從商業發展趨勢來看，線下實體零售行業囿於固有經營方式，在互聯網時代顯出種種弱點，導致業務急劇萎縮，因此，也希望能夠通過互聯網開辟新的渠道和通路，分享互聯網紅利，實現線上線下相融合和“全渠道”營銷，即不再簡單地劃分線上和線下，而是以互聯網為依托，運用大數據、物聯網、人工智能等科技重塑商品的生產、流量與銷售流程，讓消費者在任何時間通過線下實體渠道、固定電子商務渠道、移動電子商務渠道都可以買到需要的商品。
因此，互聯網、電子商務將和自來水、電、燃氣一樣成為數字化時代的底層基礎設施，電子商務將不再被作為一種單獨的商業模式看待。未來所有商業都會提供基於互聯網的營銷渠道，並利用各種互聯網科技改善自身服務能力，為用戶提供更好的服務與體驗。
從商業發展趨勢來看，線下實體零售行業囿於固有經營方式，在互聯網時代顯出種種弱點，導致業務急劇萎縮，因此，也希望能夠通過互聯網開辟新的渠道和通路，分享互聯網紅利，實現線上線下相融合和“全渠道”營銷，即不再簡單地劃分線上和線下，而是以互聯網為依托，運用大數據、物聯網、人工智能等科技重塑商品的生產、流量與銷售流程，讓消費者在任何時間通過線下實體渠道、固定電子商務渠道、移動電子商務渠道都可以買到需要的商品。
因此，互聯網、電子商務將和自來水、電、燃氣一樣成為數字化時代的底層基礎設施，電子商務將不再被作為一種單獨的商業模式看待。未來所有商業都會提供基於互聯網的營銷渠道，並利用各種互聯網科技改善自身服務能力，為用戶提供更好的服務與體驗。