卡耐基在研究成功學時得出過這樣一個結論:一個人的成功,有85%取決於人脈建構與經營的狀況。每個人都生活在盤根錯節的人脈網絡中,要想生活充滿樂趣、事業一馬平川,誰都離不開他人的幫助與扶持。它仿佛一條看得見的經脈,又仿佛一張透明的蜘蛛網,用“人脈網絡”四個字來形容人與人之間錯綜複雜的交際關係最為傳神。無論是“關係”“路子”,還是“交情”“人緣”,都不及“人脈網絡”來得生動形象、意味深長。
曾國藩的發跡,離不開其恩師軍機大臣穆彰阿的提攜。而穆彰阿之所以能夠提攜曾國藩,和曾國藩善於利用各種關係是分不開的。
曾國藩在道光末年中進士,是軍機大臣穆彰阿的得意高徒,被授以“檢討”官職。一天,穆彰阿對他說:“明日上朝,我決定正式向皇帝推薦你,你要有個準備,把四書五經多加背誦,皇上或許要試你的才學。”曾國藩聽了受寵若驚,躬身作揖說:“多謝恩師栽培。”第二天,穆彰阿上朝向鹹豐皇帝保奏了自己的這個得意門生,請求皇上重用。鹹豐皇帝聽了,問道:“你說這個門生才堪重用,不知他有什麼超人才能?”這一問倒把穆彰阿問住了,惶急中他脫口而出:“曾國藩的超人才能,是善於留神,過目不忘。”
兩天後,鹹豐皇帝命太監傳旨給穆彰阿,讓曾國藩在中和殿候見。很明顯,這是要試試曾國藩的才學。穆彰阿大喜過望,忙叫來曾國藩,要他好好準備。
第二天天未亮,曾國藩隨太監來到中和殿。太監命他等著,便關上殿門走了。曾國藩環顧大殿,才見到大殿四壁掛著大清曆代先皇的聖訓,由於心神不定,他也無心細看。
後來,太監終於來了,對他說:“皇上今日沒空,命你明日再來。”曾國藩怏怏不樂地走出皇宮,才發覺太陽當空,已是晌午時分了。他急忙到軍機大臣府,把情況稟告了恩師。
穆彰阿聽了,沉思良久,突然問:“你說大殿四壁掛著曆代先皇的聖訓,你記住了多少?”曾國藩搖搖頭說:“當時我心慌意亂,隻留意殿外動靜,哪有心思去細看字幅。”
穆彰阿喊道:“糟了!這定是皇帝為試你‘善於留神,過目不忘’的才能而刻意安排的。皇上必定會馬上再召你,這怎麼辦呢?”聽恩師一說,曾國藩發怵了,跪倒在地,連呼“恩師救我”。
這時候,一個家丁進來稟報說:“皇宮總管太監王公公前來求見。”穆彰阿說:“請王公公在正廳相見。”回過頭來對曾國藩說:“天助我們也,救星來了,你且回避。”
穆彰阿在正廳熱情接待了皇宮總管太監王公公,請他坐上座,這使王公公受寵若驚。主賓坐定後,王公公不好意思地說:“小的前來,為的是日前求大人為我外甥謀個知縣差使的事,可有眉目?”穆彰阿說:“區區小事,何勞王公公前來。我已為你辦好了,不日即可到任。”
老太監感激不盡,說:“大人如有要小的效勞的事,盡管吩咐。”
穆彰阿說:“對了,我要撰寫一份大清曆代先皇功績錄,煩你將中和殿上所掛曆代先皇的聖訓,今日抄好送來,晚上我撰寫時要用,你能辦得嗎?”
總管太監笑道:“這點小事,哪有辦不得的。”果然,王公公在天黑前,再次登門,送來了中和殿上所掛的大清曆代先皇聖訓的抄錄。曾國藩徹夜誦讀,背得滾瓜爛熟。
果然,第二天一早,聖旨到,傳曾國藩麵見聖上。這天,鹹豐皇帝在保和殿召見了曾國藩。鹹豐皇帝問道:“昨天在中和殿上,你一定看見了所掛的大清曆代先皇的聖訓,你可曾留意先皇的聖訓都說了些什麼?”曾國藩跪奏,將聖訓背誦如流。鹹豐皇帝又驚又喜,心想:“果真是個善於留神、過目不忘的奇才也,此人理當重用。”幾日後,聖旨下來,將曾國藩擢升為吏部侍郎。從此,曾國藩青雲直上,飛黃騰達,終於成為朝廷中舉足輕重的風雲人物。
人脈與人際關係有著千絲萬縷的聯係。可以這樣說,沒有人脈資源落地生根的人際關係是空泛的、毫無任何意義的人際關係,而人脈資源的開花結果則依賴於良好的人際關係基礎!曾國藩的發跡是因為他很好地利用了穆彰阿這條人脈,而穆彰阿之所以能幫助曾國藩是因為他很好地利用了總管太監這條人脈,這些都是人脈的力量。
作為職場人士,我們應該從這個故事中得到啟發。對於個人來說,專業是利刃,人脈是秘密武器,如果光有專業,沒有人脈,個人競爭力隻能是一分耕耘,一分收獲。但若加上人脈,個人競爭力將是一分耕耘,數倍收獲。人脈是一個人通往財富、成功的門票。一個人能否成功,不一定在於你知道什麼,從很大程度講,而是在於你認識誰,有沒有人幫你做事。
既然建立良好的人際關係,對個人和企業有如此重要的影響,那麼,怎樣才能建立好這種超級人脈呢?以下是很多人脈高手的經驗之談:
不輕易樹敵
無論誰,即使地位再高,也會在交往的過程中把對方視作朋友,如此做事才可能順利。此外,還要有“見人說人話,見鬼說鬼話”的本事,不能永遠都用同一種方式說話。應對不同的人,要有不同的方式。否則稍不注意,就很容易得罪人。有了這樣的意識,遇到人就會自動將他們分類,形成自己的一套待人處事邏輯。
結交成功者和事業夥伴
“近朱者赤,近墨者黑”講的就是這個道理。之所以要結交成功的人士,就是這些成功的人比我們優秀,我們可以從他們身上學到很多有益的東西。他們的優秀品質時時刻刻都能使我們的缺點暴露出來,他們可以成為我們很好的學習榜樣,他們成功的事例能不斷地激勵我們。如果我們和這些成功者關係非常好的話,這些人還會伸出友誼之手在關鍵時刻教我們一招或者拉我們一把。
多參加活動,多表現自己
同學會、老鄉會、戰友會、聯誼會、沙龍聚會、慶典會等,你若有時間要盡可能地參加。有些人本能地厭惡或害怕參加鬧鬧哄哄的聚會,認為這些活動純粹是在浪費時間和精力。自然,你若是想做一個獨善其身的人,這些活動的確是在浪費時間和生命。而如果你想擴展你的職業和事業,這些活動對你來說是必不可少的,你需要做的是,分辨出哪些該參加,哪些該拒絕。一旦決定參加,你就要肩負一項任務,那就是你為什麼要參加這次活動?你必須從這次活動中有所收獲,那就是有利於豐富你的人脈資源。
修煉心法 人脈不可忽視
人脈資源是一種潛在的無形資產,是一種潛在的財富。表麵上看來,它不是直接的財富,可沒有它,就很難聚斂財富。即使你擁有很紮實的專業知識,並且是個彬彬有禮的君子,還具有雄辯的口才,也不一定能夠成功地促成一次生意商談。此時,如果有一位關鍵人物協助你,為你開開金口,相信定會給你帶來好運!人脈資源越豐富,賺錢的門路也就越多;你的人脈檔次越高,你的錢就來得越快、越多,這已經是有目共睹不爭的事實!當然,人脈如同金錢一般,也需要管理、儲蓄和增值,當然還要投入。
職場生存,我們要善於經營自己的人脈,提升人脈競爭力,需要從以下幾方麵著手:
1.建立守信用的形象;
2.增加自己被利用的價值;
3.樂於與別人分享;
4.多些創意與細心;
5.把握每一個幫助別人的機會。
第四節 遠視眼4 找不到北
職場透視
徐先生,32歲,大學畢業後就來到了北京工作,現在在一家業內知名的企業任銷售經理。工作還挺順利,但是徐先生一直都不喜歡自己的職業。
徐先生大學本是工科出身,畢業時是因為一時沒有找到專業對口的工作,而且迫於生存的壓力才不得不做了銷售。後來也一直是形勢所迫,幹銷售走到今天。現在隨著年齡的增長,徐先生很希望可以安靜地做些事情,可越來越多的應酬、出差,頻繁的商業交往,讓他對現在工作的熱情和耐心變得越來越少。徐先生覺得很累,很疲憊,感覺自己比實際年齡老了好多!雖然有不同的機會在他麵前,但無論怎麼選擇都需要放棄很多,他不知道放棄以前的積累是不是值得!他現在的職位、收入都很不錯,在業內也已經形成了良好的口碑,而且和公司的成員配合得十分默契。但是,從心底他又希望將來能向專業化方向發展,成為專家、顧問那樣的人,現在有幾家谘詢類的公司邀請他加入。但放棄做銷售,一切就要從頭做起,這樣他又覺得不甘心。
走到這樣的人生十字路口,他覺得很迷茫!
仙人指路
其實,案例中徐先生迷茫的核心正在於自己沒有目標。他要想擺脫目前的狀態,必須先確定自己的職業目標。職業目標是職業規劃的重點,其正確與否直接關係著事業的成敗。其實不僅僅是職場如此,人生也是一樣。目標與成功密不可分,因為成功是由一個個目標組成的,大的目標又是由一個個小目標組成的;因為目標是成功路上的路標,能引導你走向成功,所以要想成功地做一件事,在成功之前,先要樹立目標。
在非洲西撒哈拉沙漠裏,有一個名叫比塞爾的小村落,不為人知,與世隔絕,當地的人也沒有一個走出過村莊。
據說,不是他們不願意離開這塊風景秀麗但貧瘠落後的土地,比塞爾人曾多次試圖走出沙漠,但每一次都又繞回了原地。
後來,有一個叫肯萊文的歐洲青年,來到了比塞爾,他建議他們走出沙漠。當地一個叫阿古特爾的青年,跟隨著肯萊文,一直向著北鬥星的方向走,用3天時間走出了沙漠。
比塞爾人之所以走不出沙漠,是因為他們沒有任何導航工具,而且根本就不認識北鬥星。原來,比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間,在一望無際的沙漠裏,如果一個人憑著感覺往前走,會走出許多大小不一的圓圈,最後的足跡會是一把卷尺般的形狀,隻能回到起點。
比塞爾村周圍上千公裏沒有一點參照物,比塞爾人不認識北鬥星又沒有指南針,想走出沙漠,確實是不可能的。多年以後,比塞爾成了遠近聞名的旅遊明珠。比塞爾人在村子中央的小廣場上,設立了一個阿古特爾的銅像,銅像的基座上鐫刻著一句話:新生活從選定方向開始。
如果一艘輪船在大海中失去了方向,就會在海上打轉,直到把燃料用完,仍然到達不了岸邊。事實上,它所用掉的燃料,已足以使它來往於大海兩岸好幾次。一個人如果沒有明確的目標以及達到這些目標的明確計劃,不管他如何努力工作,都像是一艘失去方向的輪船。可見,目標多麼重要,一個確立了目標的人,在與人競爭時,就等於贏了一半。確立目標是成功的起點,所以,你首先必須認識“確立目標”的重要性。我們不妨再來看這樣一個故事:
有一個周朝人,幹著小差事,一直沒有碰上被提拔做官的機會。
當他年事已高、白發蒼蒼時,還是沒有實現自己的目標,有一天便在路旁哭泣起來。
有人問他:“你為什麼哭泣呢?”
他抹了一把鼻涕回答:“我一直沒有遇到提拔任用的機會,傷心啊!自己年紀這麼高了,已經錯過了大好時機,所以哭泣。”
路人又問:“你為什麼一次都沒有被提拔呢?”
他停住哭泣說出原因:“我年輕時,學習做文官,文官方麵的修養已經具備,剛要準備做官時,國君卻喜歡任用老年人。後來,用老年人的君主死了,新君主又喜歡用武將,我就改學武官,當武官的標準基本達到時,這位君主又死了。少主剛剛即位,卻喜歡年輕人,可我的年齡又老了。所以,我一次都沒有遇到被提拔任用做官的機會啊!”
這位周朝老人的命運,令人同情,他努力一生,也未躋上官階。一生遇到三個機遇又都與他無緣。終於“年老白首,泣涕於途”。盡管他孜孜不倦地追求和勤勤奮奮地努力,但他卻沒有成功!這是為什麼呢?我們認為他失敗的原因在於他沒有明確的目標,沒有一貫地堅持自己的人生方向。
哈佛大學是美國著名的商業大學。1979年,該校對應屆畢業生作了一個非常著名的有關“目標對人生影響”的跟蹤調查,調查對象是一群智力、條件等方麵都差不多的年輕人。25年之後,統計結果出來了:
3%有清晰的長期目標,他們25年都沒改變,一直在不懈地努力著,他們幾乎都成了社會各界的頂尖成功人士;
10%有清晰的短期目標,他們大多生活在社會中上層,他們的共同點是,不斷按照短期目標前進,最後他們成了各行業的專業人士,如主管、工程師、律師、醫生等;
60%目標模糊,他們能安穩地生活與工作,但都沒有什麼特別的成績;
剩下的27%沒有目標,他們基本上都生活在社會最底層,生活常常不如意或失業。
耶魯大學也做過一個類似的目標調查:
1953年,有人對耶魯大學的大學畢業生進行了一份問卷調查,題目是:“你畢業之後的目標是什麼?”統計結果是:3%有明確目標,97%基本沒有明確目標。20年後,對他們再進行跟蹤調查,結果使人吃驚:20年前調查中的3%有清晰目標的人,擁有的財富總和,要比其他97%的人所擁有的財富總和還多。誰會想到,20年前僅僅是目標的差異,可20年過後卻形成了如此大的差距。
兩個調查共同反映出什麼問題呢?那就是-目標就像分水嶺一樣,輕而易舉地把資質相似的人分為了少數的卓越和多數的平庸。
夢想能導向目標,人因為有夢想而偉大,一個連目標都沒有的人是沒有靈魂的。目標比努力更重要,人生要有目標,職場要有目標,沒有目標,所有的努力都將是竹籃打水一場空。
修煉心法 如何確定你的主導職業定位
為了更好地確定自己的職業定位,可以嚐試下麵這種方法。
拿出一張紙,仔細思考以下問題,並將要點記錄在紙上:
1.你在大學時投入最多精力的是哪些方麵?
2.你畢業後第一個工作是什麼,你從中獲取了什麼?
3.你開始工作時的長期目標是什麼,有無改變,為什麼?
4.你後來換過工作沒有,為什麼?
5.工作中哪些情況你最喜歡,哪些最不喜歡?
6.你是否回絕過調動或提升,為什麼?
根據上麵這六個問題,確定你的主導職業定位。
第五節 遠視眼5 一心想升職,競爭力沒過關
職場透視
王躍是計算機專業畢業,4年來一直在杭州一家大型IT企業做銷售工作,目前擔任銷售部經理助理,可以說是一個衣食無憂的白領階層。但王躍是個事業心極重的人,做一個小小的白領並不是他的夢想。擔任經理助理4年來,他一直在自學企業管理方麵的知識,希望有一天能成為獨當一麵的管理者。不久前,公司要調銷售部經理去其他部門,因為這家公司經常會把經理助理提拔為經理,所以,王躍認為自己的機會來了,憑著自己在公司的資曆和能力,那個位子非他莫屬。但最後他卻輸給了一個剛畢業的MBA。這讓王躍很氣憤,憑什麼一個剛進公司的新人就能擔任部門經理而自己兢兢業業為公司賣命了4年卻得不到重用?
仙人指路
從王躍的職業目標上來看,他希望成為一個管理者,而計算機出身的他不具備專業的知識,畢業後又一直在從事銷售工作,雖然平時他在看管理方麵的書,但和專業人士相比還是缺乏職業競爭力的。這就是說,王躍的自身競爭力還不足以讓他得到那個他想要的職位。職場如戰場,求職要跟其他求職者競爭,粥少僧多時競爭更激烈;上班之後也要跟同事競爭、新人要與“老”人競爭,晉升要競爭、調職要競爭、加薪要競爭;銷售要與敵手競爭、技術也要競爭;老板要跟同行競爭,這幾乎是一個無所不爭的地方。
那麼,在職場競爭中如何才能勝出呢?當然必須擁有能夠超越對手的競爭力,但所謂競爭力到底有哪幾項呢?一般員工和主管級人員,所需要的核心能力可能不同,當然競爭的項目也不相同,對一般員工而言,最主要的競爭力有以下幾項:專業技能、學習能力、表達能力、溝通能力、團隊精神、創新能力、抗壓能力。
專業技能
專業技能指執行該職務所需的技能,例如程序設計或保險精算、生化科技或IC設計,各行各業,都有其專業。某些專業已有證照製度(例如財會師或律師執照等),某些管理技術(如項目管理)也形成了認證的製度。初入職場,最容易嶄露頭角的就是靠專業技術,必須用心鑽研,做哪一行,就要做哪一行的專家。
學習能力
學習能力就是要求一個人不僅要學習寬泛的知識,而且還要學會學習的方法,樹立終身學習的理念,與時俱進。一個人的學習能力往往決定了一個人競爭力的高低,也正因為如此,無論對於個人還是對於組織,未來唯一持久的優勢就是有能力比你的競爭對手學習得更多、更快。一個組織如果想要在激烈的競爭中立於不敗之地,它就必須不斷地有所創新,而創新則來自於知識,知識則來源於人。所以管理大師德魯克說:“真正持久的優勢就是怎樣去學習,就是怎樣使得自己的企業能夠學習得比對手更快。”