第五章 帶著情感溝通,如有神助(1 / 3)

在這個溝通的案例中,瑪麗·林基蒙就是恰當運用了感性的因素。如果她隻是一味說理,一味教導年輕的女孩子要愛惜自己,不要早婚,大家都會覺得這樣的說法太過說教。但是她選取了生活當中的實際案例,大家聽到這個案例都感同身受,無形中就接受了她所宣揚的觀點。所以我們在溝通的過程中,應該注重人感性層麵的認知,要從心出發,注重對方的溝通體驗。

智慧點睛

利用感性因素進行溝通往往能使溝通對象產生共鳴。如果想要在溝通中扮演好自己的角色,就要時刻照顧到他人的體驗,調動他人感性方麵的認知,這樣才能夠讓溝通更上一個台階。

溝通的過程,有意讓自己更溫柔

溫柔,是我們一直都應該重視的一種力量。老子那個時代,就認識到柔能克剛。老子曾經說過,天下再沒有什麼東西比水還要柔弱了,但是水也能夠抵抗很多剛強的東西。當人老去的時候,張開嘴巴,能夠看見柔軟的舌頭還在,但是堅硬的牙齒已經不在了。這就是說,溫柔的東西,有時候也更有力量。

在溝通的過程中,我們也不能忽視這種溫柔的力量。當我們遇到溝通當中的難題時,不妨想一想水也可以變成洪水猛獸的例子,讓我們的溫柔發揮自己的作用。溝通中的溫柔,沒有那種對立的情緒,也沒有什麼無法跨越的鴻溝,人隻要有心用寬容的態度對待這個世界,就可以力挽狂瀾。

溝通中的溫柔,其實就是一種含蓄。在溝通的過程中,溫柔並不是女人的專利,而是所有人都可以擁有的溝通技巧。中國自古以來就很喜歡具有含蓄韻味的美,溫柔的人總是待人彬彬有禮,不會讓自己顯得在擺高姿態,也不會讓自己成為別人的攻擊對象。溫柔的人總是善於親近別人,有著做人做事的準則,且有一顆慈善的心。這種溫柔,不是委曲求全和扭曲本性,而是對人性的一種善意的理解,這種理解總是讓人感受到暖意。所以充滿溫柔的交流,其實也是人內心的一種芬芳。

溝通中的溫柔,其實就是一種寬容。人與人之間的良好溝通,在很大程度上取決於雙方的寬容程度。寬容是溝通中不能夠缺少的美德,麵對溝通當中的一些問題,如果能夠給別人一個淡淡的微笑,或者輕輕地說一句抱歉,或者隻是簡單地做個解釋,便能夠展現一個人的寬容和溫柔。真正的溫柔,就是這種從骨子裏散發出來的溫情,變成一種寬容,時時刻刻環繞在人的身邊。隻要多一分寬容,我們的溝通就多了一分溫情和默契。

溝通中的溫柔,其實也是一種睿智。在人生旅途中,總是要麵對各種各樣的困境,真正懂得溝通的人,總是有著溫柔的內心,能夠勇敢堅定、從容不迫地麵對人生路上的這些障礙。其實在這種人生的困難麵前,真正的溫柔是充滿智慧的。可能從表麵上來看隻是一個安慰的眼神,隻是一聲溫柔的問候,隻是一種內心的平和,但是這種溫柔表現出來的實際上是人生的智慧,是要經過思考才能夠迸發出的人間大愛。

在這個溝通的案例中,瑪麗·林基蒙就是恰當運用了感性的因素。如果她隻是一味說理,一味教導年輕的女孩子要愛惜自己,不要早婚,大家都會覺得這樣的說法太過說教。但是她選取了生活當中的實際案例,大家聽到這個案例都感同身受,無形中就接受了她所宣揚的觀點。所以我們在溝通的過程中,應該注重人感性層麵的認知,要從心出發,注重對方的溝通體驗。

智慧點睛

利用感性因素進行溝通往往能使溝通對象產生共鳴。如果想要在溝通中扮演好自己的角色,就要時刻照顧到他人的體驗,調動他人感性方麵的認知,這樣才能夠讓溝通更上一個台階。

溝通的過程,有意讓自己更溫柔

溫柔,是我們一直都應該重視的一種力量。老子那個時代,就認識到柔能克剛。老子曾經說過,天下再沒有什麼東西比水還要柔弱了,但是水也能夠抵抗很多剛強的東西。當人老去的時候,張開嘴巴,能夠看見柔軟的舌頭還在,但是堅硬的牙齒已經不在了。這就是說,溫柔的東西,有時候也更有力量。

在溝通的過程中,我們也不能忽視這種溫柔的力量。當我們遇到溝通當中的難題時,不妨想一想水也可以變成洪水猛獸的例子,讓我們的溫柔發揮自己的作用。溝通中的溫柔,沒有那種對立的情緒,也沒有什麼無法跨越的鴻溝,人隻要有心用寬容的態度對待這個世界,就可以力挽狂瀾。

溝通中的溫柔,其實就是一種含蓄。在溝通的過程中,溫柔並不是女人的專利,而是所有人都可以擁有的溝通技巧。中國自古以來就很喜歡具有含蓄韻味的美,溫柔的人總是待人彬彬有禮,不會讓自己顯得在擺高姿態,也不會讓自己成為別人的攻擊對象。溫柔的人總是善於親近別人,有著做人做事的準則,且有一顆慈善的心。這種溫柔,不是委曲求全和扭曲本性,而是對人性的一種善意的理解,這種理解總是讓人感受到暖意。所以充滿溫柔的交流,其實也是人內心的一種芬芳。

溝通中的溫柔,其實就是一種寬容。人與人之間的良好溝通,在很大程度上取決於雙方的寬容程度。寬容是溝通中不能夠缺少的美德,麵對溝通當中的一些問題,如果能夠給別人一個淡淡的微笑,或者輕輕地說一句抱歉,或者隻是簡單地做個解釋,便能夠展現一個人的寬容和溫柔。真正的溫柔,就是這種從骨子裏散發出來的溫情,變成一種寬容,時時刻刻環繞在人的身邊。隻要多一分寬容,我們的溝通就多了一分溫情和默契。

溝通中的溫柔,其實也是一種睿智。在人生旅途中,總是要麵對各種各樣的困境,真正懂得溝通的人,總是有著溫柔的內心,能夠勇敢堅定、從容不迫地麵對人生路上的這些障礙。其實在這種人生的困難麵前,真正的溫柔是充滿智慧的。可能從表麵上來看隻是一個安慰的眼神,隻是一聲溫柔的問候,隻是一種內心的平和,但是這種溫柔表現出來的實際上是人生的智慧,是要經過思考才能夠迸發出的人間大愛。