般人需要心理上的調整,才能夠培養這份能力。照著以下的方法自我調適,就能讓人際關係向前更邁進一步:

(1)放下身份

不管是什麼身份,如果想要受人歡迎,就得要放下身段。想想看,誰會願意接近一個成天緊繃著臉,眼睛長在頭頂上的人。

(2)把話說得親切點兒

話說得太高雅了,就會拉出距離。“嗨!穿得這麼美幹什麼?要迷死人啊!”這句恭維話就比“嗨!你今天穿的衣服非常漂亮”要來得親切。

(3)偶爾裝點兒瘋,賣點兒傻

沒有人喜歡成天看一本正經的苦瓜臉,偶爾裝點兒瘋,賣點兒傻,就算嘴裏講著歪理,也不會有人怪你,反而會跟著輕鬆起來插科打諢一番。

不僅是朋友之間,如果夫妻、親子之間也以這種方式相處,就會有一個甜蜜溫馨,讓人一下了班就想要趕回去的家喲!

(4)說起話來可別像老師上課

就算再有道理,也別把話說得硬邦邦的,讓人聽了不舒服。在朋友之間說理,隻要點到為止就好,別成天婆婆媽媽的,讓人見了退避三舍。

(5)把熱情拿出來,把誠懇寫在臉上

朋友之間遇到麻煩需要有人處理時,盡管舉起手來大聲說:“讓我來!”時常打個電話問候一下,別在有求於人時才登門拜訪,結結巴巴地說:“無事不登三寶殿。”