管理者要給員工營造積極的工作環境，開發員工積極的情感體驗，促使員工的積極性得到充分肯定與發揮，幫助員工獲得工作的幸福感，與企業建立一種積極的精神契約。
（1）讓員工懷揣希望工作。
企業需要的是充滿希望的員工，而非“做一天和尚撞一天鍾”得過且過的員工。企業目標是吸引員工的強磁場，管理者的主要任務之一就是不斷地向員工提出目標，激發力量，讓員工永遠充滿希望，使企業順利成長。
美國心理學家弗魯姆提出的“期望理論”認為，人們在預期自身行動將會有助於達到某個目標的情況下，才會被激發去行動以達到這個目標。即激發力量=目標效價×期望值。
從這個公式可以看出：激勵實質上是選擇過程，促使人們去做某些事的心理將依賴於“目標效價”和“期望值”這兩個因素。必須將企業目標納入其中，使員工隻能在完成企業目標後才能達到個人目標。目標的設置必須是員工所迫切需要的，必須恰當。如果期望值與目標效價兩者之間有一個為零，則激勵作用也將消失。
確立目標是管理者的重要工作。一個明確而遠大的企業發展目標，就是一個誘餌，促使員工心甘情願地去敲希望的鍾，對企業、對自己的未來充滿信心。中國石化的重要戰略之一就是不斷提出適合企業發展的目標，讓員工對未來充滿希望。中國石化集團公司當前的戰略目標，是力爭再用10到15年時間，把中國石化發展成為具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司。明確的企業發展目標是調動員工積極性的有效手段，員工越了解公司目標，歸屬感越強，公司就越有向心力。目標確立之後，針對這個目標，有知識的人貢獻知識，有技能的人貢獻技能，大家心往一處想，勁往一處使，才能成就大業。正像中國石化廣告歌曲所唱的：“讓我們飛，一路夢相隨。Just in the way，不要再後退，有愛才完美。”無論麵臨何種境況，管理者都需要不斷地把戰略描述給員工，讓他們看到確定性因素中最可把握的東西，給他們以美好的希望。
（2）讓員工享受過程的快樂。
為什麼有的員工看到了希望，實現了自己的目標，升職加薪，卻依然不快樂呢？有一個很常見的誤解，就是把目標的實現等同於幸福。其實這隻是一種幸福的假象。很多時候，目標實現所獲得的幸福感是短暫的，關鍵是如何保持一種持續的幸福感。目標賦予生命一種意義，一種選擇，而不是簡單的實現與否。除了實現目標，包括朝目標邁進的每一刻都應該感受到幸福。我們應該享受到人生的每一個旅程，而不是目標實現的那一刻。
作為管理者，首先要幫助員工多用自己的主觀幸福感來度量工作和生活的價值，減少期待外界所定義的成功。要培養員工積極的工作態度和人生態度，促使他們熱愛自己，熱愛企業，熱愛工作，熱愛生活。
其次要幫助員工悅納自己，不要忽略自己所擁有的。員工隻要正確發現自己的優勢和熱情，傾聽自己內心的需求，就會明白自己工作的意義，對工作產生積極的情緒。這樣一種積極的情感體驗，一方麵會提升企業的創新精神，增添企業活力，提高競爭力；另一方麵，可以幫助員工更深刻地體驗積極情感，不僅可以拓延思想與行為，而且對情感體驗本身也有一種拓延的功能。據賽裏格曼對美國大都會人壽保險公司篩選出的1100名觀察對象長達5年的追蹤後發現：具有積極情緒的經紀人，業績比消極情緒的人高出88%。