商人聽取了朋友的建議。幾天之後,當有位顧客希望把他的舊車換一輛新車時,商人開始嚐試剛學到的新方法。他知道,這輛舊車對那位蘇格蘭人可能會有一定的吸引力。於是,他打電話請那個蘇格蘭人過來幫個忙,提點建議。
蘇格蘭人到了之後,商人請他為這部車子估估價。蘇格蘭人很愉快地答應了商人的請求,他開車到外麵轉了一圈,試了試車的性能,最後建議商人用300元的價格買下這輛車。商人隨即問蘇格蘭人,如果他能以這個價錢賣這輛車,他是否願意買?蘇格蘭人二話沒說就同意了,因為這是他的意見。
一位X光製造商,運用同樣的技巧,將他的第一批儀表賣給了布羅克林最大的一家醫院。這家醫院正在建造機房,準備安裝美國最好的X光機。L博士,新建機房的負責人,被推銷員們包圍了,每個人都說自己的儀表是最好的。但這位X光製造商比較精明——在說服別人的技巧方麵,他比別的人好得多,他給L博士寫了這樣一封信:
我們最近研製成功了一種新式的X光機。第一批機器剛剛運到我們辦事處,它們當然不是最完美的,我們知道這一點,而且我們正努力改進它們,如果您能抽空來看一看,告訴我們如何更能適合你們使用,我們將非常感激。我們知道您很忙,我們很願意在您指定的時間派車去接您。
“我接到那封信真的很驚異,”L博士在後來敘述這件事時說。“我既驚異,又有點受寵若驚了,從來沒有一個X光機製造商征求過我的意見,它讓我覺得自己重要,我覺得我受到很大的恭維。那段時間,我每晚都很忙,但我取消了一個又一個約會,隻是為了去看那台機器。我越研究越發現我非常喜歡那台機器。”“沒有人讓我買那台X光機,我覺得是我說服醫院買下了那家的X光機。我用那台機子的優點說服了我自己,然後把它安裝起來。”
威爾遜總統在白宮的時候,當他處理國內、國際大事時,赫斯上校對他影響很大,威爾遜依賴赫斯上校比依靠他的內閣成員都多。上校是用什麼方法影響總統的?
幸運的是,我們知道了他的秘密,因為赫斯自己曾對史密斯透露過,而史密斯在星期六晚報的一篇文章中引用了赫斯的話:“我認識總統以後,通過觀察、研究我發現,讓他相信一個主意的最好方法,就是將這種主意‘偶然’地移植在他的腦子裏,讓他對此產生興趣,使他主動思考,從而‘想出’這個主意。這個方法第一次發生作用,是一件很意外的事。我到白宮拜訪他,勸他采取一項新政策,但這項政策,當時他似乎不大讚成。幾天後,在聚餐的時候,我很驚訝地聽他說出我的提議,當然是他自己的主意。”赫斯有沒有阻止過他,說,“那不是你的意思,那是我的嗎?”絕對沒有,赫斯絕對沒有。他太精明,不至於那樣做。他從不居功,他要的是效果,所以他使威爾遜總統繼續感到那個主意是他的。赫斯做的實際上比這還多,但他一直公開宣稱這些都是威爾遜的功勞。幾年前,紐布倫斯維克有一個人對我使用這個方法,使我成為他的顧客。
我那時計劃到紐市倫斯維克劃船、釣魚,於是我寫信給一家旅行社打聽消息。我的姓名、住址顯然被列入公開的名單裏,因為我馬上被野營中心和導遊處寄來的十幾封信件、小冊子包圍,我被弄昏了,我不知道選哪一家好。後來有一位野營主任做了一件很巧妙的事——他給了我幾個他曾接待過的紐約客人的姓名和電話號碼,請我打電話給他們,自己去調查他的服務如何。我很驚異地發現我認識其中一個人。我打電話給他,請教他的經驗,然後打電話給這家營地告訴他我到達的日期。其他人都想賣給我他們的服務,但有一個人使我成功買了,他勝利了。
人際關係錦囊
自己的主意是不是比別人的主意更受到你自己的重視?如的確如此,那麼,如果將你的意見強塞進別人的腦子裏,是不是也有失明智呢?