早在2013年時,我就在靈感筆記中寫下一句話:“我希望讓更多的人喝到更多的咖啡,不論是在農村還是城市,不論是學生還是職場人。”
寫了這句話後沒過多久,我就在團隊中招募了一位咖啡專家,還指導了一支北師大的大學生實踐團隊。此外,在踐行咖啡夢想的時候,我發現自己在咖啡領域的不專業性,於是就到一家國際知名咖啡機構去實習,每天做9小時的兼職,洗數百個盤子、咖啡杯碟,手上全是傷口,然後回到單位再上8小時的班。
那段日子讓我終生難忘,我的死磕精神感動了很多同事。終於,在2015年我創辦了極北咖啡品牌,在北京開設了一些門店。但我發現,仍然無法實現讓大家公平、均等喝上咖啡的夢想。
我們通過構建互聯網課題,將品控做好,價格壓到最低,為早起者提供新鮮的咖啡,名為極北早起者咖啡。無論你在哪兒,在城市還是在農村,不論你是職場人還是大學生,都可以喝到一樣品質的咖啡,咖啡的品質與你在咖啡廳喝到的一模一樣,這一優秀產品的來源就是靈感筆記。創業的這些靈感全都被記錄在我的靈感筆記上,為我的發展提供指引。
不能讓任何一個美好的瞬間隨著時間流逝。你要集齊它們,將靈感集在一起,改變人生。
靈感筆記會對你的人生產生重要的作用,最關鍵的是要把它及時收集起來,否則遺忘了靈感就等於白白丟掉了一筆財富。
2016年年底,我在靈感筆記上寫了一句話:“社群運營是幫助教育產品迭代快速而有效的方法。”我從2016年年底才開始做社群運營,到現在也不過幾個月。剛開始我們合作的平台,在技術方麵沒有辦法識別出哪些用戶已經支付,而是需要通過第三方轉接,這樣非常麻煩。
某個周日,我們的用戶對我們的咖啡體驗表示非常不滿意,沒有享受到應有的權益。一般來說,很多人會覺得是用戶找事,所以他們的解決辦法就是將問題迅速掩埋,不讓它有傳播性。還有一批人認為隻要不去理會這些事情,它總會悄無聲息地過去。
然而,我並不這樣認為,既然用戶已經有體驗反饋,我們就需要及時處理。我們立即召集了臨時的會議小組,不斷地討論如何解決用戶反饋的問題。
通過思維火花的碰撞,靈感的迸發,我們迅速找到了一套解決方案,於是在第二天以最快的速度研討出來一套機製,大家都很滿意。雖然現在我們做得還不夠好,但比過去強了,而且我們會越來越好。這就是社群運營,能夠幫助產品迭代的快速方法。
靈感就是這樣來的,如果不是社群運營,那麼這個意見反饋到我,就得需要相當長的時間。現在我們采用的方式是,看到問題馬上解決,這樣教育產品就會快速實現自我迭代。
早在2013年時,我就在靈感筆記中寫下一句話:“我希望讓更多的人喝到更多的咖啡,不論是在農村還是城市,不論是學生還是職場人。”
寫了這句話後沒過多久,我就在團隊中招募了一位咖啡專家,還指導了一支北師大的大學生實踐團隊。此外,在踐行咖啡夢想的時候,我發現自己在咖啡領域的不專業性,於是就到一家國際知名咖啡機構去實習,每天做9小時的兼職,洗數百個盤子、咖啡杯碟,手上全是傷口,然後回到單位再上8小時的班。
那段日子讓我終生難忘,我的死磕精神感動了很多同事。終於,在2015年我創辦了極北咖啡品牌,在北京開設了一些門店。但我發現,仍然無法實現讓大家公平、均等喝上咖啡的夢想。
我們通過構建互聯網課題,將品控做好,價格壓到最低,為早起者提供新鮮的咖啡,名為極北早起者咖啡。無論你在哪兒,在城市還是在農村,不論你是職場人還是大學生,都可以喝到一樣品質的咖啡,咖啡的品質與你在咖啡廳喝到的一模一樣,這一優秀產品的來源就是靈感筆記。創業的這些靈感全都被記錄在我的靈感筆記上,為我的發展提供指引。