令我想不到的是，一周裏大家的狀態都不怎麼樣，這次的事件開始惡化，新來的同事無精打采，老同事默默不語，事態越來越嚴重，整個團隊的工作都受到影響。
我終於知道自己不能再不開口了，思前想後，我還是找到那個新來的同事，當麵對她說：“我們倆都是在為一家優秀的公司工作。作為你的同事，對於我們個人之間的不同觀點，我應該有更加寬容的心態。對不起，那天我說話的態度不好，你別往心裏去，希望你多幫助我。”
新來的同事剛開始的時候很冷漠，但是我的態度很誠懇，她是能夠感受到的，於是主動伸出手來，我們握手言和了。
辦公室的氣氛也不那麼緊張了。
職場補氧有幾招
道歉不會剝奪你的“體麵”
有人會覺得賠禮道歉有失身份。對於這些人來說，以個人對個人的方式進行道歉會使自己顯得寬宏大度，同時又可以維護對方的身份。比如可以這樣說：“我不能同意你所持的立場，但我很喜歡你這個人。”
當一個人因冒犯他人而備感尷尬並擔心會失去顏麵時，往往會避重就輕、閃爍其詞。實際上，道歉並不表示你的軟弱，也不等於你退縮了。相反，道歉是挽救名譽的一劑特效藥。當雙方的關係因其中一方的冒犯而產生裂痕時，道歉可以解怨釋嫌、修好關係。
身處職場，犯錯不可避免，關鍵是知錯能改，在恰當的時間，以恰當的方式，表示出自己的歉意，這樣多數矛盾便可得到化解。但是道歉遠不止說一句“對不起”那麼簡單，如果方式欠妥，反而會錯上加錯，有時甚至會造成不堪設想的嚴重後果。
道歉時用詞要清晰明了、準確無誤，不可帶有挑釁成分。必須選擇恰當的道歉方式。要看是從職位對職位的角度去進行道歉方便，還是從個人對個人的角度更好。如果你對要道歉的對象很氣憤，可能從相應的工作或職位角度去設計如何進行道歉會更容易一些。
如果你錯了，就當麵道歉
不要總和別人說“我想對某某道歉”，這不是真正的道歉。這就好比“我想減肥”不等於減肥一樣。
要有實際行動。要作出明確無誤、直截了當的道歉。不要遮遮掩掩、拐彎抹角或搬出陳詞濫調。
道歉是否被接受，你可能無法控製，但是道歉是否做得好，你是完全可以控製的。
大方直接地道歉有利於消除對方情緒上的不滿，進而理性地考慮問題，把重點放在如何去補救而不是責怪你。
由於你的錯誤而造成了別人的損失，你會怎麼做呢？
發短信、打電話、E-Mail？還是傳真、寫信、留言？這種間接道歉一般都不會有好的效果，當麵道歉是讓別人原諒你的捷徑。很多人因為覺得尷尬或由於愧疚而不想當麵道歉。
但是，如果想讓別人盡快原諒你，就最好當麵道歉。
大家基本上選擇的都是看不見對方的聽筒電話。因為看不見對方，所以很多和感情相關的信息就無法傳達，對方隻能接收到一些語音信息。在報告工作上錯誤的時候，必須當麵說清楚，工作失誤發生在什麼時候，什麼原因，對方才能聽得明白。而且見麵道歉時，對方能看到你的表情，這樣一來，在你說話之前，對方就能從你的眼神中感受到你抱歉的心情。當麵道歉也顯示出了你的誠意和勇氣。
更重要的是，在麵對麵道歉時，一般人都會迫於現場的氣氛壓力而作出“原諒你了”的決定。但如果是間接道歉，對方不僅有可能會覺得你不夠誠意，而且還有了充分的時間來考慮要不要原諒你，甚至是用什麼理由來拒絕原諒你。
正如有很多網友在網上謾罵明星，其實在生活中，他們都是一些普通人，說話也不會采用謾罵的形式，而因為見不到麵，所以沒有壓力，就可以把內心的感受真實地暴露出來。如果這些人與他們討厭的明星麵對麵，他們未必能開得了口。
道歉也是如此，接受道歉的人看不到你的表情，可以沒有任何壓力地拒絕你的道歉。