在“雙十一”當天的13:05，小米天貓旗艦店銷售額破5億。最終，小米11月11日單天的銷售額突破5.5億元，榮獲“四個第一”：淘寶單店銷售額5.5億第一，單店破億速度第一，手機類品牌關注度第一，手機類單店銷售額第一。根據測算，截至11月11日23:59，小米天貓旗艦店共售出339 947部手機。
當銷售額到5億元時，小米員工趙剛在微博吐露心聲：“過5億什麼的時候，我突然不興奮了。小米每周的銷售情況其實也和今天差不多，這種數字對於我來說，其實早就麻木了。今天不過是在天貓這個平台上和別人一對比，才發現，雖然天天都有網民詛咒小米‘明天就倒閉’，但是實際上小米不但活得好好的，而且居然一騎絕塵到了一個連我們自己都覺得驚訝的地步了。”
這正是雷軍的目的，在天貓上公開銷售一次有好處，讓大家更相信小米每周的銷量，直觀地展示品牌硬實力，讓大家才覺得“哇，你們怎麼這麼厲害！”正如“雙十一”結束後原NOP創始人劉爽所說，“5.5億元的銷售額對別家是個天文數字，對小米也就是全麵目標的2%不到。那麼，小米參加並相當重視‘雙十一’的目的是什麼？答對了：製造大話題，‘雙十一’戰果的傳播意義遠大於其銷售意義。”
這裏有一個不可忽視的問題：服務。隨著用戶的爆炸性增長，各種渠道的反饋、谘詢、建議以及維修等問題蜂擁而至。在這個體驗為王的互聯網時代，客戶滿意度是用戶評價一家企業或一款產品的重要指標，如果用戶太多，但客服售後跟不上，就極有可能導致口碑變糟，導致“雙十一”戰果的傳播效應大打折扣。這也是互聯網時代所有公司都亟待解決的問題。
因此，在小米“雙十一”之後，雷軍開始有意識地升級小米的售後服務。13日，珠海小米之家旗艦店開業；16日，上海小米之家旗艦店開業。珠海小米之家是當時小米最大的官方服務旗艦店，位於珠海金山大廈。開業典禮上，雷軍、黎萬強和前來祝賀的米粉一起喝了小米粥，雷軍宣布了小米之家的一項新服務——一小時快修服務，推動維修服務一小時完成。
小米的飛速發展讓雷軍的聲望與日俱增，同時，他也變得越來越忙碌，很少能和朋友們一切聚會。不過，一旦有機會，雷軍還是很注重同學和朋友情誼，與大家交往的時候，他也毫不吝嗇。2013年冬天，雷軍就做了一件很“土豪”的事情。當時二十多個高中同學一起聚會，雷軍最晚一個到，走進飯店時，他手上抱著一個紙箱子，雷軍說：“不好意思，遲到了，給大家帶來一點小小的禮物。”他打開紙箱，裏麵都是小米手機，他誠懇地給每個同學送了一部。除了送同學朋友，雷軍也沒有忘記湖北仙桃的街坊們，有一年春節，雷軍帶回家不少手機，給街坊鄰居每戶送一部，讓大家試用、體驗。
小米手機儼然成為雷軍最得意的名片，不過，他的野心絕不止於此，明星單品的擴張是2013年雷軍最關心的事情，他還在不斷為小米陣營增加新成員。