第三篇建立客戶銷售係統發揮個人的影響力 1.從熱愛自己的工作開始
要想把銷售工作做好,首先要熱愛自己的工作。熱愛自己的工作,是充分發揮個人影響力的一個基礎性因素。喬?吉拉德說:“無論從事什麼工作,首先要熱愛自己的職業。就算你是挖地溝的,如果你喜歡,關別人什麼事?”一個人如果對自己所從事的工作沒有足夠的熱情,那麼很難想像,他能把這份工作做好。“興趣是最好的老師”,其實在銷售方麵,“熱愛是最好的老師”,它能讓你學會所有的銷售技巧。
隻有熱愛自己的工作,你才能把工作做得更出色,客戶才更有理由相信你。如果你帶著一種消極的心態去與客戶接觸,那麼你就會把這種消極的情緒傳染給客戶,最終你將無法獲得客戶的訂單。
下麵讓我們來看一看世界級推銷大師喬?吉拉德是怎麼做的。
喬?吉拉德十分熱愛自己的工作,不僅他自己是這樣,他還告誡其他的銷售員也一定要熱愛自己的工作。有一次,他曾問一個神情沮喪的人是做什麼的,那個人說是推銷員。喬?吉拉德直接告訴對方:推銷員怎麼能是你這種狀態?如果你是醫生,那你的病人一定遭殃了。
喬?吉拉德本人也經常被人問起過職業。聽到他的回答後,對方不屑一顧:你是賣汽車的?但喬?吉拉德並不理會,他會理直氣壯地說:我就是一名推銷員,我熱愛我的工作。他認為,要想贏得更多的客戶,必須熱愛自己的工作。
剛做汽車銷售時,他隻是公司40多名銷售員中的一位,而那裏的銷售員他有一半不認識,他們常常是來了又走,走了再招,流動很快。不過,他認為,一個人最好在一個職業上做下去。因為所有的工作都會有問題,但是,如果來回跳槽,情況會變得更糟。
喬?吉拉德35歲以前曾經做過40多個工作,可最後仍然一事無成。他後來又去做建築生意,結果賠了本,幾乎一敗塗地。無路可走,他隻好去賣汽車。
選擇了推銷汽車這一行之後,喬?吉拉德愛上了這一行,由於他的口碑很好,許多人排長隊也要見到他,買他的汽車。他的銷售成績最後被載入吉尼斯世界紀錄。
喬?吉拉德認為,所有人都應該相信:喬?吉拉德能做到的,你們也能做到,我並不比你們好多少。而他之所以能做到,便是對工作投入專注與熱情。他說,太多選擇會分散精力。而這正是失敗的原因。
人們常說,對工作要百分之百地付出。他卻不以為然:這是誰都可以做得到的。但要成功,就必須付出120%,這才是成功的保證。
當然,喬?吉拉德成功的因素是多方麵的,但熱愛自己的工作無疑是最重要的成功因素之一。