對於那些不需要馬上完成的任務,大多數人總是習慣在最後期限快要到來的時候才會去努力的完成。每個人心中都有一種拖拉的傾向:在做某一件事的時候,總是覺得準備不充足,抱著能拖就拖的心理,但是在不能拖的情況下,即使條件不允許或到了規定的時間,人們基本上也能完成任務,這種心理在心理學上就是“最後期限效應”。
我們每個人都有做事拖拉的壞習慣,這樣其實很容易引起焦慮和內疚,也是一種自我心理折磨。有不少人總是覺得還有很多的時間去完成,還有人覺得自己在重壓之下會表現得更為出色,其實這隻是一種自欺欺人的想法。心理學家指出:“人在壓力之下,隻會表現得更差。”在重壓之下完成的工作肯定沒有在輕鬆的情況下完成得出色。其實人們會有做事拖拉表現的重要原因是因為恐懼,不過驅除它的唯一方法就是迎向它,馬上行動起來盡早地完成任務才能脫離恐懼。
身在職場,領導者可以巧妙地利用最後期限效應,讓對手在心理上防不勝防,利用在最後期限內,人的精力和能力都會大幅度地下降,為自己爭取更大的勝算。同時也可以讓員工在最後期限內完成自己的任務。
懂得利用最後期限
拖拉是一種非常不好的習慣,它是人的一種懶惰心理。麵對那些無關緊要的事情,總是覺得時間還多,能拖到明天就拖到明天,還有人認為在最後一刻才能發揮出最強的能力。其實這種心理是不正確的,這是一種自欺欺人的想法。
在我們生活中,有很多“最後期限”的實例。比如在學校裏,平時同學都覺得時間很充裕,平常的學習總是馬馬虎虎,到快考試時才臨時抱佛腳,挑燈夜戰,複習功課;在職場中,很多員工在平時的時候工作懶散,在月底快要到來的時候才拚命加班,平時的懶惰造成工作堆積如山,隻有在月底拚命地加班才能如期地完成工作任務。這是一種不好的習慣,有可能會讓人承受過多的壓力,增加心理上的負擔。不過在職場中,領導者可以巧妙地利用最後期限給人造成的心理壓力來打擊對手。
美國a企業是一個跨國企業,總是要與各國不同的企業之間合作,在合作的時候需要先進行談判,談判是最關鍵的,這關係著雙方的權益。小林擔任a企業的代理總經理期間,曾經和日本b企業進行過一次談判。
小林代表美國a企業與日方企業談判。小林剛一下飛機,代表日方談判的藤田已經在機場迎接了,藤田熱情地接過小林的行李,並恭敬地請他坐上高級轎車,然後把他送到了已經訂好的高級賓館。路上,藤田很有禮貌地與小林進行交談,並且關心地問他坐哪一天的班機回去,他們可以幫他預定去機場的專車。小林受到如此待遇,也不好拒絕,很自然地從口袋中取出回程機票給藤田看,上麵清楚地寫著返程的時間。不過最終讓小林萬萬沒有想到的是,正是因為自己這次無意的舉動,泄露了行程,讓自己在整個談判過程中一直處於被動的局麵。
自從知道了小林的歸程,藤田就開始利用最後期限使自己從中獲益。在前十天裏,藤田隻是招待小林到日本的各個名勝古跡參觀遊玩,一點也沒有提起有關談判的重要內容。直到小林要離開的最後兩天,藤田才通知小林正式開始談判,光是準備方案和相關事項就花費了一天的時間。到了最後一天,雙方的談判才真正進入到主題,可是剛一談到最重要的問題,送小林去機場的專車就已經停在了門口。沒有辦法,最後的談判隻得在車裏麵進行了,談判實在是太複雜了,小林還有許多沒有了解到的問題,可是眼看時間不夠了,隻好答應日方的要求,直到小林要上飛機的時候,雙方才達成了談判的協議。
結果可想而知,在最後匆忙的時間裏,小林根本沒來得及去認真談判。最終的談判結果對美方十分不利,而日方的藤田因為巧妙地運用了最後期限的技巧而大獲全勝。
這次談判,小林失敗的主要原因就是他沒有意識到最後期限中的技巧,他抱著一種拖拖拉拉地態度,想著在最後一刻自己是有可能成功的,可是事實並非如此,因為時間倉促導致他準備不充足,最終讓日方占據上方。雖然最終完成了談判,可是最後獲益的一定是日方。
日方很聰明地抓住了最後期限的技巧,讓小林在慌亂和壓力中敗陣。其實小林拖拉的原因有一部分也是來自內心的恐懼,能拖就拖,要不然他早就應該提出談判,那麼最終可能就不是這樣的結果了。人都有懶惰和恐懼的心理,在麵對這種心理的時候,逃避解決不了任何問題,隻有迎向它才有可能勝利。不要把所有的事情都留到最後一刻,因為往往到那個時候,再想做什麼也來不及了。