二大累:開會累,會議多無結果
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羅經理:為了降低采購成本,白天開會,晚上加班,太累了
自從公司要求把采購成本降低1000萬元那天開始,整個采購部就像炸了鍋。先是老總召集采購部所有員工進行“訓話”,要求大家提高責任心。接著,采購總監又召集了一次與采購部羅經理的溝通小會和兩次全體動員大會,要大家獻計獻策。隨後,羅經理又被要求召開部門會議,並參加跨部門會議,一定要拿出解決方案……兩周下來,采購部上至經理下至普通成員,天天開會,別說降低成本了,連日常工作都很難完成,大家隻能加班。一時間,采購部怨聲載道。
談到成本節約具體方案時,員工更是互相推脫責任,認為是公司采購機製導致成本居高不下,降低成本需要老板修改機製;還有些人提出,采購部員工薪酬太低導致大家隻是熱衷於想辦法搞外快,沒有工作熱情來為公司節約成本,要降低成本先給采購部員工漲工資。開會兩周之後,不僅降低成本的方案沒有任何著落,對公司機製的抱怨和對薪酬的不滿反而越來越多。羅經理白天開會,晚上處理工作,每天都累得像霜打的茄子一樣。
(本案例由WFA專家級認證促動師何虹誼提供)
請各位管理者回憶一下,自己每周有多少時間是在會議室度過的?之前,我在課堂上提出這個問題時,就有很多管理者牢騷滿腹:“天天都在開會!開不完的會!搞得我們白天都沒有時間做事,隻能晚上加班!”管理者每周用於開會的時間真的有那麼多嗎?據國外一家知名調研機構統計,管理者每周用於開會的時間大約要占到工作時間的50%。這太可怕了!
進入21世紀,即便是開會,也對管理者提出了新的要求。如果管理者的會議能力還停留在讀報告、發布命令上麵,那就真的成問題了。會議會走向兩個極端:決而不議或者議而不決。前者會讓員工覺得浪費時間,後者則很難將大家的意見統一起來。時間長了,大家都會感到疲憊不堪,但由於要遵守職場規則,又不得不參加。在這種情況下,很多員工難免會在會議上刷微信,玩遊戲……為此,很多公司製定了更加嚴格的會議管理製度,但效果卻並不明顯。因此,要想改變目前混亂的現狀,隻能從根上進行治理,提升管理者開會的技能。
三大累:盯人累,績效時好時差
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陶經理:督促得緊業績就好,出個差業績就下滑,真累
陶經理是業務骨幹出身,管理著一個20人的銷售團隊。他要求每位下屬每天彙報工作情況、工作進度,凡是有問題的地方他能立刻指出關鍵原因,告訴下屬該如何跟進客戶。凡是下屬搞不定的客戶,他都親自去現場幫助搞定。由於業績出色,陶經理順利升職,開始管理兩個城市的銷售團隊共50人。
二大累:開會累,會議多無結果
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羅經理:為了降低采購成本,白天開會,晚上加班,太累了
自從公司要求把采購成本降低1000萬元那天開始,整個采購部就像炸了鍋。先是老總召集采購部所有員工進行“訓話”,要求大家提高責任心。接著,采購總監又召集了一次與采購部羅經理的溝通小會和兩次全體動員大會,要大家獻計獻策。隨後,羅經理又被要求召開部門會議,並參加跨部門會議,一定要拿出解決方案……兩周下來,采購部上至經理下至普通成員,天天開會,別說降低成本了,連日常工作都很難完成,大家隻能加班。一時間,采購部怨聲載道。
談到成本節約具體方案時,員工更是互相推脫責任,認為是公司采購機製導致成本居高不下,降低成本需要老板修改機製;還有些人提出,采購部員工薪酬太低導致大家隻是熱衷於想辦法搞外快,沒有工作熱情來為公司節約成本,要降低成本先給采購部員工漲工資。開會兩周之後,不僅降低成本的方案沒有任何著落,對公司機製的抱怨和對薪酬的不滿反而越來越多。羅經理白天開會,晚上處理工作,每天都累得像霜打的茄子一樣。
(本案例由WFA專家級認證促動師何虹誼提供)
請各位管理者回憶一下,自己每周有多少時間是在會議室度過的?之前,我在課堂上提出這個問題時,就有很多管理者牢騷滿腹:“天天都在開會!開不完的會!搞得我們白天都沒有時間做事,隻能晚上加班!”管理者每周用於開會的時間真的有那麼多嗎?據國外一家知名調研機構統計,管理者每周用於開會的時間大約要占到工作時間的50%。這太可怕了!
進入21世紀,即便是開會,也對管理者提出了新的要求。如果管理者的會議能力還停留在讀報告、發布命令上麵,那就真的成問題了。會議會走向兩個極端:決而不議或者議而不決。前者會讓員工覺得浪費時間,後者則很難將大家的意見統一起來。時間長了,大家都會感到疲憊不堪,但由於要遵守職場規則,又不得不參加。在這種情況下,很多員工難免會在會議上刷微信,玩遊戲……為此,很多公司製定了更加嚴格的會議管理製度,但效果卻並不明顯。因此,要想改變目前混亂的現狀,隻能從根上進行治理,提升管理者開會的技能。
三大累:盯人累,績效時好時差
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陶經理:督促得緊業績就好,出個差業績就下滑,真累
陶經理是業務骨幹出身,管理著一個20人的銷售團隊。他要求每位下屬每天彙報工作情況、工作進度,凡是有問題的地方他能立刻指出關鍵原因,告訴下屬該如何跟進客戶。凡是下屬搞不定的客戶,他都親自去現場幫助搞定。由於業績出色,陶經理順利升職,開始管理兩個城市的銷售團隊共50人。
管理權限擴大之後,陶經理仍舊堅持原來的管理方法,時常往返於兩個城市之間。隻是,不久怪事就出現了:每當他去其中一個城市出差,另一個城市的團隊當月的業績必定下滑。陶經理很鬱悶:為什麼他在的時候大家幹勁兒很足,一旦他出差,團隊業績就下滑,這些營銷人員如何才能自動自發,做到領導在與不在都一樣呢?