第十章 公關從來都不是難事 第一節 學會以媒製眾(2 / 3)

(4)減少資金投入。開展公共關係活動要支付一定的費用,但比起其他的方式費用要低得多。公共關係是通過第三方在媒體上發表企業產品的消息報道,與廣告和推銷相比的明顯優勢是節省開支。因此,公共關係在對企業營銷機會的洞察、營銷方式的組合等方麵,往往能夠收到奇效。

紙上營銷題

請從市場營銷的角度來理解“新聞”這個詞語,談談你的認識。

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傳播性公共關係策略

這種策略是利用大眾傳播媒介,如報紙、雜誌、廣播、電視等,為企業進行宣傳,達到建立良好公共關係的目的。這是企業最常采用的公共關係策略,也是最省事的公共關係方式。其具體做法有兩種形式:一種是公共關係廣告,即把企業的形象塑為廣告的中心內容,以提高企業形象的知名度;另一種是宣傳報道,如新聞報道、經驗介紹、記者專訪等,這是一種不花錢的宣傳,公眾十分樂意接受,效果也比較好。

借助媒體吸引公眾注意力

營銷導圖

消費者天生對廣告的反感使得即使廣告放在眼前,絕大多數人也會視而不見。在那些為了追求效果的廣告被消費者過濾掉之後,新聞便成了最吸引人的地方。而企業要想獲得新聞媒體的關注,就必須善於利用媒體報道來吸引公眾的注意力。

案例實證

很多外國的啤酒商都發現,要想打開比利時首都布魯塞爾的市場非常難,於是就有人向暢銷比利時國內的某名牌酒廠取經。

這家叫“哈羅”的啤酒廠位於布魯塞爾東郊,無論是廠房建築還是車間生產設備都沒有很特別的地方。但該廠的銷售總監林達卻是轟動歐洲的銷售策劃人員,他策劃的啤酒文化節曾經在歐洲多個國家盛行。

林達剛到這個廠時隻是個不滿25歲的小夥子,那時的哈羅啤酒廠正一年一年地減產,因為銷售不景氣而沒有錢在電視或者報紙上做廣告。做推銷員的林達多次建議廠長到電視台做一次演講或者廣告,都被廠長拒絕了,林達決定自己想辦法打開銷售局麵。在為怎樣去做一個最省錢的廣告而發愁時,他來到了布魯塞爾市中心的於連廣場。這天正好是感恩節,雖然已是深夜了,但廣場上還有很多歡快的人。廣場中心撒尿的男孩銅像就是因挽救城市而聞名於世的小英雄於連。當然,銅像撒出的“尿”是自來水。廣場上一群調皮的孩子用自己喝空的礦泉水瓶子去接銅像裏“尿”出的自來水,然後用水來潑灑對方,他們的調皮啟發了林達的靈感。

第二天,路過廣場的人們發現於連的“尿”變成了色澤金黃、泡沫泛起的“哈羅”啤酒。銅像旁邊的大廣告牌子上寫著“哈羅啤酒免費品嚐”的字樣。一傳十,十傳百,全市老百姓都從家裏拿起瓶子、杯子排成長隊去接啤酒喝。電視台、報紙、廣播電台也爭相報道。“哈羅”啤酒該年度的啤酒銷售產量增長了1.8倍,林達也成了聞名布魯塞爾的銷售專家。

方法指導

人為製造新聞是很多企業進行廣告宣傳常用的一種方式。吸引媒體炒作隻是一種提法,它的核心概念是先吸引媒體記者的眼球,才能吸引大眾或者分眾的眼球;花最少的費用,將消費者的注意力轉化為記憶點,讓企業知名度得到最大化的提升。每次吸引媒體炒作應有中心點,要以樹立品牌理念為出發點,強化品牌文化,增加品牌親和力。需要注意的是,吸引媒體炒作,如果片麵盲目追求轟動效應,而忽視最本質的東西,是很難成功的。所以炒作要與其他營銷動作相匹配,及時將公眾的注意力轉化為銷售力。

紙上營銷題

“好新聞都是被策劃出來的”,請談談你對這句話的理解。

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活動性公共關係策略

這種策略是通過舉辦各種社會性活動,如慶祝會、紀念會、運動會等,擴大企業的社會影響,提高企業的社會聲譽,獲得公眾的了解、信任和支持,為樹立良好的企業形象創造條件。另外,還可與社會團體聯係,參加或讚助一些社會活動,以提高企業的知名度和聲譽、信譽。