這個案例對於我們的談判情報收集工作有非常重要的啟迪意義。在商務談判中，深入對方的領域去探查信息，可以獲得很多第一手的資料，能夠幫助我們在談判中占有主動權。如果進入對方的領域存在困難，我們也可以借助其他渠道去探查對方的信息。在如今的信息時代，大眾傳媒的覆蓋麵更廣，手段更先進。特別是隨著“信息高速公路”的開通，國際組織、企業及個人信息資源的共享，都為獲取信息提供了更為便捷的途徑。
談判對手的需求
人的一生，就是為了滿足需求而與自然、社會不斷進行拚搏的持久鬥爭。同樣，談判本身，也是處在不同角度、不同經濟發展狀況下不同的人或團體為了滿足各自切身利益的需求，而通過一定的形式達成的某種目標的外在表現。如果我們想要了解對方的需求，必須要知道什麼是人的需求。心理學家馬斯洛把人的需求分成五類，要弄清談判對手的需求，研究這些需求是很有必要的。
生理需求。生理需求包括饑餓、疲倦、性等，是所有動物共有的特性，是驅策生物的主要動力。生理需求往往主宰了其他需求。一個人可能欠缺許多東西，如愛、安全、自尊等。若人感到饑餓，在這種情境下，除非他的饑餓得到某種程度的滿足，不然他是不會在意其他需求的。換句話說，他會全心全意、不顧一切地尋找食物，而忘了其他的種種需求。你若知道一個乞丐的生理需求，你就會贏得他的尊重，你可能給他一元錢，而他會虔誠地向你致謝。
安全需求。生理需求得到滿足後，生物機體最關心的是安全感。成年人所追求的安全感和穩定性多偏重於金錢、職業和退休計劃等方麵。
社交需求。一個孤獨的人總會有渴望朋友、情人、家庭的感情需求。在一個人感到饑餓、危險和受到威脅時，他迫切需求的是食物和安全感。但是，在得到食物和安全感之後，他會更渴望被愛，而這種渴望被愛的心理可能比其他的需求更為殷切。
尊重需求。尊重需求可分為兩種：一種是渴望自由和獨立，另一種是渴望名譽和權威。在自由和獨立的心理渴望獲得滿足之後，隨之而來的往往是力量、能力和自信的需求。而在獲得名譽、權威的滿足感之後，往往會產生對地位、支配權和獲得他人尊敬的需求。被尊敬的需求若得到滿足，會使人覺得自己是有成就，而且是被重視的。
自我實現需求。在滿足生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求之後，大部分的人都想要從事一些自己感興趣的事情，不然他們就不容易感到快樂和滿足。自我實現就是把自己能夠完成的事情做好。這種期望的實現就是自我實現。自我實現的表現形式往往因人而異。
人類這五種基本需求的重要性隨著層次的增高而遞減，即生理需求是人們最廣泛、最迫切的基本需求，而對其他的需求欲望就沒有那麼迫切了。同樣，談判對手的需求也有層級的分類，有的需求對他們來說是最為迫切的，有的需求則不那麼迫切，還有的需求可能無關緊要。在某些情況下他們會對這些不重要的需求進行妥協，我們也可以由此對自己的談判計劃進行有針對性的調整。當然，這需要我們先充分地了解對方的需求。
這個案例對於我們的談判情報收集工作有非常重要的啟迪意義。在商務談判中，深入對方的領域去探查信息，可以獲得很多第一手的資料，能夠幫助我們在談判中占有主動權。如果進入對方的領域存在困難，我們也可以借助其他渠道去探查對方的信息。在如今的信息時代，大眾傳媒的覆蓋麵更廣，手段更先進。特別是隨著“信息高速公路”的開通，國際組織、企業及個人信息資源的共享，都為獲取信息提供了更為便捷的途徑。
談判對手的需求
人的一生，就是為了滿足需求而與自然、社會不斷進行拚搏的持久鬥爭。同樣，談判本身，也是處在不同角度、不同經濟發展狀況下不同的人或團體為了滿足各自切身利益的需求，而通過一定的形式達成的某種目標的外在表現。如果我們想要了解對方的需求，必須要知道什麼是人的需求。心理學家馬斯洛把人的需求分成五類，要弄清談判對手的需求，研究這些需求是很有必要的。