第二篇使用客戶進行冠軍銷售高效使用客戶 6.善於借機擴大口碑效應(2 / 2)

實踐證明:這確實是學習英語的好工具和好幫手。不久以後,全日本幾乎所有的學校在英語教學中都使用了錄音機。盛田昭夫的錄音機因此被搶購一空,這在當時的日本商界堪稱奇跡。不僅如此,法院部門和教育部門在采用了這種錄音機之後,發現錄音機性能良好,而且使用後的效果顯著,因此他們對索尼公司的錄音機讚不絕口,這使得索尼牌錄音機的知名度大大提高。受此影響,日本的其他一些部門也開始試用這種錄音機,如此一來,索尼公司的錄音機更是供不應求,而索尼公司也由此邁入了一個新的發展階段。

索尼公司生產的錄音機一開始並不好銷,並不是因為產品的質量性能不好,而是沒有為產品找到一個合適的試用機會。盛田昭夫經過一番思索,巧妙借助戰後的新機遇,終於使索尼牌錄音機打開了銷路,成為了暢銷品。

善於借助社會發展的有利時機可以使口碑得到廣泛地傳播,而借助於一些比較有影響力的活動、聚會以及人們普遍關注的新聞熱點,也能有效地擴大口碑的效應。

第一次海灣戰爭雖然已經過去了十幾年的時間,但是它卻給人們留下了無法磨滅的印象。對於那些美國士兵們來說,給他們留下深刻印象的不僅僅有殘酷的戰爭片斷,而且還有令他們難以忘記的可口可樂。

每天清晨,士兵們都會等待地平線上揚起塵土。一列列卡車將給他們運來最需要的給養品:可口可樂。

卡車還沒停穩,美國士兵就排起了長隊。

他們在冰凍的可口可樂上看見了這樣的廣告:“擋不住的誘惑!”

這不是插進電視節目中的一個廣告,而是每天都會在沙特阿拉伯沙漠中發生的事實。這種鏡頭追隨著世界各地的記者,走進億萬人的視野。

可口可樂公司發言人在談及從美國國內向沙漠戰區無償供應可樂的行動時說:“幫助一個出門在外的人,就會獲得一個終身的朋友。這毫無疑問會對每個企業都有好處。”

可口可樂對這些“出門在外的人”的幫助,確實給“可口可樂這個產品”帶來了無窮無盡的好處。利用這一戰機,可口可樂不僅讓那些大兵們永遠地記住了它,而且也為它傳出了無價的口碑。

然而,可口可樂並不是這場戰爭受益的唯一商家。海灣戰爭前,有數以千計的美國公司發現,“沙漠盾牌”行動是產品宣傳的絕好時機。威爾登體育用品公司向沙漠中的部隊提供了100根高爾夫球杆和1000個高爾夫球。

為了不讓士兵穿著沒有打過油的皮鞋進行戰鬥,一家日用品公司捐贈了幾百箱的鞋油。   另外,還有公司向士兵們贈送了1萬副紙牌、1000隻飛碟、2萬箱無酒精啤酒和10萬副太陽鏡。

在海灣戰爭那段時間裏,任何人在電視上出現的次數都比不上美國大兵。美國的電視台日夜在報道“我們在海灣的小夥”,世界各地的電視台也整天在播放海灣戰爭的新聞。人們一打開電視機就可以看到美國士兵們拿著可樂、罐頭、萬寶路香煙和索尼牌小收放機。這一新聞場景,簡直就成了眾多商家的競技場。對於美國政府、美國士兵和各大商家來講,這無疑是一種多贏的模式。在這場戰爭中,政治家們是獲益最多的,但各大商家也從中獲益匪淺。

畢竟,借助這種場合所帶來的口碑效應,是其他任何一種方式都無法相比的。

從以上的例子中我們可以看出,借助有利的機會,可以讓我們的品牌效應無限擴大。當然,我們作為一名銷售人員無法像可口可樂公司那樣借助戰爭大發其財。但是我們可以借助一些可以用得上的機會來擴大我們的口碑影響,這同樣能使我們的產品大放異彩。

其實,在我們周圍像這樣的機會很多。比如一些大的聚會、展覽會、活動等,隻要能借助於這些場合讓更多的人知道你的產品或服務,你就已經相當成功了。