第一章 用腦袋做營銷 第四節 營銷戰略就是想出來的(3 / 3)

一個完整的戰略營銷計劃過程可以分為五個主要步驟,它們是:

(1)態勢分析。內容涉及需求分析、戰略分析、生命周期階段、宏觀趨勢、背景、優勢和劣勢分析、競爭本質。

(2)問題、機會與威脅描述。

(3)確定目標。是企業營銷戰略應實現的目標。

(4)製訂營銷戰略方案。這是實現目標可供選擇的替代性方案。

(5)決策。決定戰略方案包括執行和控製計劃的行動方案。

產品策略是營銷戰略的根本

營銷導圖

產品決策其實就是從產品定位、開發、品牌建立到包裝銷售的整個決策過程。在這個完整的決策鏈上,每個決策環節都舉足輕重,它不但決定著下一個決策環節的實施,更會影響到整個產品價值的實現。

當然,一個產品的開發,首先得符合市場需求,能滿足市場上的某一特定人群;其次,它的質量必須過硬,這樣才能獲得好的口碑,從而有利於打造品牌;在品牌設計上,既要切中消費群心理,又要突出產品特色;最後,在包裝和促銷上的花費以及對售後服務的投資都是營銷計劃中的關鍵。

案例實證

在中國,彩棉種植與終端產品的開發已有一定曆史,相關技術已經相當純熟,彩棉內衣環保健康,主張鮮明,產品概念通俗易懂,其消費需求也已初步形成規模。在這個臨界點上,“朵彩”應勢而生,抓住了這個曆史機遇。

在朵彩問世之前,市麵上已經有彩棉內衣銷售。而以優質的產品、科學的定位創造實實在在的彩棉消費熱潮——朵彩品牌的締造者和推行者成了讓夢想落地成為現實的人。

2003年,朵彩在抓住彩棉概念的同時,從整個彩棉產業鏈上全麵整合資源,傾力打造市場上旺銷的五大經典係列產品。同時,在產品核心概念統一的情況下,根據性別、地域、年齡的區別,有針對性地推出不同細分人群的“經典”產品。它優化產品係列組合,創造行業典範,不斷推陳出新,走在競爭者前麵,締造出了一代又一代受消費者青睞的經典產品。

方法指導

明確企業該提供什麼樣的產品和服務去滿足某種消費者的需求,明確何時推出產品能達到最佳效果,這些都是企業要解決的產品策略問題。

很顯然,企業的一切生產經營活動都是圍繞著產品進行的,即通過及時、有效地提供消費者所需要的產品來實現企業的發展目標。從這個意義上講,企業能否成功與發展的關鍵在於產品滿足消費者需求的程度以及產品策略的正確與否。實質上,也可以說產品決策就是實施營銷策略的戰略工具。

另外,產品價值的實現是企業獲利的基礎,也是企業戰略目標的根本。因此,產品決策的好壞會直接影響營銷戰略的實施。細節決定成敗,隻有注重產品決策的每一環節,營銷戰略的實施才能如魚得水。

紙上營銷題

你覺得你的產品還有什麼不足之處?

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營銷百科

調查顧客認知狀況

通過現有顧客和潛在顧客的抽樣調查,收集顧客對主要產品屬性認知的有關信息。一種方法是通過顧客態度調查,獲得顧客對競爭產品各種屬性的直接評價;另一種方法是獲取顧客對各種產品的偏好排序,然後轉化為顧客對各種產品屬性水平的偏好評價。例如,通過重點顧客小組調查,可以獲得顧客對競爭產品的各主要屬性的直接評分。