發飆要適度,不要釀成情緒汙染
謝峰的壞脾氣在公司是出名的。他擅長摔電話,每當遇到不順心的事情時,他會非常憤怒地經過別人的工位,隨手抓起別人的電話摔在桌上,當眾說幾句狠話,然後回到辦公室繼續工作。至於被摔壞的無辜電話,那可不關他的事。有一次,他吼了一句:“你今天如果不給我換抽水馬桶,晚上我就把抽水馬桶放在你家餐桌上。” 新來的員工被驚嚇得半分鍾沒吱聲。
所以,在這裏要提醒職場人,公歸公,私歸私,永遠不要把二者混為一談,更不要以私害公,否則你會成為“全民公敵”,至少是大家煩惱的人,誰有錯,你就去找誰,千萬不要傷及無辜,即使是麵對你痛恨的人。哪怕是對方有錯在先,惹毛了你,你也要分公事私事,保持克製。
如果是和同事之間為私事不和,也要在業餘時間解決私人恩怨,有必要時不妨找領導幫忙。這就好比有人故意踩了你一腳,你再生氣也不能在辦公室放把火,要不然你想,老總會更生誰的氣?
不要逼自己的同事發飆
同事之間的關係是平等的,一般情況下同事之間發飆的情況都是一方對另一方情緒的不體察導致的。
如果這樣,小綿羊也會成為大老虎。
男同事有時候就會因為粗心惹惱女同事。女同事可能會借機發表與男同事相左的意見,如果男同事缺乏察言觀色的習慣,仍然試圖說服甚至命令女同事的話,一場小小的辦公室戰爭可能就要爆發了。
一個我行我素的男同事對女同事說:“這個任務很急,我們倆今天留下來加班吧,明天一定要交上去。”
女同事用商量的語氣說:“今天嗎,可是我今天想早點回家,不如我們把任務帶回家分頭去做,明天早上再彙總,好嗎?”
男同事說:“不行,如果分開做咱倆不好溝通,還是一起在辦公室加個班吧。”
女同事不情願地說:“可是我本來答應今天陪男朋友吃晚飯的,唉,其實我覺得在家用MSN溝通也是一樣的,而且太晚,我一個女孩回家也不安全……”
男同事居然還沒明白女同事的意思,熱情地說:“沒關係的,做完以後我可以用車載你一段啊,而且吃飯可以改天再約是不是,工作第一嘛,對不對?”
女同事開始有點不高興了,她說:“工作第一是沒錯,但能在家裏搞定的東西,並不一定要留在辦公室做嘛。我今天真的有點累了。”
這時男同事如果及時妥協,同意女同事把任務帶回家去,事情也就結束了,沒想到男同事居然執迷不悟,對女同事這樣說:“你現在就感覺累了呀,我沒看到你今天幹了多少重活呀!”
女同事終於爆發了:“你是不是腦袋有問題,我幹了多少活有必要向你報告嗎?老板都沒要求我們加班,你這麼一腔熱情是圖什麼啊?反正我的那部分工作帶回家做,你愛在辦公室做就在這做吧,明天交貨。”
女同事抓起小皮包揚長而去,嬌小的背影平添幾分英姿。隻有男同事猶自丈二和尚摸不著頭腦地站在那裏,憤憤地自言自語——我惹她了?我惹她了?然後把辦公桌上的鼠標敲得砰砰響。
實際上,同事之間產生矛盾,很多時候都是因為不懂得溝通的方式和技巧而已。如果能夠多體察別人的情緒,很多問題就很容易解決,而且,同事之間根本沒必要動不動就以“工作第一”來壓人,還一副頤指氣使的模樣,難怪合作者會火大了。
無論是老板還是下屬,同事之間都要掌握一個真理——同事是用來合作的,不是用來命令的。
同事發飆,你需要冷靜
不管是因為什麼樣的原因,當同事發飆的時候,你可以用冷靜滅掉他的火氣。