正文 第49章 新興的社交購物入口的創業理想(3 / 3)

中國在線零售的前30強中,90%以上的都是互聯網創業企業,這意味著在線購物環境和線下有著較大不同。大量的優質品牌和商品來自於傳統品牌,它們中的大部分仍然在實體零售的商業世界裏。因為網上優質貨源稀缺,目前國內各大B2C網站還在大批量吃貨狀態,這讓供應鏈源頭缺乏廣泛的優質商品信息。而在美國在線零售500強中,80%左右的在線零售企業都是來自於傳統品牌,網上已然形成了和線下類似的具有優質貨源的環境。

在購物供應鏈的上遊,商品信息的標準化也是這個市場需要發展的方向。豆瓣網創始人楊勃介紹,豆瓣在圖書的品類已經形成了一個非常成熟和優質的購物信息供應鏈。網友們對圖書的評論和推薦,可以幫助其他用戶發現和找到好書,這些書的鏈接直接連到當當和卓越,當用戶從豆瓣產生訂單時,當當和卓越將給豆瓣按銷售收入的比例分賬。

“在這個價值鏈上,豆瓣網為網友貢獻了好的內容,這些內容也是網友們產生的,並且經過用戶投票精選出來的,網友們根據這些精選的內容產生購買,網站因此獲得銷售分賬。這個價值鏈既給網友帶來價值,又有網站的商業價值,因此它能源源不斷地持續下去形成一個良性循環。”楊勃說。

盡管在圖書這個上下遊都可以產生標準化信息的品類上能賺錢,但是這並不是豆瓣的主要收入來源,因為“太低了”。圖書是一個比較特殊的品類,它的上下遊通過對條碼信息的管理就可以做到信息供應鏈的透明,但是這在絕大多數消費品品類的上下遊來說都很難做到。

在信息透明的基礎上,分賬模式更容易推行。目前隻有淘寶、凡客等少數幾家B2C網站開放API,實行按銷售額比例分賬的模式,因此要做到推薦優秀的商品,社會化購物的入口網站們還需要將優質商品的篩選放到更大的範圍。LC風格網目前簽下了中國在線零售30強中的大多數網站以及淘寶100多家賣家。但是這100多家賣家並不是每家都加入了淘客計劃(即與合作夥伴按銷售額分賬)。馬啦的選貨原則是挑有特色質量好的商品,賣家是否能立即為LC風格網帶來收益則不是當前最重要的,幫助女性用戶更高效地買到她想要的商品才是重中之重。而蘑菇街則更多地依賴於淘寶上的商品,盡管淘客計劃為蘑菇街帶來的收入也不多,陳琪同樣也認為,做好用戶分享的內容比收入更重要。

除了社會化購物網站和B2C網站之間的利益分賬,如何對社交網站上的購物達人們推出有效的獎勵機製,也是目前社會化購物的產業鏈上不完善的環節。在優質商品賣家——社會化購物網站——時尚達人篩選器——消費者這個購物信息鏈上,優質商品賣家可以得到銷售收入、社會化購物網站可以按比例分賬、消費者可以迅捷地買到自己想要的商品,而對於時尚達人篩選器這一類的角色的獎勵機製卻有待完善。陳琪在設計蘑菇街時也考慮過要不要給時尚達人們分一部分利益,但是又擔心會培養一批購物的“托兒”,陳琪介紹說以後會考慮給時尚達人們其他的獎勵,比如外景地街拍等。另外,這種獎勵機製不一定是物質上的獎勵,粉絲的追捧、用戶的投票、在社會化媒體上的重點推薦,都可以補償作為篩選器的達人們在購物信息供應鏈上做出的貢獻。