正文 第19章 給所有職場人的忠告(2)(1 / 3)

客戶代表、政界領導、供應商代表參加活動之後,公司一般需要另備一份具有紀念意義的小小禮品,以示企業對他們的尊重和重視。我以前曾經給來賓準備了一把高檔雨傘作為饋贈禮物,在雨傘外麵印上這樣的文字——××公司與您共擔風雨。

秩序的維護

這類活動,一般將公司保安作為維護現場秩序的工作人員,另外預留部分基層職員作為機動人員,以備臨時調配。

莫因貪圖毀前程

28年年底,化工分廠一名IQC檢驗員利用中午休息時間,加班抽樣檢測供應商送來的原輔材料,跟隨貨車司機一起前來的供應商業務員看到下班時間原材料待檢區四周無人,便在檢驗員上車取樣之時,悄悄向他的口袋塞了幾張鈔票,檢驗員回頭看了一眼,心領神會,但裝作若無其事的樣子繼續手頭的工作。這一切,被午餐之後前來接班的巡邏保安盡收眼底,並在下午上班之後報告了保安隊長。

保安隊長不敢怠慢,迅速向HR經理作了彙報,HR經理聽罷來到了我這裏。我隨即讓他找來采購部經理,告訴他們一個可以“一石雙鳥”的做法。三人商量一番之後,我讓他們兩人一起到卸貨現場,采購部經理悄悄叮囑倉管員暫時不要在對方的送貨單上署名簽收,讓對方業務員在卸貨完畢後帶著送貨單直接去找采購經理。

兩人從現場回來之後,我與采購部經理及HR經理在小接待室內一邊喝茶,一邊守株待兔。不久,供應商業務員拿著送貨單匆匆走來。趁著業務員立足未穩,采購經理便拋出一句話:“是公了,還是私了?”

業務員一下子愣在了那裏,雖然有些心虛,卻還是裝出不明真相的無辜模樣:“不知道你說的什麼意思,我這人腦子比較笨,你能不能說得明白一點?”說完之後,麵向眾人勉強擠出幾絲笑容。

采購部經理板起麵孔,兩眼直盯著業務員。我放下茶杯,轉過頭來麵向業務員,將采購經理的話題進一步延續:“大家心知肚明,這個遊戲就不要再繼續玩下去了,再玩下去,把我們大家當傻子就不好了,說說吧,你中午貢獻了幾張鈔票?”

業務員臉不變色心不跳:“你們做領導的,說話要有證據。我們兩家公司的合作時間也不短了,不明白你們今天是什麼意思。”

采購部經理繼續黑著麵孔一言不發,HR經理繼續說:“你也是聰明人,我們沒有證據是不會讓你來的,這種事一旦說穿了就沒意思了,說到那個份上,就要按雙方公司當初簽下的合作協議中關於賄賂的條款去兌現了,好像是賄賂金額1×5倍的罰款吧!罰款是小事,以後還能不能合作下去,那就是大事了。”

業務員繼續狡辨:“捉奸捉雙,捉賊捉贓,我們一直在守法經營,你們不要冤枉好人,有什麼證據就拿出來吧!”

采購部經理怒目圓睜,厲聲吼道:“你當真以為我沒有證據?監控器真是個好東西,記錄了整個過程,要不要看看現場錄像?你的‘光輝形象’和所有動作都記錄得清清楚楚,你往質檢員口袋裏塞鈔票的動作特別迅速,還要什麼證據?告訴你,你如果繼續是這種態度,我們會將這個場麵製成光碟之後送給你們的所有同行和客戶,讓大家都知道你們在生意中如何行賄,看誰還敢同你們做生意!”

為了重新回到談判的氛圍,采購部經理開火之後,我適時接過話題:“其實,你們供應商給質檢員一點小小的表示,希望他們高抬貴手,我們完全可以理解,這並不是什麼驚天動地的大事,隻要你說清楚了,大家就相安無事,此件事也就到此為止了。我們會關起門來教育自己的員工,不會再與你們計較了,今後大家還會繼續友好地合作下去;但是,如果你不加以說明,性質就不同了,今後再合作的互信基礎就要受到影響了。而且我們有錄像為證,事實擺在麵前,照樣可以認定,並不是一定需要你承認,我們重在態度,重在互信,這是長期合作的基礎,希望你能明白我們的好心。如果我們不考慮以前的關係,不打算繼續與你們合作,現在就可以直接下令停止向你們進貨,直接按協議去處置今天的事件,根本用不著在這裏多費口舌。”

業務員不再吭聲了,HR經理接下去說:“這樣吧,我將事件經過寫了下來,你確認以後,在上麵簽上名字,采購經理稍後會讓倉管員簽收貨物,這件事就算過去了,你看行不行?”

人在屋簷下,不得不低頭,而且有錄像為證,豈能繼續硬撐下去?業務員麵對一個唱紅臉,兩個唱白臉,終於“繳械投降”了。看到HR經理寫出的事件經過,業務員隻是將記錄中塞給質檢員5元改成了3元,並經過HR經理幾次詢問確認金額之後,無可奈何地簽下了自己的大名。

中午還在私下悄悄巴結檢驗員的供應商,此刻在“證據”麵前奮力周旋了幾個回合,看到已是回天無力,轉眼之間便將對方徹徹底底地“出賣”了。其實,在供應商與客戶的這類合作關係中,供應商盡管平時想方設法賄賂、巴結掌管某些“關口”的重要人物,但在自身利益和大是大非問題上,麵對客戶有理有據的強硬,即使他們私下與那些關鍵人員有過心照不宣的約定或攻守同盟,這種同盟關係也是極其脆弱、不堪一擊的,他們在客戶的高壓下不得不顧及自己的利益,並為了今後的利益,毫無保留地不惜出賣那些曾經“關照”過他們的關鍵人物,這是利益之下退守自保的常見現象。