“沒關係，我們再聊一會兒吧。”顯然羅斯先生的談興正濃，不想就這麼結束談話。
於是庫爾曼重新坐下來，而這次談話，足足進行了20分鍾。而庫爾曼第三次拜訪羅斯時，很快就把保險推銷了出去，拿下了保單。
在銷售時如果能和客戶建立起感情，那麼訂單自然容易拿到手，就像是庫爾曼一樣。可是在日常工作中，很多銷售員總是開門見山地推銷產品，熱情是好事，但是如果是初次見麵就直接將銷售的意圖表露無遺，很容易遭到對方的拒絕，甚至還會遭到客戶的反感，因為對於大多數人來說，對銷售本身可能有一種抵觸心理，更不喜歡帶有強賣意味的銷售方式。
因此，當與客戶見麵時，盡可能不談銷售的事，而是應先談感情，等贏得客戶的好感與信任後，再談產品便會順利得多。
見麵聊“感情”的幾個小技巧
聰明的銷售員在與客戶見麵時不談產品，而是先籠絡感情，看看他們有哪些小技巧值得你學習。
1．初次見麵不談銷售
與客戶第一次見麵，說好的不談銷售就不談，除非客戶主動提及，否則不要介紹任何相關產品內容，如果這一點做不好，很容易失去客戶的信任。
2．不占客戶太多時間
“能否占用您兩分鍾的時間呢？”說好的兩分鍾就兩分鍾，不可喋喋不休，兩分鍾的時間足夠你留下對方的姓名和聯係方式，為下一次推銷做準備，當然如果客戶願意交談，就可以展開話題了。
3．少說多問，了解有用信息
在拜訪客戶時盡量多問問題，多聽客戶說話，而不是成為話匣子，一味地和客戶搶奪話語權，這樣做一來可以了解更多的客戶信息，二來可以把單向溝通變為雙向溝通，讓客戶主動參與進來。
4．談一些客戶感興趣的話題
不談銷售談什麼呢？談一些對方感興趣的話題，比如可以從簡短的幾句話中找到對方感興趣的關鍵詞，然後就此展開。
總之，這個過程中雖然不談銷售，但一定要引起客戶的興趣，獲得客戶的好感，為之後的產品推銷打下基礎。引起客戶的興趣、激發客戶繼續交談的意願，這樣才能為自己贏得更有利的局麵。
“沒關係，我們再聊一會兒吧。”顯然羅斯先生的談興正濃，不想就這麼結束談話。
於是庫爾曼重新坐下來，而這次談話，足足進行了20分鍾。而庫爾曼第三次拜訪羅斯時，很快就把保險推銷了出去，拿下了保單。
在銷售時如果能和客戶建立起感情，那麼訂單自然容易拿到手，就像是庫爾曼一樣。可是在日常工作中，很多銷售員總是開門見山地推銷產品，熱情是好事，但是如果是初次見麵就直接將銷售的意圖表露無遺，很容易遭到對方的拒絕，甚至還會遭到客戶的反感，因為對於大多數人來說，對銷售本身可能有一種抵觸心理，更不喜歡帶有強賣意味的銷售方式。
因此，當與客戶見麵時，盡可能不談銷售的事，而是應先談感情，等贏得客戶的好感與信任後，再談產品便會順利得多。
見麵聊“感情”的幾個小技巧
聰明的銷售員在與客戶見麵時不談產品，而是先籠絡感情，看看他們有哪些小技巧值得你學習。
1．初次見麵不談銷售
與客戶第一次見麵，說好的不談銷售就不談，除非客戶主動提及，否則不要介紹任何相關產品內容，如果這一點做不好，很容易失去客戶的信任。
2．不占客戶太多時間
“能否占用您兩分鍾的時間呢？”說好的兩分鍾就兩分鍾，不可喋喋不休，兩分鍾的時間足夠你留下對方的姓名和聯係方式，為下一次推銷做準備，當然如果客戶願意交談，就可以展開話題了。
3．少說多問，了解有用信息
在拜訪客戶時盡量多問問題，多聽客戶說話，而不是成為話匣子，一味地和客戶搶奪話語權，這樣做一來可以了解更多的客戶信息，二來可以把單向溝通變為雙向溝通，讓客戶主動參與進來。
4．談一些客戶感興趣的話題
不談銷售談什麼呢？談一些對方感興趣的話題，比如可以從簡短的幾句話中找到對方感興趣的關鍵詞，然後就此展開。
總之，這個過程中雖然不談銷售，但一定要引起客戶的興趣，獲得客戶的好感，為之後的產品推銷打下基礎。引起客戶的興趣、激發客戶繼續交談的意願，這樣才能為自己贏得更有利的局麵。