積極的“不”幫你贏得“是”
很多時候,我們口中說出的“不”應該以一個更加重要的“是”為前提。這是一個成功的“不”所具備的特點。換句話說,我們應該說的是積極的“不”,而不是消極的“不”。當然,保證每一次說“不”都會馬到成功是一件不太現實的事情,但我們應該盡力而為,爭取把“不”說得更完美。
有一個這樣的案例:
有3個日航的代表與來自美國某公司的一些世故的經理進行談判。
美方代表是壓倒性的,他們有備而來,氣勢洶洶。剛開始談判,就借用圖表、電腦圖像和種種數字的幫助,證明其價格的合理性。僅他們念完所有的資料就花了兩個半小時。而在這段時間裏,日本的3名代表一句話也不反駁,隻是默默聽著。
當美方代表說完時,重重地呼出一口氣,靠在軟軟的座椅上,以談判結束的那種語氣問麻木不仁的日本人:“你們認為怎麼樣?”
其中的一位日本代表彬彬有禮地慘笑了一下,說道:“我們不明白。”
“什麼?”美方代表驚詫地問道:“你們這是什麼意思?不明白什麼呀?”
另一位日本代表又彬彬有禮地答道:“全部事情。”
銳氣大挫的美方代表差點犯了心髒病,他勉強地擠出幾個字:“從什麼時候開始?”
第3位日本代表還是那麼彬彬有禮:“從談判開始的時候。”美方代表無奈地苦笑著,但又能怎麼樣呢?他泄了氣似地靠在椅背上,打開昂貴的領帶結,無精打采地妥協道:“好吧。你要我們怎麼樣?”
3位日本代表同時彬彬有禮地答道:“麻煩您再重複一遍吧。”
日方反過來處在主動的地位,美方起初的那股勇氣早已煙消雲散了,誰能再一字不漏地重複那堆長達兩個半小時的囉唆材料呢?因此,美方的開價開始下跌,而且越來越不利。顯然,美方已處於下風了。
這給我們的啟示是,無論是在生活中還是工作中,我們都要學會積極說“不”。懂得如何說“不”,知道在何時說“不”,會對你所處的地位起到調整作用。如果你深諳說“不”之道,在商業談判中能給對方一種深不可測的感覺,從而讓對方對你望而生“畏”,那麼,你在談判桌上就占盡了“地利”。因此,該拒絕時就要堅決說“不”。說“不”是一門藝術,學會它並靈活運用它,會使你生活得從容不迫,會幫你贏得正確的“是”,使你的利益實現最大化。
過度說“是”是對自己的不負責
當我們過度使用“是”,對任何人、任何事都說“是”的時候,我們就非常容易放鬆自己,失去把握時間和金錢的能力。在有些情況中,甚至會讓自己背離正常的生活軌道,走入歧途。毫不誇張地說,當我們對來自他人的每一個懇請和要求都肆無忌憚地說“是”的時候,我們就非常容易成為自己最頑固的敵人和最可悲的犧牲品。
日本有位名叫井上的人,身為一名著名作家,他曾經因一度失蹤而成為媒體廣泛關注的人物。究其原因,據說是因為他不敢拒絕出版社的約稿,最終導致工作量超過了自己能夠承受的極限。就算是工作排滿了,他也唯恐拒絕了這一次,以後出版社就不再給自己機會了。於是,井上雖然心裏清楚答應下來非常勉強,但還是接受下來。現實的情況是,一旦選擇了接受,就必須履行合約、負責到底。井上深深品嚐了過度說“是”的苦果。
無獨有偶,我國春秋時期,晉國有兩個相鄰的小諸侯國:虞國和虢國。晉獻公一直想要擴充自己的實力和地盤,謀劃著如何侵吞這兩個小國。
有一次,晉獻公召集群臣,想找個借口說鄰近的虢國經常侵犯晉國的邊境,計劃派兵滅了虢國。可是在晉國和虢國之間隔著一個虞國,討伐虢國必須經過虞地。“怎樣才能順利通過虞國呢?”晉獻公問手下的大臣。
大夫荀息說:“虞國國君是個目光短淺、貪圖小利的人,隻要我們送他價值連城的美玉和寶馬,他不會不答應借道的。”
晉獻公一聽有點舍不得,荀息看出了晉獻公的心思,就說:“虞虢兩國是唇齒相依的近鄰,虢國滅了,虞國也不能獨存,您的美玉寶馬不過是暫時存放在虞公那裏罷了。”晉獻公采納了荀息的計策。
虞國國君見到這兩件珍貴的禮物,頓時心花怒放,聽到荀息說要借道虞國之事時,當時就滿口答應下來。
虞國大夫宮之奇聽說後,趕快阻止道:“不行,不行,虞國和虢國是唇齒相依的近鄰,我們兩個小國相互依存,有事可以彼此幫助,萬一虢國滅了,我們虞國也就難保了。俗話說:‘唇亡齒寒’,沒有嘴唇,牙齒也保不住啊!借道給晉國萬萬使不得啊。”
虞公說:“人家晉國是大國,現在特意送來美玉寶馬和咱們交朋友,難道咱們借條道路讓他們走走都不行嗎?”宮之奇連聲歎氣,知道虞國離滅亡的日子不遠了,於是就帶著一家老小離開了虞國。
果然,晉國軍隊借道虞國,消滅了虢國,隨後又把親自迎接晉軍的虞公抓住,滅了虞國。晉獻公也取回了自己的寶馬和美玉。虞公痛心疾首地說:“真是悔不該不聽宮之奇的勸說呀!”
井上不懂說“不”之道,終致心力交瘁;虞公過度使用“是”,最終導致國破家亡的教訓更是深刻的。可見,平日裏在該說“不”的時候不肯說“不”,過度使用“是”,其實是對自己的不負責任。我們應引以為戒。