當你看見一個問題在向你走來時，你要大聲地向它打招呼：你好啊，問題先生！最近你到哪裏去了呀？我這一生可都是在為你學習和曆練呀！
職場中，一些自認為聰明、能力較強及受過良好教育的人對一些工作中常見的問題視而不見。這些問題似小實大，警覺的人會想辦法避免它們發生，或者發生後想辦法解決，可是回避問題的人很多，你可能也在其中，不及時解決，他們對你的危害可能越來越大。
在日常工作中，每個人都難免出現失誤，但是，當問題發生後，隻知道一味怪罪別人，就是不負責任的表現。
你可能也是這樣做的，當上司指責你工作中的錯誤時，你會馬上找出許多借口為自己辯解，並且說得振振有詞，頭頭是道：“別人不采納我的意見”、“我是按照公司的要求做的”等等，你以為這些借口能為自己的錯誤開脫，能把責任推個一幹二淨，但事實上並非如此。也可能上司會原諒你一次，但他心中一定會感到不快，並會對你產生“怕負責任”的不良印象。你這樣做，不但無法改善現狀，所產生的負麵影響還會讓情況更加惡化。如果以後出現問題，你還是能推就推，能躲就躲，令上司無法信賴，那麼你的前途就岌岌可危了，可能離另謀高就的日子不太遠了。
英國大都會總裁謝巴爾德在位時有一句名言：“要麼奉獻，要麼滾蛋。”他強調：“在其位，謀其政，不要找任何借口說自己不能夠，辦不到。”他要求他的下屬在他麵前不能因幹不好工作而找理由推脫責任。一次，一個員工為了一件極難辦的事找他，說自己盡力了，並說出許多客觀理由，最後說無論怎樣，這件事都“辦不到”。謝巴爾德聽後覺得這個下屬就是怕得罪人，犧牲自己的利益，於是就輕聲對他說：“夠了，夠了，現在我需要的不是這些好理由，而是要你仍舊照我的命令去做，否則，你就別做這個部門經理。”
謝巴爾德的做法很正確，他就是要讓下屬明白，對於自己應該承擔的責任就該負責，而不能隨便找個理由推脫，這樣才是一個稱職的員工。
一個人對待問題的態度可以直接反映出他的敬業精神和道德品行，在問題麵前你所要做的是想辦法解決問題，而不是逃避推卸，否則就會失去老板對你的信賴，看低你的道德品行，老板如果這樣看待你，就不會再對你委以重任。
問題來臨，不敢麵對問題或將問題習慣性的往後拖延者通常也是製造借口與托詞的專家，是逃避責任的表現，如果你存心逃避問題，你就能找出成千上萬個理由來辯解為什麼問題無法解決，而對問題應該解決的方法卻想得少之又少。把“事情太困難、太昂貴、太花時間、問題太大”等種種理由合理化，要比相信“隻要我們更努力、更聰明、信心更強，就能解決任何問題”的念頭容易得多。
聰明的員工，要勇於麵對問題，積極地尋找解決問題的方法。也隻有這種敢於直麵問題的員工，才是老板心目中值得栽培的人才。