名字，對於一個人來說，是任何語言中最甜蜜、最重要的聲音。名字，是身份與自尊的象征。人性的本能告訴我們，記得我們名字的人，一定是尊敬我們的。名字裏所蘊含的奇跡，完全取決於我們交往的人，沒有人可以取代。名字使人出眾，使人在許多人中顯得獨立。
如果你想與一個不太熟悉的人早一點建立親密關係，記住對方的名字，並把它叫出來是個不錯的選擇。如此一來，可以很快地拉近和對方的心理距離，進而把自己所想的事情輕鬆地說出來。比如，在某次派對中，你遇到了一位比自己年長的男性，選擇一個恰當地時機將“某某先生”改稱為“某兄”，則能大增社交效果。也就是說，我們所做的要求和我們要傳遞的信息，隻要從名字與稱呼著手，往往能達到事半功倍的效果。
“早安，您是……”男推銷員說著，一邊友善而爽快地伸出手來。
這樣一來，秘書也不好意思不報出自己的名字來。
“你好，我是張旭娟，”秘書一邊回答，一邊跟男推銷員握手，“我有什麼地方可以效勞嗎？”
“是啊，您一定能幫得上忙，張女士。”年輕的男推銷員重複了秘書的名字，輕快地說道，“我們公司剛剛派我接管這個地區的業務，我想勤快一些，親自拜訪所有顧客。雖然今天早上我沒有先約好時間，但是，如果您能讓楊先生抽出一點時間來，我保證不會逗留太久，不會耽誤楊先生其他的事情。”
從心理學分析，這位年輕的男推銷員的高明之處在於，在起初就先聽好並記住對方的名字，這對他來說是最重要的。然後他重複說出對方的名字，是為了強調對方名字的重要性。接著又說：“是啊，您一定能幫得上忙。”這樣一來，就以很微妙的手法，讓張女士負起責任，因為張女士本來就在問，有沒有什麼地方可以效勞的。於是，張女士被引向她這邊來。
接著，男推銷員又用“勤快”和“親自”這兩個字眼，來表示必須要見楊先生，並且進一步把張女士拉進這個事件中。最後，男推銷員又說，如果“您”能讓楊先生抽出一點時間來，這就顯得，是張女士個人給予她的恩惠。男推銷員還說，“我保證”不會逗留得太久，這樣一來，張女士就不用擔心會不會因為這個沒有事先約好時間的訪客而打擾到老板。
先聽好對方名字，然後重複說出對方的名字對拉近彼此心理距離的作用由此可見一斑。通常情況下，見一次麵就能記住別人名字的人，常容易與他人接近，因此，在交談中不斷稱呼別人名字，並冠之以“兄”“先生”“姐”“女士”等詞語，容易產生親近感。那麼，我們如何把這件事運用到說“不”的場合呢？鑒於與對方之間的心理距離越近，越難說“不”，所以，當你想對對方說“不”時，便應杜絕這種親密的表示，即對方的名字一概不提，這樣會無形中拉大與對方的心理距離，因此較容易把“不”字說出口。即便是對方為了引出你的“是”而連連稱呼你的名字，你也絕對不可提到對方的名字。
稍加觀察，便會發現初次見麵的企業界人士都有交換名片的習慣。
而絕大多數的人都把接受的名片放在麵前說話。這種做法除了是一種禮貌，還能使一方在交談中能叫出另一方的名字，進而使溝通更為順利。
所以，如果你想要與對方說“不”，就不要交換名片，或者即使收到名片也不去當場仔細過目。常常看見一些人把收到的名片立刻放進口袋或者表現出一副不太情願的樣子，也算是一種“不”的沉默表示了。
此外，如果使用“你們”之類的非固有名稱的稱呼來替代名字，則對於保持和對方之間的心理距離應該更加有效。因為這種非固有名稱的字眼，表示你沒有把對方承認為一個人。