5.批評對方之前,一定要先欣賞他(1 / 2)

在我的眼裏,你是一位有勇有謀的將軍,我對你十分欣賞,這是我讓你擔任波特馬克的陸軍總司令的理由之一。所以我也相信你能把政治和軍事分清楚,你這樣做是對的。當然,你的自信是一種有價值的不可缺少也很可貴的性格。

在相當的範圍內,有野心是有益無害的。但我想,你出於個人的意誌,竭力阻撓波安斯將軍指揮軍隊,這對於一個擁有卓著功勳的將軍來說,你的做法很不妥,可以說是犯了一個錯。

你最近曾說政府和軍隊都要一位鐵腕人物。當然,我不是因為這個,卻也不計較這個,我才給你這樣的任命。隻有那些得到勝利的將領方能成為鐵腕人物。我現在想要的是戰場上的勝利,我可以將獨裁權給你。

無論什麼時候,你和所有的指揮官都將得到政府的有力支持。但我很擔心你以前給軍隊的那些風氣,以及你對領導的非議和不信任。而現在你將麵臨著同樣的非議和不信任,但是我將盡其所能幫助你消滅這種風氣。

當這種風氣在軍隊中存在時,無論是誰,即使拿破侖在世,也無法指揮軍隊取得戰爭的勝利。現在你要注意,不可草率,要以旺盛的鬥誌和不懈的努力,揮軍向前,取得勝利。”

從信中,我們不難看出林肯是怎樣試著改變一位有野心的將軍的。不知大家注意到沒有,在林肯說到胡格的嚴重錯誤之前,他先稱讚了胡格將軍。是的,那是嚴重的錯誤,但林肯沒有這樣稱它們,而是采取了更委婉的外交手段。信中隱含著一種嚴肅的譴責,但字麵上卻依然委婉誠懇,娓娓動聽。胡格將軍看到此信,能不被感動而甘願效忠嗎?

林肯寫這封信僅僅用了5分鍾,但它在1926年公開拍賣時,卻賣了近兩萬美元,如果細算起來,它比林肯苦幹半個世紀所積攢的錢要多得多,這一點是林肯生前絕對想不到的。也正是因為這個緣由,使得它成為知名度僅次於林肯為五個兒子都犧牲而寫給畢克斯夫人的那封哀悼信。當然,你不是柯立芝、麥金利或林肯這樣的偉人,但你應該知道這種說服他人的技巧對你的工作和生活也非常重要。米勒先生和我一樣,都是平凡得不能再平凡的人,我在費城講課時,他給我講了這樣一件事:

米勒先生承包了一幢辦公大廈的建築工程。工程開始一切順利,眼看工程就要完工,突然,負責提供樓內裝飾材料的供應商出了問題,聲稱他不能按期交貨了。這樣,整個工程都將受到影響,不能按期交工,麻煩可就大了,他將承擔巨額的罰款。

爭吵、討論都無濟於事,於是米勒先生去了紐約找這個供應商。他徑直走進供應商的辦公室,對供應商說的第一句話不是指責,而是說:“你知道你的姓在這個地區是獨一無二的嗎?”供應商很吃驚:“我不知道,我真不知道我的姓在這個地區是獨一無二的。”米勒先生說:“今天早上我在電話簿中查找你的地址,看到地勃羅科林電話簿中隻有一個叫你的姓的,這難道不說明你的姓在這個地區是獨一無二的嗎?。”供應商說:“是這樣嗎?”他很有興趣地翻著電話簿,顯得很驕傲。接著他又自豪地說:“這個姓可不普通。在幾百年前,我的祖父作為荷蘭貴族從荷蘭移民到這裏……”

在我的眼裏,你是一位有勇有謀的將軍,我對你十分欣賞,這是我讓你擔任波特馬克的陸軍總司令的理由之一。所以我也相信你能把政治和軍事分清楚,你這樣做是對的。當然,你的自信是一種有價值的不可缺少也很可貴的性格。

在相當的範圍內,有野心是有益無害的。但我想,你出於個人的意誌,竭力阻撓波安斯將軍指揮軍隊,這對於一個擁有卓著功勳的將軍來說,你的做法很不妥,可以說是犯了一個錯。

你最近曾說政府和軍隊都要一位鐵腕人物。當然,我不是因為這個,卻也不計較這個,我才給你這樣的任命。隻有那些得到勝利的將領方能成為鐵腕人物。我現在想要的是戰場上的勝利,我可以將獨裁權給你。

無論什麼時候,你和所有的指揮官都將得到政府的有力支持。但我很擔心你以前給軍隊的那些風氣,以及你對領導的非議和不信任。而現在你將麵臨著同樣的非議和不信任,但是我將盡其所能幫助你消滅這種風氣。