聽了他描述的具體細節，我發現了問題：為什麼與客戶談得很好的時候不簽約呢？為什麼明明沒有簽約，卻要繼續滿足客戶其他的需求呢？為什麼客戶提需求的時候，他不會合理地拒絕呢？
讓我來逐一剖析這些問題。
第一，與客戶談得很好的時候，就應該很自然地讓客戶簽合同。既然帶著合同去，客戶也是成年人，就應該在銷售後期臨門一腳的時候順勢而為，讓客戶立即簽約。
第二，客戶沒有簽約，就應該解決客戶為什麼沒有簽約的問題，客戶其他的問題不屬於自己解決的範疇。作為一名銷售人員，不必對自己的目的感到不好意思，目標要清晰，手腕要穩、準、狠，讓自己拿單。拿提成吃飽飯，才能更好地為客戶服務。這不是為自己開脫，而是尊重規律。
第三，這是我尤其要強調的一點。不排除有的客戶會在快簽合同的時候橫生枝節，他們總想再多索取一些服務。畢竟，大部分銷售人員在與客戶簽合同之前是非常熱情的，簽合同之後態度就立即變化了。客戶缺少安全感，導致不能順利簽約。
出現這種情況，一般是銷售人員依托的公司還沒有足夠強大的信譽基礎導致的。既然公司不夠強大，你就是公司誠信的代言人。展現你不是“一錘子買賣”，而是會持續關注客戶的體驗，為他服務。如果你能說：“雖然我不屬於售後服務部，但是我希望您購買後，我們還能保持聯係。”這樣說了之後，客戶的內心安定了，就有望盡早成交。當然，大部分情況下，大家都很忙，購買後，客戶也沒心情總惦記著給你打電話。隻要你銷售的不是假冒偽劣產品，就不必擔心這一點。
聽了他描述的具體細節，我發現了問題：為什麼與客戶談得很好的時候不簽約呢？為什麼明明沒有簽約，卻要繼續滿足客戶其他的需求呢？為什麼客戶提需求的時候，他不會合理地拒絕呢？
讓我來逐一剖析這些問題。
第一，與客戶談得很好的時候，就應該很自然地讓客戶簽合同。既然帶著合同去，客戶也是成年人，就應該在銷售後期臨門一腳的時候順勢而為，讓客戶立即簽約。
第二，客戶沒有簽約，就應該解決客戶為什麼沒有簽約的問題，客戶其他的問題不屬於自己解決的範疇。作為一名銷售人員，不必對自己的目的感到不好意思，目標要清晰，手腕要穩、準、狠，讓自己拿單。拿提成吃飽飯，才能更好地為客戶服務。這不是為自己開脫，而是尊重規律。
第三，這是我尤其要強調的一點。不排除有的客戶會在快簽合同的時候橫生枝節，他們總想再多索取一些服務。畢竟，大部分銷售人員在與客戶簽合同之前是非常熱情的，簽合同之後態度就立即變化了。客戶缺少安全感，導致不能順利簽約。
出現這種情況，一般是銷售人員依托的公司還沒有足夠強大的信譽基礎導致的。既然公司不夠強大，你就是公司誠信的代言人。展現你不是“一錘子買賣”，而是會持續關注客戶的體驗，為他服務。如果你能說：“雖然我不屬於售後服務部，但是我希望您購買後，我們還能保持聯係。”這樣說了之後，客戶的內心安定了，就有望盡早成交。當然，大部分情況下，大家都很忙，購買後，客戶也沒心情總惦記著給你打電話。隻要你銷售的不是假冒偽劣產品，就不必擔心這一點。