第二篇使用客戶進行冠軍銷售高效使用客戶 3.運用名人效應為你吸引客戶
人們普遍地對名人都有一種特別的關注,名人的衣食住行、言行舉止以及情趣愛好等等都可能會受到人們的關注和效仿,所以與名人沾邊的東西也就容易成為搶手的東西。這種現象被人們稱為名人效應。名人效應,常常被商家當作打開產品銷路的法寶。歌星、影星、體育明星,以及其他的一些名人,每天我們都可以在電視上看到很多,她們或者表述使用某種化妝品的感受,或者擔任某一品牌的“形象大使”。商家利用這種策略來為他們的產品銷售做宣傳,屢試不敗。
在美國,商家除了利用歌星、影星、體育明星外,還常常利用總統來為產品促銷。美國總統不僅能幫你賣書、賣汽水、賣自行車、甚至還能幫你賣斧頭,這並不是笑話,隻要你勇於行動,就能點旺你的財氣。
有一位出版商有一批滯銷書,久久不能脫手,後來他忽然想出了一個主意:給總統送去一本書,並三番五次去征求意見。忙於政務的總統不願與他多糾纏,便回了一句:“這本書不錯。”出版商便借總統之名大做廣告,“現有總統喜愛的書出售”,人們一看到“總統喜愛的書”頓時來了興趣。於是,這些書被一搶而空。不久,這個出版商又有一些書賣不出去,他派人又送了一本給總統,總統上一回上了當,這次便奚落他說:“這書簡直糟透了。”出版商聽了之後,腦子一轉,馬上又大做廣告:“現有總統討厭的書出售”,不少人感到很好奇,於是又把這些書搶購一空。又過了不少天,出版商又積壓了一批書,這次他總不能再去找總統了吧?可是出人意料的是出版商又去找總統了,他的滯銷書又被擺到了總統的桌子上。總統接受了前兩次的教訓,給書商來了個不聞不問,他想這次書商一定傻眼了吧!沒想到書商又大做廣告,他的書卻比前兩次更加暢銷了。原來他在廣告詞中這樣寫道:“現有連總統都難以下結論的書出售!”,總統聽後,哭笑不得。
在這個故事中,這位書商就是巧妙地利用了總統所帶來的“名人效應”,才使得他的圖書暢銷不衰。試想,在美國,總統可是一個不折不扣的公眾人物,總統的一言一行,一舉一動都對國民產生著非凡的影響。人們對於總統的言行愛好、衣食起居都十分地關注。對於“總統喜愛的書”當然也不舍得放過。出版商正是巧妙地抓住了人們的這一心理,才大發其財。
無獨有偶,百事可樂公司董事長唐納德?肯特也是借助總統進行銷售的高手。
1959年美國博覽會在莫斯科舉行,百事可樂公司董事長為使自己的產品打入前蘇聯市場,決定抓住這一曆史的機會。百事可樂公司董事長唐納德?肯特與當時的美國副總統尼克鬆有著很深的交情,他想憑著這份交情,借助副總統統尼克鬆來勸說前蘇聯總理赫魯曉夫當著各國記者的麵“喝一杯百事可樂”,尼克鬆總統答應了他的這一請求。
博覽會開幕那天,赫魯曉夫陪著尼克鬆來到了展會上,當他們兩個人路過百事可樂的展台時,赫魯曉夫順手拿起了一杯百事可樂品嚐。此舉一下子吸引了世界各國的記者,鎂光燈一起打向赫魯曉夫,現場氣氛頓時也變得熱鬧起來。這一新聞鏡頭,經各大媒體迅速傳遍世界各地,百事可樂在這場博覽會上可謂出盡了風頭,一夜之間在前蘇聯家喻戶曉。
就這樣,百事可樂輕而易舉地就進入了前蘇聯市場。
1960年,尼克鬆在大選中敗給了肯尼迪,隻好在家賦閑。百事可樂董事長唐納德?肯特認為尼克鬆具備很強的外交能力,於是以年薪10萬美元的高薪聘請尼克鬆為百事可樂公司的顧問。尼克鬆接受了,他利用自己當副總統的舊關係,開始周遊列國,積極兜售百事可樂,使百事可樂在全球的銷售額直線上升,此舉使百事可樂公司獲益匪淺。
像這樣的例子還有很多,我們在這裏不再一一列舉。對於我們銷售人員來講,雖然不可能像百事可樂公司總裁那樣能與總統扯上關係,但是我們也應當學會不失時機地借用“名人效應”來為自己的產品做宣傳。比如,麵對你的潛在客戶你可以告訴他:某位名人也在使用這一產品,或者說某位名人曾經代言這種產品的廣告等等。當然,有條件的話,你還可以讓客戶看一看相應的短片,或者出示一下名人的簽名以及你與名人的合影等等。
總之,在銷售過程中適當地運用名人效應,不僅可以使你的銷售增色,而且還能為你贏得更多的客戶訂單。