3 海外擴張第一站:新加坡(2 / 2)

在物流方麵,小米計劃通過聯合包裹速遞服務公司UPS從深圳向新加坡用戶發貨。UPS的亞太總部在新加坡,在深圳建有國際轉運中心,這保證了小米的物流速度。毋庸置疑,這是一種代價昂貴的做法。林斌打算充分了解新加坡市場後直接在當地發貨。到了適當時候,在新加坡建設小米倉庫也有可能。

新加坡現有三家移動通信網絡服務公司——新加坡電信、星以及Mobile One,所有手機用戶都是屬於三者之一的訂戶。這三家運營商已與小米達成銷售協議,很快開始銷售合約機。

數據顯示,新加坡人已對蘋果iPhone產生審美疲勞,並開始追求另類的“與眾不同”,消費者逐漸轉投其他品牌手機,尤其是價格低廉和款式炫目的安卓手機。不過,新加坡基本上已進入4G時代,紅米並非4G手機。2014年3月7日登陸新加坡市場的小米3也不支持4G,這是雷軍最擔心的問題。

小米仍采用搶購模式,首發紅米8分鍾售罄,2014年2月27日,第二批開售,6分鍾內被搶購完畢。3月10日,小米3銷售一空,隻用了2分鍾。

很明顯,與華為、中興的國際化之路相反,小米正在參考國內方式,把小米移植到海外市場。這種模式要求注重品牌營銷和粉絲經濟,通過高性價比的產品、電商渠道等,降低成本吸引用戶,並與粉絲保持互動。小米的產品、物流、客戶服務、配送、售後和保修等環節都必須在國外建立起來。以新加坡為例,小米將國際業務總部設在新加坡,還會把一些研發活動轉移到這裏。

林斌和雨果·巴拉在海外“摸石頭”的同時,也十分關注小米在國內的發展。

小米3在新加坡開售的前一天,小米活塞耳機榮獲德國iF國際產品設計大獎。該獎項有“設計界的奧斯卡”之稱,小米活塞耳機從全球四千多件競賽作品中脫穎而出。這是國內小耳機品牌首次斬獲產品設計大獎。

9天後,“3·15”消費者權益日到來。這一天,小米宣戰:對假貨“零容忍”。隨著小米電源的熱銷,山寨小米電源多次出事故,小米的打假任務更重了。

長期以來,小米千元機的陣營裏隻有紅米一款,隨著2013年下半年“八核”概念的流行,2015年一開始,小米和“中華酷聯”等手機廠商就為搶占中低端市場進入鏖戰,發布了一係列八核新機。華為搶得先機,發布了榮耀3X係列,紅米手機的升級版紅米Note不甘示弱,結束了最後的研發生產,推出799標準版和999增強版。紅米Note延續此前的策略,2014年3月19日在QQ空間開啟預約,並喊出“真八核”“美好的事情即將發生”等口號。

不管是華為的餘承東還是小米的雷軍,都可能會感歎:既生瑜何生亮。榮耀係列和小米的手機產品定位相差不多,除了打口水仗,雙方在價格和硬件上則是真刀真槍毫不含糊。除了華為和小米,隨後趕來“赴會”的還有聯想,聯想喊出了“美好的事情才真正開始”,推出了“黃金鬥士S8”,劍指何方,不言而喻。

在國內,雷軍堅持小米打法,不斷提升產品溢價和服務質量;全球化方麵,小米在新加坡的“試水”,讓其摸清進入一個陌生市場後的布局、發展方略,需要做的是適應市場,提升銷量與市場份額。然而,此時雨果·巴拉卻向雷軍提出“改名”要求!