生理的劇變，令小海倫性情大變。稍不順心，她便會胡敲亂打，野蠻地用雙手抓食物塞入口裏：父母試圖去糾正她，她就會在地上打滾亂嚷亂叫，簡上是個十惡不赦的“小暴君”。父母在絕望之餘，隻好將她送至波士頓的一所盲人學校，特別聘請一位老師照顧她。
所幸的是，小海倫在黑暗的悲劇中遇到了一位偉大的光明天使——安妮·沙莉文女士。沙莉文也是位有著不幸經曆的女性。她10歲時，和弟弟兩人一起被送進麻省孤兒院，在孤兒院的悲慘生活中長大。由於房間緊缺，幼小的姐弟倆隻好住進放置屍體的太平間。在衛生條件極差又貧因的環境中，幼小的弟弟6個月後就夭折了。她也在14歲得了眼疾，幾乎失明。後來，她被送到帕金斯盲人學校學習凸字和指語法。
就是如此，兩人手攜手，心連心，用愛心和信心作為“藥方”，經過一段不為外人所知的掙紮，喚醒了海倫那沉睡的意識力量。一個既聾又啞且盲的少女，初次領悟到語言的喜悅時，那種令人感動的情景，實在難用筆描述。海倫曾寫道：“在我初次領悟到語言存在的那天晚上，我躲在床上，興奮不已，那是我第一次希望天亮——我想再沒其它人，可以感覺到我當時的喜悅吧。”
仍然是失明、瞎眼的海倫，憑著觸覺——指尖去代替眼和耳——學會了與外界溝通。她10多歲一點，名字已傳遍全美，成為殘疾人士的模範。
這個克服了常人難以想象的殘疾的“造命人”，其事跡在全世界引起了震驚和讚賞。她大學畢業那年，人們在聖路易博覽會上設立了“海倫·凱勒日”。她始終對生命充滿了信心，充滿熱忱。她喜歡遊泳、劃船，以及在森林中騎馬。她喜歡下棋和用撲克牌算命；在下雨的日子，就以編織來消磨時間。
海倫·凱勒，身為一個三重殘廢，她憑著她那堅強的信念，終於戰勝自己，體現了自身的價值。她雖然沒有發大財，也沒有成為政界偉人，但是，她所獲得的成就比富人、政客還要大。
第二次大戰後，她在歐洲、亞洲、非洲各地巡回演講，喚起了社會大眾對身體殘疾者的注意，被《大英百科全書》稱頌為有史以來殘疾人中最有成就的代表人物。
一個不“信”任自己“心”靈力量的人，不懂得愛護自己，未能推己及人，徒然耳能聽、目能見，也不會有什麼成就；海倫·凱勒既盲且聾，但她“信”任自己的“心”靈力量，愛護自己，推己及人，於是，她的“心眼”亮了，“心耳”開了，她不但創造了物質的財富，也創造了心靈財富。可見，信心對於立誌傑出者具有重要意義。有人說：傑出人物的欲望是創造和擁有財富的源泉。人一旦擁有了這一欲望，並經由自我暗示和潛意識的激發後形成一種信心，這種信心便轉化為一種“積極的感情”。它能夠激發潛意識釋放出無窮的熱情、精力和智慧，進而幫助其獲得巨大的財富與事業上的成就。所以，有人把“信心”比喻為“一個人心理建築的工程師”。
在哈佛，人們會有一套克服怯懦的辦法，亞曆山大教授叫它“克服怯懦的十個法則”，我們如果應用好了這些原則，是可以一生受益的。
（1）徑直迎著別人走上去，好像他欠了你的錢。
（2）訓練自己盯住對方的鼻梁，讓人感到你在正視他的眼睛。
（3）開口時聲音宏亮，結束時也會強有力；相反，開始軟弱，那麼閉嘴時也就軟弱。
（4）有時，為了在喧嘩中讓別人聽見，有必要輕輕講話。
（5）學會適時地保持沉默，以迫使對方講話。
（6）會見一位陌生人之前，先列一個話題單子。
（7）熟記演講的首尾，那麼你從頭至尾都會口若懸河。
（8）想方設法接觸偉人。和比自己年紀大，比自己強的人交往。這樣，你會學到知識；同時還可以觀察強者的弱點和缺點，從而增強信心。
（9）不斷給自己出難題，不斷實踐克服怯懦的方法。
（10）注意，這些隻是竅門與法則。首先還需加強學習精通本職工作，有能力才會有信心，才會使自己變成一個傑出的人，實現自我的社會價值。