第六章 促銷就是“臨門一腳” 第二節 人人都愛促銷(3 / 3)

最終,理查遜用贈送試用品和直接郵寄試用品的方式,使一家小型藥品公司發展成為資產10億美元的維克斯藥品公司。

方法指導

這就是促銷手段中無償試用的效果。理查遜選擇了恰當的時機,合理地運用了無償試用的方式,從而有效地打開銷路,培養了忠誠的客戶群體。

無償試用是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它一般包括兩種形式:一種是以“酬謝包裝”為主的無償附贈,另一種是以“免費樣品”為主的無償試用。上述的維克斯藥品公司運用的就是第二種。

就“酬謝包裝”而言,我們一般有以下四種贈送方式:

(1)額外包裝,即在包裝內額外增加無償贈與的分量。

(2)包裝內贈,即將贈品放入包裝內無償提供給消費者。

(3)包裝外贈,即將贈品捆綁或附著在包裝上無償提供給消費者。

(4)功能包裝,即包裝具有雙重以上的使用價值,不但可以做包裝物,還可另做他用。

紙上營銷題

如果你能讓顧客無償使用產品或服務,會產生哪些積極後果?

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營銷百科

公益服務活動

讚助和支持各項公益活動,對企業是極好的宣傳機會,因為這些活動萬眾矚目,新聞界會爭相報道,企業可從中得到特殊利益,在公眾心目中樹立起良好的形象。

贈品促銷增強吸引力

營銷導圖

贈品促銷是現代商業活動中常見的一種產品促銷手段,也是廣大商家采用的主要促銷方式之一。市場營銷學家認為,這種促銷活動的主要目的是促使消費者牢記商品名稱,激發其試用意念,使顧客固定化和高回轉化。贈品促銷實質上是針對提升銷售的動機而設計的。

案例實證

在美國,哈雷摩托車的消費者多是經濟不十分寬裕,但是熱愛騎車兜風的年輕人。摩托車的銷售旺季是室外活動活躍的夏季,冬季是摩托車的滯銷期。每逢冬季來臨,各地的摩托車經銷商都會為大量的庫存而大傷腦筋。

為了刺激消費者在冬季購買,哈雷摩托車製造廠推出了一個叫做“早起的鳥兒有食吃”的特價活動,借此告訴想要擁有摩托車的年輕人,不要等到春天到來後再購買,冬天才是購買高級車種和各種附件的最佳時機,應抓住有利時機盡早購買。

哈雷摩托車製造廠除生產各式摩托車外,還生產各種摩托車附屬品,例如皮帶、皮靴、坐墊、安全帽、皮夾克、皮質旅行箱等。哈雷的主管希望這些附屬品與哈雷摩托車一樣,也盡早清出庫存。於是,他想出了早買摩托車早得摩托車附屬品,買得越早得到越多,買的車種越貴得到的贈品越多等方法,以鼓勵消費者盡快購買。

其主要目的,不外乎就是希望增加摩托車的銷售量及提高市場占有率,減少各地經銷商的庫存。實際的做法是,凡於1月份購買哈雷摩托車者,贈送價值800美元的摩托車附屬品;於2月份購買者,贈送價值400美元的摩托車附屬品。同時,通過店麵廣告、雜誌廣告以及精美圖片等各種印刷品,大肆宣傳此項活動。

由於采用贈品促銷辦法,加之各種媒體廣告配合得當,從而引起潛在消費者的高度重視與回應,使季節性銷售差異極大的哈雷摩托車,即使在冬季,依然暢銷無阻。結果僅1月份與2月份,市場占有率就由原來的30.8%增加到38.9%。在58天內,各地經銷商共送出7000件摩托車附屬品。

方法指導

哈雷摩托車製造廠以經濟不十分寬裕但又愛好摩托車的年輕人為促銷對象,以摩托車附屬品,如皮帶、皮靴、坐墊、安全帽、皮質旅行箱等為贈品,投其所好,吸引力強,讓促銷活動取得了成功。

通過贈品促銷的最佳效果是:強調產品品牌獨特的優點,並突顯其市場地位;鼓勵消費者繼續使用其產品;刺激消費者的反應,尤其是刺激可能成為商品真正使用者的反應。

那麼,如何開展贈品促銷活動才能起到最佳效果呢?主要有以下幾點:

(1)開展贈品促銷活動之前,要考慮活動的合理性。比如,這次贈品促銷活動是否贏利,是否便於顧客參與等。

(2)贈品的選擇要人性化。精細並且使用率高,才能真正討顧客的歡心。

(3)注重贈品的質量。贈品的質量不僅代表了自身的信譽,而且也是商品質量和企業信譽的代表,與主商品和企業存在著一損俱損的生死關係。

(4)贈品不能“喧賓奪主”。在價格上,有明確定價的贈品,其價格要比主商品低;在外形體積的搭配上,贈品應小於主商品。

紙上營銷題

你認為你的產品或服務需要搭配什麼樣的贈品?

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營銷百科

新聞

公關人員一個主要任務就是發展或創造對企業或其產品或人員有利的新聞。因此,企業應積極與新聞界建立聯係,及時將具有新聞價值的企業信息提供給報社、電台、電視台等。此外,企業還可舉辦記者招待會,邀請記者參觀企業,通過新聞報道,擴大企業及其產品在社會公眾中的影響。