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我們喜歡在一個完全不熟悉的行業開創新事業,稍後我會告訴你們,維珍的創業資金市場運作模式。說實在的,我也對經營跨年代人群的生意感到新奇,我至今尚未搞清楚我們的成功是規劃好的,還是因為運氣太好的緣故。無論如何,維珍品牌能夠橫跨兩世代的消費者群,並且正在努力抓住新一代年輕消費者的想象力。市場研究報告表明,維珍品牌既受到父母的關注,也得到孩子們的喜愛。今後,我們的挑戰是爭取下一代消費群對維珍品牌的忠誠度,這樣,三代人都將喜歡維珍品牌,成為我們的忠誠客戶。到那時,維珍品牌將不再限於懷舊的20世紀70年代,而是真正成為無時間界限的品牌。

維珍移動電話創業曆程始於日本。有一次我造訪日本時,問日本的年輕人時下最流行什麼,他們很自豪地拿出移動電話給我看,日本是手機遊戲流行大潮的發源地。日本移動通訊公司(NTTDoCoMo)從日本電信分離出來後自立門戶,並推出手機有限上網業務服務。受那些日本年輕人著迷於DoCoMo公司上網遊戲的啟發,我的腦海中清晰地浮現出未來手機的發展圖景。DoCoMo公司是日本最大的移動電話運營商,也是第一個將具有上網功能的手機大規模推向市場的公司。維珍決定也要在這個有著巨大潛力的市場分一塊蛋糕。△米△花△在△線△書△庫△book.mihua.net

20世紀90年代我意識到,隨著我這一代人的逐漸老去,社會忽視了對年輕一代人的需求的重視。當年向我購買唱片的孩子,現在已經到了購買旅遊度假服務、退休養老金、理財服務和健康保險的年齡。這些都有沒問題,維珍也出售這些服務產品。但是這一代人的孩子們呢?是熱衷於用手機打電話和使用短信業務嗎?這類手機市場業務的發展可謂欣欣向榮。然而,那些16~24歲階段的年輕人對於這方麵的業務並不感興趣。從市場營銷的角度來看,移動電話提供了維珍打入年輕人市場的契機。於是,1999年我們首先在英國推出了移動電話業務。

我們深信我們的產品很棒,也知道如何將產品推銷出去。我們將“現購現付”(pay-as-you-go)優惠券放在年輕人經常出入的購物場所。我們的宣傳還鎖定WHSmith、星巴克、樂購、德士古和BP加油站。

(本章完)