很多事件如果能夠大事化小，小事化了，完全可以當下解決，沒必要走到正式道歉這一步，這需要職場人提高情商，靈活與巧妙地處理問題。
一次開例會，有個同事忍不住抱怨了一下公司的網絡財務係統，說財務部為了自己工作方便，讓軟件公司設計了那麼複雜的係統，人為地給其他部門增加了工作量。可是，他猛然看到，例會上坐著一位財務部的同事，而且那套財務軟件係統就是那位同事負責建立起來的。
在大家的目光暗示下，該同事立刻注意到了財務部同事尷尬的表情，立刻當眾向財務部同事道歉說：“對不起，剛才那麼說是開玩笑的，我實在是被這套係統整暈了，我也知道財務部的同事肯定不是故意為難大家的。可能平時大家工作中溝通比較少，如果能多溝通，讓軟件公司改進一下就好了。”
財務部同事的臉色立刻緩解，馬上點頭同意：“是啊，各部門的要求也不一樣，我們是準備讓大家用一陣子就搜集反饋意見讓軟件公司集中改進呢。”
一場危機輕鬆化解。後來財務部的同事果然很認真地開始搜集各部門的反饋，最後讓軟件公司把係統調整到大家都比較認可的狀態，不僅解決了矛盾，也促進了工作。
大多數情況下，處理問題的原則都應該是“對事不對人”，如果察覺到自己的言行可能傷害到了他人，沒必要死扛著不肯道歉，甚至不肯向對方發個示好的信號，或者說根本就不能把握道歉時機，以致積怨頗深。
事實證明，大部分糾紛和矛盾當下就可以溝通和解決。當然，我們麵對別人道歉的時候也應該有既往不咎的態度，已經發生的事情不要去追究。有些小事情，過分追究，可能傷害別人的麵子和積極性，以後的事情就不好做了。這個原則是針對一些聰明人適用的，你不追究，對方也知道自己錯了，雙方都心知肚明。但是對於一些沒有自知之明的人，還要經常敲打一下，要追究責任到人，否則對方不能得到提高。
第一次不想上班
職場實錄
我不想上班了。
我一直忙得像一個上緊發條的鍾表。可是，就當我剛完成一個大項目的時候，莫名其妙地發了幾天高燒，讓我在床上老實地躺了一個禮拜，答應家人的出國旅遊也泡湯了。
這是我在今年最長的一段休息時間，沒想到卻是裹著被子、喝著藥水度過的，不過這樣也好，因為睡覺算是最徹底、原始的休息。躺在床上的時候，我感覺到我不想上班了。
想象自己的工作，壓力太大了。老板聘請了一位新的人事總監，新的管理方法是末位淘汰製。
自從實行這一製度，銷售部裏的每個人比以前努力多了，銷售額據說比去年增長了近一半，老板拍著我們的肩膀，笑著說“努力啊”。但是辦公室裏再也沒有一團和氣的景象了，大家整天處在一種高壓力下。半年下來，銷售員已經換了30%，留下來的人，像我，也是每天如履薄冰，戰戰兢兢。
原來親密作戰的同事，現在各自為戰。有幾次幾個同事為了搶客戶，甚至撕破臉在銷售總監麵前吵起來。
令我最難受的是，看著被淘汰者離職和銷售經理被降職，誰知道下一次陷入這種難堪的會不會是自己。不錯，收入有了很大提高，可是此刻，我對公司一點感激之心也沒有了，銷售部對人事部，特別是那位外來的人事總監憤恨至極。
我是人，不是機器，我希望工作帶來優越的物質生活，也看重工作帶來的精神滿足和人際關係，可是這種隻看銷售額的管理方法，讓我經常感覺胸悶，和公司、老板好像隻有雇傭關係，同事與同事之間隻有利用關係，每天睜開眼就開始拚命工作。
現在病了倒好，真希望一直躺著，再也不用上班了。
職場補氧有幾招
別讓壓力壓垮你
很多人不想上班，是因為不堪壓力的重負，壓力實際上是把雙刃劍，有積極的一麵，也有消極的一麵。適當的壓力就是動力，可以催人奮進，可以激發人們的工作熱情，使個人的自我價值得到充分體現。壓力的缺失會導致積極動機不足、自我價值感來源不足、注意力空置等不良表現。如果壓力水平特別高的話，會摧毀人們的心理環境，導致廣泛性焦慮、強迫傾向、注意力碎片化、偏執型壓力感受，甚至引發抑鬱症。