四、良好的溝通與協調
溝通主要是通過思想與信息的交流來達到認識上的一致,協調主要是行動上的一致,溝通與協調是形成團隊的必要條件。如果團隊內部缺乏必要的溝通與協調,團隊成員就無法達成思想與行為上的共識,也就容易產生猜疑、誤會等負麵現象,從而影響團隊力量的發揮。
五、建立和諧的人際關係
一個人在一生中,有很長的時間是在工作中度過的,工作是一個社會性的活動,這就需要人們之間不可避免地需要打交道,所以工作中的人際關係也就很重要。如果在工作中,人們之間關係和諧,就會讓人產生一種愉悅的工作情緒,進而提高工作效率;如果一個團隊內的人際關係緊張,就會影響人們的工作心情,並會影響人們的工作效率。
六、引導全體員工參與管理
每個員工都是組織的一員,如果每個員工都認為自己是團隊內不可缺少的一員,樹立起主人翁的意識,那麼,全體員工能能夠心往一處想、勁兒往一處使,所以,在團隊內部開展全員參與式管理,可以激發員工為企業的發展積極獻言獻策,在企業內部形成更強大的凝聚力。
七、強化激勵,形成利益共同體
激勵涉及工資、獎勵、福利待遇、晉升等各方麵,在企業內通過建立有效的激勵體係,有助於在全體成員內形成一種榮辱與共、休戚相關的利益共同體。員工如果通過努力工作,獲得了豐厚的薪酬,那麼工作積極性勢必會更加高漲。所以,微軟很注重對員工的激勵,並把企業的股票做為一種重要的激勵措施。
八、保持競爭狀態
伴隨著微軟的快速發展,微軟內部的晉升競爭也非常激烈,微軟內部的一些團隊,甚至幾個月就重新組合一次,這意味著員工晉升的可能性幾乎隨時都有,而且在微軟內部,經常有職位空缺。微軟內部的晉升機會雖多,但這些機會都是留給最適合的人來上任的。微軟內部倡導“適者生存、不適者淘汰”,在微軟公司,不以論資排輩的方式來決定員工的職位與薪水,員工的提升取決於員工的個人成就。因此,這種壓力也化成了員工工作的動力,促使員工更加努力地工作。
九、樹立全局觀念和整體意識
一個團隊、一個企業,最重要的是整體的合力、凝聚力和最佳的整體效益,所以必須樹立全局觀念和整體意識,沒有孤芳自賞的英雄,隻有積極融入集體的員工,每個員工都自覺地為增強團隊的整體效益做出貢獻。
十、開發人的潛能,促進每一個成員的成長
管理者必須考慮如何使員工與企業共同成長,如何幫助員工規劃人生道路,發掘員工潛在的能量,使員工明確自己的奮鬥目標,將員工的個人目標納入企業的戰略目標體係,讓每個員工都可以從公司的發展中創造自己人生的輝煌。當每個人能夠自覺把個人的未來融入團隊,與團隊同呼吸、共命運時,這樣的團隊一定是堅不可摧的,一定是值得尊敬的。因此,管理者要認真研究每個成員的才能、誌向、潛能、專長,使得人盡其才、才盡其用,不斷提高員工的素質,促進每一個員工的成長。
接下來,我們再來分享微軟創始人比爾·蓋茨在長期帶領團隊的經曆中所總結的一些經驗,從中感悟微軟帶領團隊、管理團隊的智慧——
1.“在學校裏,你考第幾名已不是那麼重要,但進入社會卻不然。不管你到哪裏,都要分等排名。”
2.“世界不會在意你的自尊,人們看的隻是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強調自尊。”
3.“當你陷入人為困境時,不要抱怨。”
4.“你要懂得:在沒有你之前,你的父母並不像現在這樣‘乏味’。你應該想到,這是他們為了撫養你,所付出的巨大代價。”
5.“社會充滿不公平現象。你先不要想去改造它,隻能先適應它。”
6.“學校裏有節假日,到公司工作則不然,你幾乎不能休息,很少能輕鬆地過節假日。”
7.“在學校,老師會幫助你學習,到公司卻不會。如果你認為學校的老師要求很嚴格,那是你還沒有進入公司工作。因為,如果公司對你不嚴厲,你就要失業了。”
8.“人們都喜歡看電視劇,但你不要看,那並不是你的生活。隻要在公司工作,你是無暇看電視劇的。”
9.“永遠不要在背後批評別人,尤其不能批評你的老板無知、刻薄和無能。”10.“你隻是中學畢業,通常不會成為CEO,直到你把CEO職位拿到手為止。”