正如同彼得原理所顯示的,許多或大多數的主管必然已經到達他們的不勝任階層了。這些人無法改進現有的狀況,因為所有的員工已經竭盡全力了,於是為了再增進效率,他們隻好雇用更多的員工,陷入新的惡性循環,加重這種效率的緩慢。因為員工的增加或許可以使效率得到暫時的提升,但是這些新進的人員最後將因晉升過程而又到達了不勝任的階層,於是唯一改善的方法就是再次增雇員工,再次獲得暫時的高效率,然後是另一次的逐漸歸於無效率。

結果是什麼?組織中的人數大大地超過了工作的實際需要。

組織中總是有這樣的可笑的事情,即便是一家普通的單位。

小趙在一家IT公司從事技術開發工作。由於他工作努力,肯鑽研,為人和氣又樂於助人,深受上司的賞識和同事的好評。小趙的性格非常適合他的崗位:可以試驗各種創新,以工作為樂,與世無爭。他在不久前被公司提拔為項目主管。小趙非常感激上司對自己的知遇之恩,決心以更好的業績來回報上司。他更加埋頭苦幹,想更多的點子,下屬有什麼難處他總是一攬子全包了。但上任不久,他卻發現自己困難重重:一是自己在從事技術工作之餘,必須要以更大的精力來管理好這個項目小組,瑣碎的事情讓他忙得焦頭爛額,根本無暇顧及更多技術上的事;二是工作進程很不順利,經常要加班到很晚還不能按時完成進度,同事怨言很大;三是小組中資曆比自己老的很多技術人員對自己不服氣,自己又不好意思說什麼。結果,上司、同事、自己都很不滿意,他從優秀的技術專家變成了不稱職的項目主管。

彼得原理非常精辟地講出這個不勝任的過程,他的理論首次公開發表,是在1960年9月美國聯邦當局出資的一次研究會上,聽眾是一群負責教育、研究計劃,並且剛獲晉升的項目主管。這是很有意思的一次會麵,因為彼得認為他們中間的多數人“隻是拚命地想複製一些老掉牙了的統計習題”,於是就引入了彼得原理,來說明他們正在麵臨的困境。

不出所料,他的演說召來了敵意與嘲笑,甚至有人笑得從椅子上掉了下來——他們以此來掩飾自己的尷尬。但是彼得仍然不為所動,他依然決定以獨特的諷刺手法呈現彼得原理。當時有一位著名的記者胡爾,對彼得原理十分感興趣,他促使彼得把這一天才的思想寫成了《彼得原理》這一部書籍。

該書最後定稿於1965年春,盡管所有的案例研究都經過精確編撰,且引用的資料也都符合事實,但《彼得原理》一書的出版卻頗費周折,彼得博士一共收到14 位不稱職編輯的退稿信,總計有16家之多的出版社無情地拒絕了該書的手稿。我們可以想象,這些出版社的總編看到這本書是如何的惱羞成怒,因為這正像是為他們量身打造的一樣。

於是彼得決定采用迂回法──在他的書中稱為“彼得迂回法”以促成出版。他和胡爾先生先後在報紙、雜誌上撰文介紹彼得原理,讀者的反響十分強烈,數月內,彼得收到了400多封讀者來信,邀請他演講和約稿的人也蜂擁而至。

他紅了,在文章引起了轟動性的效應之後,終於有出版商找彼得商談出版事宜了。該書於1969年2月出版後,漸漸登上非小說類暢銷書排行榜的第一名,並一直占據著榜首位置,持續時間長達20周。這本書和他的理論終於走向世界,而且還成了許多大學的必讀課程,並且成為許多研討會爭相討論的主題。他的理論還促成了很多相當嚴肅的研究計劃,來調查彼得原理的有效性究竟如何,結果每項研究都證實,彼得的觀察是正確無誤的,沒有人能提出有說服力的用來反駁的證據。他對“彼得原理”的詮釋,已經成為21世紀以來最具洞察力的社會、心理領域的創見。