這時候，就會出現這樣的一個現象——越是有才能的人就越是麵帶微笑。
麵對領導的時候，無論是誰都會有點小緊張。不習慣笑的人一遇到緊張的情況就更笑不出來了，即使是在笑，讓人看著也感覺像是生氣了一樣。笑容有緩和緊張的效果，所以一定要練習微笑。請試著持續一周。在練習的過程中，麵部的肌肉會漸漸被鍛煉成習慣微笑的麵孔。當然，選在周圍沒有人的地方練習比較好。
沒有嚴格的老板就沒有出色的員工。不要害怕挨老板的訓斥，這才是你進步的動力。
李剛辦公桌上的文件經常堆積如山，有時想找什麼要費好大的勁。他的領導“光臨”了幾次我的辦公桌，很嚴厲的批評了他。
李剛虛心接受了批評，領導消了氣，就說：“我教你一個辦法，任何一份文件或資料過手一次就解決。”
李剛半信半疑，心想“這樣行嗎？”後來，他給領導送文件的時候，發現老板接過文件一份一份地快速瀏覽，一份歸檔，兩份當時交給秘書處理，還有兩份則毫不猶豫地扔進了廢紙簍！
老板笑著說：“有些文件一看便知不能馬上處理，如無歸檔價值，不如請進紙簍。留在桌麵上今天看一眼放下，明天看一眼放下，隻會浪費時間。”
李剛這才覺得老板的話很有道理，他習慣於把文件放到一邊等候處理，而時間長了桌上的紙張越來越多，等想起來的時候還要重新尋找頭緒，更加浪費時間。後來，李剛也開始實施“文件一次處理法”，桌麵幹淨了，工作效率提高了。
所以，不要害怕挨老板的訓斥，向老板學習，受益的是自己。
讓自己不招罵
舉個簡單的例子，比如下午要下班的時候，當你正集中精神做今天之內必須完成的工作時，突然領導說：“你把這個複印20份！十萬火急！”
這是待會兒會議上要使用的30頁資料。做成20份的話要花不少時間，而自己的工作很緊急。
這時候你也許會想，為什麼自己必須得做。
全都是截止期很迫近的工作，一項接著一項，也許你會覺得很厭煩吧，不知不覺就會露出反感的情緒。
在這種時候你會作出什麼樣的反應呢？
委派工作的時候，領導會注意對方的反應。不經意的皺眉，表現出心情不快的瞬間，和領導偶然對視的話，你就很容易招罵。
把內心的矛盾糾結都藏起來，露出笑臉吧。領導也知道這些工作都是蠻不講理的委派。你露出笑臉的話，領導就會安心，也會覺得你是個值得信賴的部下。
第一次道歉
職場實錄
我這個人心眼很好，就是脾氣不好，在工作中往往容易得罪人。
有一次小組開會，我提出了一個項目的研發決定，這時，一位剛進公司不久的同事當著大家的麵對我的提案大加批駁。開始的時候，我還耐心和她討論和講解，可是經過我多次反複解釋無效的時候，我的脾氣上來了，我一時情緒失控，對這個同事冷嘲熱諷，指責她腦子有問題，什麼都不懂，為了表現自己，就瞎提反對意見。
這個同事聽到我的指責之後愣住了，她呆呆地坐下去了，直到會議結束，她再也沒說一句話。
其實我心裏感覺到自己的態度不好，本來想和她道歉，但是我拉不下臉。
其實，和我在一起工作時間長了的同事都比較了解我，隻是脾氣不好而已，其實我心裏並不排斥別人。所以，長期以來，我和同事發生點爭論和衝突，也從來不需要道歉，大家自然地與我和好如初了。
可這次情況有點不同，這是個新同事，她還不了解我的性情。就在這時，我的另一個同事指責我：“你說話的態度太惡劣了，別人隻不過提點反對意見，你就這麼嚴厲地批評別人。”
不知道為什麼，我一時也有點較真，反而說：“誰讓她剛來就瞎摻和。”
聽完我的這句話，這位交往不錯的同事也不理我了。