引言 歐洲社會經濟與企業發展概況(3 / 3)

(4)重視員工的參與管理。受歐洲文化中的人文精神、追求民主和自由的精神的影響,歐洲企業對員工參與管理十分重視。在歐洲許多國家中,政府用法律形式規定了員工在企業中應該發揮的作用。有的企業設有由管理人員和雇員代表組成的各級工作委員會;有的企業建立“半自治團體”“經理參與係統”和“工作改善委員會”等等,讓員工參與企業的日常經營管理,經理往往扮演“協調員”角色站在客觀的立場上幫助員工解決問題,從而強化員工的責任意識;有些企業通過輪換工作製和彈性工作製,讓工作適應人的需要和發展,而不是讓人被動地適應工作。比如在德國,相當多的工人都持有本企業股票,這樣能讓員工更關心企業的生產經營,參與管理意識增強,勞動效率也明顯提高。

(二)歐洲國家企業文化的差別

由於各個國家民族文化的不同和經濟發展水平的差異,歐洲各國企業文化在以上共性的基礎上又具備個異性。

受文化背景影響,英國人具備較強的世襲觀念。他們習慣於把地主貴族視為社會上流階層,而將企業經營者視為較低的社會等級。因此,英國企業家的價值觀念比較講究社會地位和等級差異,相對而言在企業經營中傾向於墨守成規,冒險精神較差。

德國人具備很強的組織紀律性和時間觀念,工作勤奮刻苦,但官僚意識較為濃厚。因此,德國企業執行層劃分嚴格,各部門負責人隻有一名主管,不設副職。另外,德國企業傾向於集體化決策,決策機構龐大。為保證員工的參與管理,往往要花較多的時間論證,但決策質量高。職工參與企業管理廣泛而正規,許多法律都保障了職工參與企業管理的權力。職工參與企業管理主要是通過參加企業監事會和董事會來實現。按照《職工參與管理法》規定,2萬人以上的企業,監事會成員20名,勞資代表各占一半,勞方的10名代表中,企業內推舉7人,企業外推舉3人;1萬~2萬人的企業中,監事會成員16人,勞方代表8人,其中企業內推舉6人,企業外推舉2人;1萬人以下的企業,監事會成員中的勞資代表均各占一半。

法國企業管理比較人性化,看中人才的溝通能力、分析總結能力、組織能力、協調能力、團隊協作精神等等,同樣對人才的主動性、創意性、誠信度和忠誠度有著較高的要求。同時,法國企業比較注重過程中的投入程度,因此對於一些資金投入回報期較長的工作計劃容忍度較高。

意大利文化祟尚自由,企業以員工個體為中心,因此組織的結構化程度較低。但由於意大利絕大多數的企業屬於中小企業,組織結構鬆散對企業影響並不突出。作為世界上工匠最多的國家,意大利的諸多行業譽滿世界,如“奢侈品”“豪華遊艇”“超級跑車”……這些離不開意大利人對自己產品的精雕細琢和對極致工匠精神的追求,也造就了意大利獨特的工業強國地位。意大利企業文化集中體現為對產品細節精益求精的追求,把產品和顧客視為生命,擯棄工業化的簡單複製,尊崇個體的審美情趣,通過對技能傳承的重視和產品細節的琢磨體現對人和物的高度尊重,實現產品與藝術的完美融合。