自序
在全國各地講課，就難免跟各種各樣的企業接觸。這些企業，規模有大有小，發展有快有慢。既有年營業額過千億的集團公司，也有規模小到幾千萬的中小企業；既有存在了將近二三十年的老牌企業，也有三年五年、十年八年的新企業。但它們的發展現狀，卻有很大的不同。有些企業，雖然“年輕”，但卻在所在領域位居翹楚；而有些企業，雖然“年長”，卻至今沒有長大，有的甚至還掙紮在死亡的邊緣。
造成這種結局的因素有很多，比如，區域文化影響、經濟政策製約、企業體製、企業機製、企業領導人的經營理念與思路等等。但不可否認的還有一個共同點，那就是這些企業在發展過程當中，都曾遇到了一些瓶頸，對於這些“捆綁”企業發展的“天花板”，不同的企業，采取的方式是不同的。有的企業扼腕斷臂，果斷堅決，以一時之痛，帶來蓬勃的發展生機，從而讓企業又步入了一個快速發展的軌道；而有的企業，卻瞻前顧後，亦步亦趨，畏首畏尾，或不敢打破，或再造、改良不徹底，結果企業徘徊不前甚至出現倒退下滑，從此跌入萬劫不複的深淵。
其實，事物是在破壞與建設、有破有立中向前發展的，任何企業發展到一定階段都會遇到各種瓶頸的製約，比如：
戰略的瓶頸：很多企業沒有清晰的戰略，這山望著那山高，看什麼賺錢就做什麼，造成戰略搖擺，始終不能形成自己的核心競爭力，難以與對手進行有效區隔，造成企業抗風險能力較弱等等。
管理的瓶頸：一些企業快速發展，但管理卻跟不上，突出的表現就是靠指揮、靠命令，流程僵化，人浮於事，因為“縫隙”太多，到處出現“跑冒漏”現象，管理人員由於缺乏相應技能，不會管理或不善管理，上行下效一團糟。
人才的瓶頸：很多民營企業尤其是家族式企業，在企業發展到一定規模後，不能及時調整人才選用模式，還是靠“親友團”來打天下，不能大膽使用職業經理人，人才結構不合理，或者人才斷層，造成人才梯隊建設跟不上，企業發展後勁乏力。
資金瓶頸：想做大但卻缺乏資金，由於自己是中小企業，不是所謂的國企，加上金融機構向來都是“嫌貧愛富”，隻“錦上添花”而不“雪中送炭”，造成企業融資困難，發展受到束縛，等企業有了一定的積累，但此時發展的大好時機已經一去不複返。
當然，有些企業還麵臨諸如體製等方麵的瓶頸，比如，較為保守而官僚的國營體製，容不得“外人”的家族體製，資產不明晰的集體體製等等。
如果說以上的瓶頸是宏觀或戰略層麵的話，那麼，企業還要時刻關注另一個關係到企業生死的微觀瓶頸，這就是企業的營銷瓶頸。
營銷是一個企業的龍頭，營銷做的好，企業業績優秀，一切的矛盾都可以消弭或隱藏，但如果營銷出現了問題尤其是瓶頸，並且不能得到有效突破的話，就會加速一個企業的衰亡，或者讓企業朝不保夕，進退維穀。
其實，企業做市場，猶如逆水行舟，不進則退，斷不能再回到原來的地方。近年來，我培訓過的一些企業，在兩三年甚至更長的時間內，幾乎每年都在兩個億左右彷徨，無論怎麼努力，都很難有再大的突破，其實，這表明這些企業已經遇到了瓶頸需要突破，隻不過，他們自己有時不容易看出來罷了。而環顧四周，在我們身邊，不乏因為營銷戰略、營銷模式、營銷策略落後於市場的變化和需要而停滯不前甚至轟然倒塌的例子。像最早成長起來但到現在也沒做大的傻子瓜子，像當年以“永遠的綠色，永遠的秦池”而叫響大江南北、長城上下而現在卻“不再永遠”的秦池等等。這些案例也給了我們一些警示：當企業遭遇營銷“天花板”或困局的時候，就必須要想方設法破局，這些瓶頸如果不能夠得到及時的破解，就會困擾企業的快速發展，成為企業發展道路上的絆腳石，並且很有可能會讓企業成為長不大的一個“侏儒”，甚至走向衰落或者毀滅。隻有通過營銷破局，實施流程再造或資源優化配置，找到新的增長點、突破口，企業才能鳳凰涅槃獲得重生，才能再創新市場輝煌，讓企業在激烈的市場角逐當中，能夠立於不敗之地。
當然，當企業突破了一個瓶頸之後，在不久的將來，企業還會遇到其它的一些瓶頸，其實，企業就是在這種不斷地瓶頸出現與打破之間，螺旋式遞進向上發展的，企業隻有敢於正視遇到的營銷瓶頸並敢於破局，企業才能打破舊的傳統，從而保持發展的活力，不斷地迎來新的局麵，開創更大的發展平台。
(本章完)