但是,如果有企業比百事可樂還要不幸,被迫要與可口可樂、百事可樂聯軍對抗,那又該如何做呢?實際上,在開始的時候,七喜汽水就陷入了這樣的僵局之中。
在如此強大的對手麵前,七喜的弱點顯得十分明顯。可口可樂與百事可樂的強大之處在哪裏呢?就在於這“哥倆”代表了可樂,人們想喝可樂基本上隻會在這兩者之中選其一,而美國人喝的三瓶飲料中,就有兩瓶是可樂,這就是它們的強大之處。
可樂飲料的最獨特之處就是可樂的主要成分咖啡因,所以聯邦法院規定凡稱為可樂的品類必須要含有咖啡因。這樣一來七喜的戰略就顯而易見了,那就是提供與可口可樂、百事可樂完全相反的東西——不含咖啡因的非可樂。
有趣的是,當初在為七喜設計出這一戰略時,七喜還不敢采納,而是在兩年後眼見市場份額流失慘重,被逼無奈,才啟動這一戰略的。
雖然錯過了最佳的戰機,該戰略卻仍然不失其威力。七喜汽水不但憑此大量收複失地,甚至還一舉拿下美國飲料第三品牌的寶座,僅次於可口可樂與百事可樂。
更有趣的是,七喜的這個戰略打得可口可樂與百事可樂陣腳大亂,它們顧不得聯邦法院的規定,慌忙推出了自己的“不含咖啡因的可樂”。
方法指導
企業在塑造品牌的過程中,能幫助其突顯品牌個性的最有效方法就是用競爭對手產品的缺點或是弱點來打造自身產品的強大聲勢,就是抓住對手的軟肋來顯示自己,企業可以從如下幾點入手:
(1)根據對手的品牌定位,確定自己的品牌個性。品牌的定位其實就是產品的最終購買者定位,也就是說,你希望誰來購買你的產品,就必須關注誰的年齡、教育程度、收入狀況、生活習慣、品位和個性特點,等等。隻有確定了品牌的定位,才能確定品牌的個性。而想與對手有不同的產品定位以突顯自己的個性,就必須把握對手的品牌定位,然後反其道或避其道而行之。
(2)注意把握消費者心理需求,保持品牌個性與消費者個性的一致性。品牌的個性塑造不能離開目標人群的消費心理,消費者是有個性的,他喜歡的品牌也是跟他們個性相符合的品牌。此時,企業要想突顯自己品牌的個性,就應該根據消費者的心理需求抓住對手產品的弱點或缺陷,來突出自己的優勢,這樣往往能獲得成功。
(3)企業的行為也能反映出它的獨特個性。企業的促銷策略、服務方式、推廣方式、渠道策略、內部管理都能反映出品牌的個性,因此,品牌個性的塑造是全方位的,而不是僅限於產品和銷售本身。所以,要想在同質化非常嚴重的市場環境下突顯自己的品牌個性,就要全方位地把握對手的企業行為,然後才能有的放矢,做出與其他不同的、有差異性的、獨特的品牌設計,突顯自己的品牌個性。
紙上營銷題
請列出你的對手存在的軟肋。
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營銷百科
品牌規劃
品牌規劃將確定各類用於體現品牌承諾的品牌信息,這其中包括品牌名稱、圖形表述、品牌說明、品牌口號和品牌故事等。品牌媒介傳播最終將由專門從事創意的廣告公司或圖形設計公司來策劃完成。品牌規劃的目的是提出或闡明用於傳達品牌內涵的信息類型,進而建立品牌信息本身的傳遞係統。
多層次品牌保護不要忽略消費者的偏愛
營銷導圖
擁有名牌首先要從保護品牌開始,所謂多層次品牌保護,就是品牌的所有人、合法使用人對品牌資格實行的保護措施,以防範來自各方麵的侵害、侵權行為和促進品牌的保值增值。當今世界,品牌所承受的風險,尤其是名牌所麵臨的風險是很大的。品牌保護任重道遠,需要企業不斷從理論和實務上完善品牌保護,以切實維護企業利益。但是,在保護品牌的同時,還要兼顧消費者的精神需求,不能忽略消費者對品牌的偏愛,否則將會為企業帶來意想不到的困難。