9、自我優化 ,不斷自我提升的華為人(3 / 3)

聽完他的疑惑,喬布斯隻說了一句話:“你知道這樣調整需要花費多少工夫嗎?我沒有時間來重新設計零售店。”約翰遜原本以為自己的提議應該已經被否了。

但10分鍾後,當他們走進會場的時候,喬布斯卻突然對其中一個相關負責人說道:“羅恩認為我們零售店布置的方式完全不對。他的想法是正確的。所以,我現在準備離開,把會場交給你,你與團隊們一起協商一下,盡快重新設計好我們的零售店。”

當喬布斯說完自己的決定後,約翰遜大感意外。他沒想到,喬布斯竟然一直在思考他的建議是否正確,而且,他還清楚地記得當時那個負責人的表情,簡直糟透了。果然,負責人皺著眉頭說道:“可是如果現在重新設計的話,時間上有可能會來不及。”

然而,在喬布斯極力堅持下,那個負責人隻能聽從。事後,喬布斯對約翰遜說:“我們不是要搶著進入市場,而是要竭盡全力把事情做好。你是對的,所以盡管這麼做會延緩開設零售店的時間,但我認為隻要能把事情做對做好,多花點兒時間也是值得的。”

眾所周知,蘋果手機的各項設計和做工,無一不是最頂級、最接近於完美的,這是它能製霸全球手機市場的一個很重要的原因。有人說,這一切都是在喬布斯“精益求精”的工作態度下逼迫出來的。對於喬布斯在工作上的細節追求,有很多相關報道。

據傳,有一次,在設計蘋果某款手機的屏幕時,設計團隊連續修改了很多次,方案也沒能獲得喬布斯的通過。人們就問他,你到底想要什麼樣的屏幕。結果喬布斯回答:“你們隻要把屏幕上的按鈕,做到漂亮得讓我忍不住想舔一下,那就是成功了。”

就是在這樣的“舔一下”的要求下,蘋果推出了iPhone 4,一舉震撼了整個世界,徹底顛覆了人們對手機的認知,以至於,傳統功能手機從市場上銷聲匿跡。

有人問喬布斯,為什麼蘋果公司總是能夠生產出更好的電子產品,喬布斯笑著說:“因為我始終堅信人是最強大的創造者。”對此,任正非深表讚同。他說,人具有無窮潛力,能把工作做得越來越好,隻要他們堅持精益求精的態度,就能不斷進步。

事實上,精益求精也是任正非一貫的追求。他曾說:“華為也有工匠精神,我們從年產幾百萬到年產4000億,怎麼過來的,多少辛酸淚?我們要重視技師文化建設,給他們合理報酬和激勵,文員、支付係統的員工……都是一種特殊技師,應予以鼓勵。”

在他看來,做企業的隻有把事情越做越好,企業才能存活下去;員工隻有把工作越做越好,才能繼續在這個領域走下去。這就好比,賺了客戶的錢,無論多辛苦,也要把客戶的事情做好,不然客戶下一次就不會再找你了。做事情也一樣,如果不能越做越好,那麼即使再繼續幹下去也沒有意義,既不會取得好的結果,更不會有意外驚喜發生。

任正非認為,華為之所以能在當年那麼艱難的環境下存活下來,並一路走到今天,靠的就是把事情做得越來越好,精益求精。無論是工程師們在機房打地鋪,還是後來每一年都在不斷提升的工作效率,以及對成本的遞減,都是在追求把事情做得更好。

為了在公司內部塑造出“精益求精”的文化氛圍,任正非曾大力反對從外界招收職能人員,以及讓公司員工跨界發展。在他看來,公司原本負責出納和後勤安排的人,就應該讓他們繼續在這個領域鑽研;原本是工程師的人,就應該讓他們繼續待在研發崗位,而不是讓工程師去搞文化,讓職能人員去搞技術,為此還舍近求遠,從外界招人。

有人說,做事不精益求精,處處希望投機取巧,隨時擔心自己所耗費的精力和時間,已經超過薪水報酬的人,任憑他怎麼學識豐富,怎麼本領大,也不會有出頭的一天。因為沒有哪個老板會喜歡這種員工,他們的存在甚至會妨礙到整個公司的氛圍。

的確如此,在我們身邊,常常能看到一些人,明明有資格賺10000元薪水,卻在賺3000元的薪水;明明資格、才幹都在他人之上,卻隻能屈居人下。說到底,無非是因為他們做事不能精益求精,無法給人一種“靠譜”的感覺,自然沒有發展機會。

總而言之,這是一個發展的時代,優秀的人才隻會越來越多,我們若是不想被淘汰,就隻有力求將事情做到精益求精,也隻有這樣,我們才有自己的競爭力。

多問幾個為什麼

有人說,對一個人的發展最有幫助的一句話就是:凡事多問幾個為什麼。乍一聽,這話似乎十分淺顯易懂。然而,生活中,真正能做到這句話的卻極為罕見。

在任正非看來,“多問為什麼”體現出的絕不僅僅是一種謙卑的態度,更是一種求知欲和上進心。通常來講,求知欲強的人往往都擁有很強的上進心,他們對於工作的專注度也高過一般人。所以在華為內部,這種喜歡問為什麼的人是最受他垂青的。

有一次,華為派遣一隊代表團出國,對某家跨國企業進行考察,對方的負責人在接待華為公司的考察團時,發現華為的員工尤其喜歡問問題,每次他講到一個問題,或一項新技術的時候,他們就會爭相提出各種問題,一度讓這個負責人大感吃不消。

該負責人感到很奇怪,他以前也接待過很多公司的考察團,但他們大多很在意自己公司的企業形象,通常很少主動問為什麼,完全不像華為的員工這麼活躍。

心懷不解的負責人於是找到華為方麵的領頭人,問出了自己的疑惑。原來,在華為公司內部有一條重要的規則,那就是“多問為什麼”。領頭人說,但凡新進華為公司的員工,他們首先要掌握的規則就是這一條,否則,他們甚至很難在華為生存下去。