總而言之，說話要分場合、要有分寸，最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬於語言的藝術。當然，擁有一分自信更為重要，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助你更加自信。能夠嫻熟地使用這些語言藝術，相信你的職場生涯一定會更成功的！
管好自己的舌頭
“張大嘴，你在辦公室嗎？”那天的天氣真的很熱，小張正因為工作的事心裏煩躁著，跟他挺鐵的一位朋友在電話裏怒氣衝衝地大聲向他問道。小張一驚，心想，平時兄弟間一向客客氣氣的，從不亂給人起外號，從不發火，今天到底自己犯了什麼錯誤使他發這麼大的火？“你什麼意思，別天熱人也火氣跟著大啊！”小張努力使自己平靜。“我到你辦公室去問你兩件事，等著我。”這位朋友惡狠狠地掛掉了電話。
“我老表替人打官司掙了100萬是不是你跟人說的？”朋友一進小張辦公室就問開了。小張一聽頓時明白了，說：“是呀，這有錯嗎？這說明你老表有本事啊，這種錢不是任何人都能掙來的！”說句實話，當初朋友跟小張說起他老表這件事時，小張隻有羨慕的份。“好，好，這件事也就算了，那他生活作風有問題是不是你說的？”當時，小張一聽頓時懵了，又遭人陷害了。“如果是我所說，我願負法律責任。”小張也生氣了，可這種事就是沒說也是跳進黃河也說不清。
“不是兄弟說你，吸取教訓吧！”他的朋友長長地歎了口氣，“說句實話，我也很生氣，我也相信兄弟間不會說那種話。今天來不為別的，隻是提醒你：管好自己的舌頭。順便跟你說個故事，好好領悟領悟。”就這樣，朋友點燃一支煙，慢慢地說起故事來。
話說，在深山老林裏，有一個寺廟，隻有兩個和尚，一個長者，一位二十來歲的青年，這裏很偏，幾乎就沒有人來燒香拜佛。那天，小和尚不知從何處得知了山外另一寺廟的一點小事，急匆匆地跑到長者的練功房，“師傅，我今天聽到一個好消息想告訴你。”
“什麼好消息讓你這麼激動？來，先坐下，慢慢說。”長者微微地睜開眼睛，用手捋了捋胡須說，“不過在你告訴我這個消息前，我想問問你，這個消息過濾了嗎？”
過濾？長者的話讓小和尚摸不著頭腦。“師傅，話能過濾嗎？怎麼過濾啊？”
“首先要用‘真實’過濾。”長者輕輕地撫摸著小和尚的頭說，“你能告訴我你這個消息確實真實可靠嗎？”
小和尚抓了抓腦袋，“不知道，這個消息是我剛才下山聽來的。”
“哦，這種消息？！那你用‘善意’過濾了嗎？”
“沒有，師傅，但這個消息對我們有利……”小和尚滿臉委屈。
“你先別說，”長者製止了小和尚，然後說，“既然上麵兩層都沒有過濾，那我問你，這個消息對我們很重要嗎？”
“嗯……”小和尚猶豫了半天才回答，“其實跟我們寺廟也沒多大關係。”
“既然這種消息既不真實，也非善意，對我們自己來說更不重要，那還有說的必要嗎？”長者拉著小和尚的手，懇切地說，“好好修煉，你還年輕啊！”
“故事完了，你好好領悟吧！”那位朋友掐滅煙頭，站起了身，意味深長地說道，“兄弟，為人處世，請管好自己的舌頭！成也舌頭，敗也舌頭啊，古今有之！”
事後，小張心想，那天自己何必多那個嘴，招來如此麻煩，對己對人均無益，相反還傷害了某些人。其實在平時生活和工作中，我們又說了多少廢話？如果我們及時拿“真實”、“善意”、“對自己重要（包括別人）”這三準則來過濾我們說的話，就會發現很多話壓根就沒必要說，也不用說。這樣自己、別人都少了諸多煩惱和傷害！“靜坐當思己過，閑談莫論人非！”朋友，好好管好自己的舌頭吧，那樣，你的人際關係會更融洽，人與人之間會多一份真情，少一點傷害1
2．讓自己的舌頭打個彎
直言直語的危害
公司的中級職員甲，他的心地是人人公認的“好”，然而始終都升不了職。和他同年齡、同時進公司的同事不是外調獨當一麵，就是成了他的頂頭上司。另外，別人雖然都稱讚他“好”，但他的朋友並不多，不但下了班沒有“應酬”，在公司裏也常獨來獨往，好像不太受歡迎的樣子……其實甲的能力並不差，也有相當好的觀察、分析能力，問題是，他說話太直了，總是直言直語，不加修飾，於是直接、間接地影響了他的人際關係。其實“直言直語”是人性中一種很可愛、很值得大家珍惜的特質，因為也唯有這種直言直語的人，才能讓是非分明，讓正義邪惡得以分明，讓美和醜得以分明，讓人的優缺點得以分明。隻是在人性叢林裏，“直言直語”卻實有這種性格的人的致命傷，理由有下列幾點：
一是喜歡直言直語的人在說話的時候常常隻看到現象或問題，也常隻考慮到自己的“不吐不快”，而不去考慮旁人的立場、觀念、性格。他的話有可能一派胡言，但也有可能鞭辟入裏：一派胡言的“直言直語”，對方明知，卻又不好發作，隻好悶在心裏；鞭辟入裏的直言直語因為直指核心，讓當事人不得不激活自衛係統，若招架不住，恐怕就懷恨在心了。所以，直言直語不論是對人或對事，都會讓人受不了，於是人際關係就出現了阻礙，別人寧可離你遠遠的，免得一不小心就要承受你的直言直語；如果不能離你遠遠的，那麼就想盡一切辦法把你趕得遠遠的，眼不見為淨，耳不聽為靜。
二是一般喜歡直言直語的人，都具有“正義傾向”的性格，其言語所爆發的殺傷力也是極其的強，所以有時候這種人也會變成別人利用的對象，鼓動你去揭發某事的不法，去攻擊某人的不公。不管成效如何，這種人總要成為犧牲品，因為成效好，鼓動你的人坐享戰果，你分享不到多少；成效不好，你必成為別人的眼中釘，是排名第一的報複對象。所以，在人性叢林裏，直言直語是一把傷人又傷己的雙麵利刃，而並非劈荊斬棘的“開山刀”，有這種直言直語個性的人應好好地深思一番，並建立以下兩種觀念：