2.利用同情心好辦事
惻隱之心,人皆有之。在求人辦事時,你應該學會利用這種心理,裝出可憐兮兮的樣子,自認為強者的人為顯示自己的強大自然而然就會同情幫助“弱者”。
鮑爾溫交通公司總裁福克蘭,在年輕的時候因巧妙處理了一項公司的業務而青雲直上。他當時隻是一個機車工廠的普通職員。當時,公司買下了一塊地皮,準備建造一座辦公大樓。在這塊土地上的100戶居民,都得因此而遷移他方。
但是居民中有一位愛爾蘭的老婦人,卻首先跳出來與機車工廠作對。在她的帶領下,許多人都拒絕搬走,而且這些人抱成一團,決心與機車工廠抵抗到底。
福克蘭對工廠領導說:“如果我們建議通過法律途徑來解決問題,就會費時費錢。我們更不能采用其他強硬的辦法,以硬對硬,驅逐他們,這樣我們將會增加更多阻力,即使建成大樓,我們也將不得安寧。這件事還是交給我來處理吧!”
這一天,他來到了老婦人家門前,看見她坐在石階上,便故意在這個老婦人麵前走來走去,做出憂心忡忡的樣子,心裏好像盤算著什麼。這自然引起了老婦人的注意。良久,她開口發問:“年輕人,有什麼煩惱嗎?說出來,也許我能幫助你。”
福克蘭趁機走上前去,他沒有直接回答她的問題,卻說:“您在這裏無事可做,真是天大的浪費呀!我知道您有很強的領導能力,實在是應該抓緊時間幹成一番大事業。聽說這裏要建造新大樓,您是不是準備發揮你的超人才能,做一件連法官、總統都難以做成的事?勸您的鄰居們,讓他們找一個快樂的地方永久居住下去。這樣,大家一定會記得您的好處呀!”
從第二天開始,這個強硬頑固的愛爾蘭老婦人便成了全城最忙碌的人。她到處尋覓房屋,指揮她的鄰人搬家,並把一切辦得穩穩妥妥。
辦公大樓很快便開始破土動工了。而工廠在住戶搬遷過程中,不僅速度大大加快,而且所付的代價竟隻有預算的一半。福克蘭裝出一副無能的樣子,滿足了老婦人的心理,使她心甘情願地為福克蘭辦成了一件大事。
在求人時,女人也愛用“哭”的手段,並且屢試不爽。
拿破侖的妻子約瑟芬是前博阿爾內子爵夫人,一向水性楊花,生活放蕩。當拿破侖在意大利和埃及戰場浴血搏鬥時,新婚不久的她卻與一個叫夏爾的中尉偷情私通。她原以為拿破侖會戰死在沙漠中,便不再等待他回來。
1799年10月,拿破侖從埃及回到法國並受到人們熱烈歡迎的消息傳到巴黎後,約瑟芬驚呆了。拿破侖成了歐洲最知名的人物,法國的救星,前程無量。約瑟芬欺騙了拿破侖,並想拋棄他,這時又後悔了。
於是她不辭辛苦,坐著馬車,長途跋涉,去法國南部的裏昂迎接拿破侖,想在拿破侖與家人見麵前見到他,並趁著他的興奮蒙騙住他,不使自己的醜事暴露。
她好不容易到達裏昂,可是拿破侖卻從另一條路走了,並與家人會合。拿破侖對妻子的不貞早有耳聞,但當他確認約瑟芬對他不忠時,暴跳如雷,下定決心與其離婚。
約瑟芬知道大事不好,日夜兼程趕回巴黎。到家後,約瑟芬來到拿破侖的臥室門前,輕輕敲門,沒有人應答。她再次敲門,並溫柔而哀惋地呼喚,拿破侖沒有理睬;她失聲大哭、短促呻吟,拿破侖無動於衷。
她哭著,用雙手捶打著門,請求他原諒,承認自己一時的輕率、幼稚而犯下了錯誤,並提起他們以前的海誓山盟……說如果拿破侖不能寬恕她,她就隻有一死,但是,這仍然打不動拿破侖。
約瑟芬哭到深夜,不再哭了,她忽然想起孩子們,眼睛一亮,燃起了希望之光。她知道,拿破侖愛他的兩個孩子奧當絲和歐仁,尤其喜歡歐仁,這是打動拿破侖心腸的突破口——倘若孩子們求他,他可能會改變主意的。
孩子們來了,天真而笨拙地哀求著說:“不要拋棄我們的母親,她會死的……還有我們,我們怎麼辦呢……”人心都是肉長的,約瑟芬這一招終於成功——拿破侖雖然知道約瑟芬已背叛了他,然而她的哭聲卻激起拿破侖對他們相愛時的美好回憶。奧當絲和歐仁的哀求聲衝破他心中的防線,他已熱淚盈眶。
於是,房門打開了,拿破侖與約瑟芬重歸於好。後來拿破侖登基時,約瑟芬成了皇後,榮耀之至。
在生活中,人們習慣認為哭是弱者的選擇。其實,在求人辦事時,它卻是強者的手段與武器。哀哀以求,動之以情,眼淚對人心的軟化作用不可低估,多堅固的船隻也會在淚海中拋錨。
例如,有些歌星或演員為了提高自己的知名度,擴大影響,往往就會利用這種技巧自我宣傳,其中之一就是要以艱苦的曆程博取人們的同情心。“我少年失父,母兼父職,經曆過千辛萬苦”或“我年少失父,母病甚篤,靠我一個人來養活一家老小……”將這類極其悲慘的遭遇,在適當的時機裏向人道出,有人認為這是一種常識性的技巧,是利用所謂心理上的壓迫感來得到他人的同情。
此外,女性職員在公司也喜歡使用這一手段。當她因不稱職遭到批評時,哭泣就會成為武器——你無法同一個已崩潰哭泣的人較量。想想你自己在這方麵的經驗吧。你在和你的孩子、父母談一個什麼問題時,你立場正確,理由充足,最後所有的有利因素都歸於你的時候,突然間,他們的眼眶湧出了淚水,一顆顆淚珠沿著他們的臉頰滑落。你會有什麼反應?你決不會想:我要製服他,繼續前進,將他逼死。大多數人都會開始退卻,說:“算了,算了,別哭了,我想我太生硬了些。”甚至可能再加上一句,“姑奶奶,別哭了,你想要什麼吧!”
因此,有人認為哭泣是女性的專利法寶。其實這話並不盡然,男人的眼淚正因為不常流而更有效,這就是“物以稀為貴”吧!