將產品和名人聯係起來
營銷導圖
在商品經濟時代，任何廠家都擔心自己的產品“藏在深閨無人識”，都不遺餘力地宣傳自己的產品。然而“王婆賣瓜”未必有人肯買賬，那麼如何做才能既吆喝自己的商品，又不讓顧客忽視甚至抵觸、厭惡呢？或者，如何做才能讓顧客心甘情願地打開自己的錢包，買完後依然笑逐顏開呢？將產品與名人聯係起來就是一種好方法。
案例實證
20世紀50年代，法國白蘭地酒打入美國市場的廣告宣傳是一則被廣為傳頌的MBA經典案例。
“白蘭地長征”這一策劃活動把一種產品和一個國家元首結合起來，確實是極其大膽而又富於想象力的。負責這次活動的有關專家經過詳細策劃，決定在法、美人民的情誼上做文章，他們選定的宣傳時機則是當時美國總統艾森豪威爾的67歲壽辰。在總統壽辰一個月前，白蘭地生產廠家在美國的新聞媒體上發表了如下消息：
法國人民為了表示他們對美國總統的友好感情，將選贈兩桶極名貴的、釀造已達67年之久的白蘭地酒作為總統壽辰賀禮。
賀禮酒將由專列從法國送到美國，白蘭地公司已為此付出巨額保險費。
在總統壽辰之際，將舉行隆重的贈送儀式，由兩名身著法國宮廷侍衛服裝的法國士兵抬著這兩桶白蘭地步行走入白宮。
盛裝白蘭地酒的酒桶亦是藝術家的傾心之作。
……
連續的報道吸引了千萬讀者。在總統壽辰前夕，關於這兩桶白蘭地酒的傳說，已成了華盛頓市民的熱門話題。
總統壽辰當天，為了觀看這個送酒儀式，華盛頓市竟出現了萬人空巷的罕見景象。關於名酒行蹤的報道、專題特寫、新聞照片擠滿了當天各報版麵。
而後，法國人又通過新聞媒介發出了這樣一則消息：“為使美國人民能夠領略白蘭地酒的濃鬱醇香，專列還將帶來一批白蘭地酒，奉獻給美國人民。”
借白蘭地唱法美友誼，縮短了白蘭地與美國公眾的感情距離，這是法國白蘭地製造商們舉行的極為成功的公關活動，它直接地為白蘭地進入美國市場掃清了道路。
贈酒儀式不久，一向不為美國人重視的白蘭地酒，迅速成為市場上的搶手貨。在人人以喝上法國白蘭地為榮的背景下，法國白蘭地成為供不應求的暢銷產品。
方法指導
在如何將產品與名人聯係起來方麵，白蘭地進軍美國市場的做法有許多值得稱讚的地方：
(1)選擇巧妙的公關切入點。白蘭地巧妙地選擇了法美友誼這根特殊的情感紐帶。美國曾在諾曼底登陸中幫助法國扭轉了戰局，直接解放了法國。法國將美國總統作為表示感激的對象，直接切中和滿足了美國人的救世主心理，使美國人在感情上順利接受了白蘭地。
(2)精心設計禮品的形象。賀酒齡與艾森豪威爾同齡；請法國藝術家精心設計酒桶的造型和侍者的形象；用專列運送白蘭地酒；精心設計贈酒儀式的全過程。
(3)以法美友誼為由頭，借新聞媒介大加渲染，為新聞“創造”的素材，使宣傳活動可信度高，且花費很少。這一切，都無一例外地切中了美國潛在消費者的心理，也通過艾森豪威爾總統這麼一個渾身充滿光環的大名人將產品形象的光環放大到了最巔峰的狀態。
紙上營銷題
你有請名人做廣告的經曆嗎？如果有，請總結出你的經驗和教訓。
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營銷百科
服務性公共關係策略
服務性公共關係策略是一種以提供優惠服務為主要方式的公共關係策略。它的特點是，企業通過向公眾提供優質服務來宣傳自己，以建立一個良好的公共關係。特別是在西方國家，顧客對服務看得越來越重，對服務的要求也越來越高。因此，這是一種十分有效的策略。但是，在采用服務性公共關係措施時，要明確服務方向、服務內容和服務設施，同時，還必須提高服務質量和服務成效，使顧客高興和滿意。