正文 第36章 項目經理的角色扮演 (1)(3 / 3)

第四步再分析

以上步驟都不難,事實上,往往責任歸屬都相當清楚,隻是為什麼還是委屈你一人來承擔所有過錯呢?是真正責任人被給予特殊照顧?還是某些領導想讓你替人代過?

恍然大悟的一刹那,你是不是也會得到一些教訓呢?

Tips:

不要太咄咄逼人,尤其不要把你的同事或是上司逼上絕路,這樣就算你節節得勝,也對你的形象大打折扣,對你今後的發展尤其不利。

不要太計較最終結果,你已經受氣了,就算別人再受氣,也不能把你已經受的氣收回去,隻要大家都能明白“你不是那麼好欺負的”,也就足夠了。

在反擊過程中,注意時刻體現自己的寬容無私,盡可能多強調你是為公司利益著想才會如此。

職場第二痛——成績被竊取之痛

“……大家下午好,下麵我給大家介紹一下我這個企劃案的基本思路。首先,我認為我們應該建立一個迅速的市場反應機製……”鄰座的B君滔滔不絕,眼裏滿是自信又驕傲的微笑。而A君在一旁已經目瞪口呆,這分明就是自己辛苦兩周的創意,而前天晚上B君主動留下來陪自己加班,原來不是沒有原因的。

輪到她發言的時候,根本沒有人願意聽重複或者細節的東西……回到座位上,她下定決心下一次不可重蹈覆轍,可是隻怕B君早已坐上原本屬於自己的企劃課課長的位置。

遇到這樣的情況,你又會怎麼做呢?衝上去給她一個耳光?還是大叫“剽竊”憤然指責?

也許你會問,難道除了默默忍受,真的還有其他選擇嗎?

是的,你有另外的選擇。

反擊攻略

理性攻略———你怎樣證明那是你的工作成績?是最初的手稿,還是確鑿的證人?證明剽竊不是一件容易的事,對方考慮到後果的嚴重性,也一定會拚盡全力和你鬥爭到底。

情感攻略———這來自於你日常的積累,同事和上司的情感支持,在缺乏有力證據的情況下就更加顯得重要了,你須通過或明或暗的方式,透露其中實情,從而令真實的流言在辦公室內外飛來飛去,當管理層決定認真調查的時候,你就已經成功一半了。

漸進攻略———真相大白之日,切不可沾沾自喜,記得表示你的理解和寬容,同時呈上你已做過改進的方案,借此獲得更甚的同情和欣賞。

職場第三痛——非分內工作之痛

“Terrace,這份開幕辭你抽空翻譯一下,要準確一點啊,下周一要用的。”市場部的Lander快下班的時候走到Terrace桌前,隻是隨隨便便說了一句,然而這對於Terrase來說,卻又意味著整整一個周末不能休息。

Terrace其實是行政部的,平時工作已經很忙了,卻因為英文好的緣故,總會不時接到來自各個部門的和翻譯有關的活兒,那些人雖不是她的頂頭上司,卻至少也是公司中層,都是得罪不起的。偶有抱怨,卻會有同事玩笑似地說道:能者多勞嘛!

作為一個聰明又能幹的“多麵手”,你在慶幸自己受到重用的同時,是不是也會遭遇同樣的苦惱呢?

反擊攻略

分析

想想為什麼自己會被指派那麼多閑雜工作?因為你是新人?還是你一貫的逆來順受的好脾氣?或者真的是你擁有某種特殊技能,比如外語,網絡維護等等?

改變

分析完畢,就應該考慮應對策略了。若隻是因為你一向逆來順受,那麼從現在開始,不妨暗暗做些改變,盡可能多自己拿主意,凡事無論拒絕或接受,都要堅決果敢一點;若隻是因為你是新人,那你隻能暗暗祈禱有更新的新人進來囉!

拒絕

如上所述的改變,其實都隻能慢慢起作用,而若是因為你真的很有才能,更不可能從此一把抹去。所以學會適當拒絕,才是立竿見影的好辦法。

1委婉告知手頭正有其他工作需要完成,並且也非常重要,最好給出具體的工作布置者和時間,讓這個理由顯得更加有說服力;

2如果對方還是堅持,比如讓你推遲完成你手頭的工作,你不妨讓他和你的直屬上司交涉,相信沒有任何一個上司喜歡其他人指揮自己手下的員工;

3在兩項或者n項工作無法同時按時完成的情況下,對方可能會要求你加班,有兩種借口是最可信的:你本身的工作已經需要加班;你的身體不適。在這種情況下,對方除非實在是毫無辦法,否則多半會知趣地離開;