雷軍在11月11日淩晨小米產品開售時，還有些惴惴不安。如果小米能賣5個億，銷售額將是去年整個天貓的手機數碼類目冠軍迪信通官方旗艦店10倍，這個聽起來就不可思議。到底有沒有可能？
奇跡如洶湧來的狂潮，一波又一波。11月11日00:13分，5萬台小米盒子售罄。00:32，小米手機上架2分鍾後，小米手機3售罄。00:33，小米天貓旗艦店銷售額破億。00:41，銷售額破2億元。淩晨01:01，小米手機開放購買31分鍾之後，銷售額突破3億元。
小米的幾位創始人整夜不休，和員工一起關注銷量變化，並指揮倉儲中心生產訂單。0:10，快遞單打印機開始一刻不停地打印快遞單，嗡嗡作響。00:56，第一張小米手機訂單被係統推送至小米北京倉儲物流中心，打印出單。淩晨02:35分，第一批貨物完成訂單生產，裝車發出。淩晨6點，第一批分揀好的小米手機訂單商品經順豐物流發往最終目的地。家住北京的呂女士早上7點25分驚喜收到訂購的小米手機3，這距其下單相隔不足8小時。
在“雙十一”當天的13:05，小米天貓旗艦店銷售額破5億。最終，小米11月11日單天的銷售額突破5.5億元，榮獲“四個第一”：淘寶單店銷售額5.5億第一，單店破億速度第一，手機類品牌關注度第一，手機類單店銷售額第一。根據測算，截至11月11日23:59，小米天貓旗艦店共售出339 947部手機。
當銷售額到5億元時，小米員工趙剛在微博吐露心聲：“過5億什麼的時候，我突然不興奮了。小米每周的銷售情況其實也和今天差不多，這種數字對於我來說，其實早就麻木了。今天不過是在天貓這個平台上和別人一對比，才發現，雖然天天都有網民詛咒小米‘明天就倒閉’，但是實際上小米不但活得好好的，而且居然一騎絕塵到了一個連我們自己都覺得驚訝的地步了。”
這正是雷軍的目的，在天貓上公開銷售一次有好處，讓大家更相信小米每周的銷量，直觀地展示品牌硬實力，讓大家才覺得“哇，你們怎麼這麼厲害！”正如“雙十一”結束後原NOP創始人劉爽所說，“5.5億元的銷售額對別家是個天文數字，對小米也就是全麵目標的2%不到。那麼，小米參加並相當重視‘雙十一’的目的是什麼？答對了：製造大話題，‘雙十一’戰果的傳播意義遠大於其銷售意義。”
這裏有一個不可忽視的問題：服務。隨著用戶的爆炸性增長，各種渠道的反饋、谘詢、建議以及維修等問題蜂擁而至。在這個體驗為王的互聯網時代，客戶滿意度是用戶評價一家企業或一款產品的重要指標，如果用戶太多，但客服售後跟不上，就極有可能導致口碑變糟，導致“雙十一”戰果的傳播效應大打折扣。這也是互聯網時代所有公司都亟待解決的問題。
雷軍在11月11日淩晨小米產品開售時，還有些惴惴不安。如果小米能賣5個億，銷售額將是去年整個天貓的手機數碼類目冠軍迪信通官方旗艦店10倍，這個聽起來就不可思議。到底有沒有可能？
奇跡如洶湧來的狂潮，一波又一波。11月11日00:13分，5萬台小米盒子售罄。00:32，小米手機上架2分鍾後，小米手機3售罄。00:33，小米天貓旗艦店銷售額破億。00:41，銷售額破2億元。淩晨01:01，小米手機開放購買31分鍾之後，銷售額突破3億元。
小米的幾位創始人整夜不休，和員工一起關注銷量變化，並指揮倉儲中心生產訂單。0:10，快遞單打印機開始一刻不停地打印快遞單，嗡嗡作響。00:56，第一張小米手機訂單被係統推送至小米北京倉儲物流中心，打印出單。淩晨02:35分，第一批貨物完成訂單生產，裝車發出。淩晨6點，第一批分揀好的小米手機訂單商品經順豐物流發往最終目的地。家住北京的呂女士早上7點25分驚喜收到訂購的小米手機3，這距其下單相隔不足8小時。