幾個幹貨技巧
除了基本原則的掌握外，你還需要一些幹貨技巧，比如：
1．聚焦式讚美
大多數銷售員在讚美客戶上從來不會吝嗇：“哎呀，美女，你好漂亮啊”“您身材真好”“您真有氣質”……可是這些話對於那些聽得耳朵起繭的客戶來說，並沒有多大的殺傷力，而如果能聚焦到對方身上某一個或幾個點上，那麼情形就截然不同了。
“一看您就是一個非常識貨的人。”
“說實話，能夠對產品有如此深刻的了解，一看您就是個行家。”
相比第一句話，第二句話往往更受用，所以當讚美對方時，不妨試試聚焦讚美法，即對方身上的某些細節進行讚美。
2．於無形中讚美
在武俠小說中最高深的功夫莫過於無招勝有招，同樣，最高明的讚美應該也是無形的，比如：“楊先生，您在××公司上班啊？我每次下班的時候都會經過那裏，很氣派的辦公樓，我總覺得，能在這裏上班可真是讓人羨慕的事。”
3．精神讚美
每一位顧客都有一顆高貴的靈魂，所以不妨從精神層麵去讚美對方，比如，讚美對方的品位：“聽說您在退休之前是一名服裝設計師呢，怪不得今天您這樣搭配，真讓人耳目一新。”再比如讚美對方的品質：“很高興能和您談這麼長時間，您真是一位體貼的男士呢。”
4．隨聲附和
在與客戶的交流過程中，附和對方往往代表著讚同對方的觀點，這在心理學上稱為“承認”，而且所有人都喜歡得到別人的“承認”，因為這是一件體現自我價值的事。所以，在銷售中，如果能附和客戶的觀點，用誠懇的敬意和真心去滿足對方對自尊感的需求，也不失為一種巧妙的讚美方式，比如當一位顧客拿起一瓶葡萄酒時，你可以這麼說：“先生，您真會選，這可是我們店裏最好的葡萄酒……”
幾個幹貨技巧
除了基本原則的掌握外，你還需要一些幹貨技巧，比如：
1．聚焦式讚美
大多數銷售員在讚美客戶上從來不會吝嗇：“哎呀，美女，你好漂亮啊”“您身材真好”“您真有氣質”……可是這些話對於那些聽得耳朵起繭的客戶來說，並沒有多大的殺傷力，而如果能聚焦到對方身上某一個或幾個點上，那麼情形就截然不同了。
“一看您就是一個非常識貨的人。”
“說實話，能夠對產品有如此深刻的了解，一看您就是個行家。”
相比第一句話，第二句話往往更受用，所以當讚美對方時，不妨試試聚焦讚美法，即對方身上的某些細節進行讚美。
2．於無形中讚美
在武俠小說中最高深的功夫莫過於無招勝有招，同樣，最高明的讚美應該也是無形的，比如：“楊先生，您在××公司上班啊？我每次下班的時候都會經過那裏，很氣派的辦公樓，我總覺得，能在這裏上班可真是讓人羨慕的事。”
3．精神讚美
每一位顧客都有一顆高貴的靈魂，所以不妨從精神層麵去讚美對方，比如，讚美對方的品位：“聽說您在退休之前是一名服裝設計師呢，怪不得今天您這樣搭配，真讓人耳目一新。”再比如讚美對方的品質：“很高興能和您談這麼長時間，您真是一位體貼的男士呢。”
4．隨聲附和
在與客戶的交流過程中，附和對方往往代表著讚同對方的觀點，這在心理學上稱為“承認”，而且所有人都喜歡得到別人的“承認”，因為這是一件體現自我價值的事。所以，在銷售中，如果能附和客戶的觀點，用誠懇的敬意和真心去滿足對方對自尊感的需求，也不失為一種巧妙的讚美方式，比如當一位顧客拿起一瓶葡萄酒時，你可以這麼說：“先生，您真會選，這可是我們店裏最好的葡萄酒……”