第二章 零壓力社交的關鍵在於“說” 說話要注意場合
到什麼山上唱什麼歌，說話一定要注意場合，這樣才能建立良好的人際關係，由此也可為自己的成功奠定基礎。
魯迅先生有一篇散文《立論》，非常生動地揭示了說話應注意場合的特點：
一戶人家生了一個男孩子，合家全家高興。滿月的時候，抱出來給客人看，自然是想討點好兆頭。一個人說：“這孩子將來要發財的。”他於是得到一番感謝。另一個人說：“這孩子將來要做官的。”他於是收回幾句恭維。話一個人說：“這孩子將來是要死的。”他於是得到一頓大家合力的痛打。
在這篇故事裏，孩子滿月是喜事，主人這時願意聽讚美之詞，盡管是信口之言；而說孩子將來必死確是有據之言，卻使主人反感。因為在輕鬆的場合言語也要輕鬆，在熱烈的場合言語也要熱烈，在清冷的場合言語也要清冷，在喜慶的場合言語也要喜慶，在悲哀的場合語言也要悲哀。所以說話要看場合，到什麼山上唱什麼歌。
一位早年畢業於某高等院校中文係、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了，為此，學校為他和另一位曾多次榮獲過先進的退休老同誌一並舉行了一個歡送會。領導對他們的工作和為人進行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和讚揚，相比之下，對那位曾多次榮獲過先進的老同誌的美譽則尤多。當輪到兩位受歡迎的退休老同誌致答謝詞的時候，他們對大家的歡送做了深情的感謝。一時間，會場裏充滿了一種令人動情的溫馨氣氛。作為答謝，話本該說到這裏為止，然而，那位老教師卻並未就此打住，而由人們對另一位“先進”的讚揚中引起了感觸，並做了頗為欠當的聯想和發揮：“說到先進，很遺憾，我從來也沒有得過一次……”
話猶未盡，坐在他對麵的、平日與他相處得不很融洽的一位青年教師突然搶了話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當先進，是怪我們沒有提你的名。”話語帶著不肯饒人而又讓人難堪的“刺”，冷不防，老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情，一時間會場中出現了令人難堪的尷尬氣氛。
領導見勢不對，馬上接過話茬，想把氣氛緩和一下。照理說，這時，他應避開“先進”這個敏感的話題，轉而談論其他，然而，他卻反反複複勸慰那位退休老教師，叫他對“先進”的問題不要在意，說沒有評過先進，並不等於不夠先進，先進不僅在名義，更要看事實，如此等等，一席話把本應避而不談的話題做了重複和引申，使本已尷尬的局麵顯得更為尷尬。
這是一個發生在我們身邊的真實故事，我們不妨把它叫做一個“不會說話的故事”。從這個故事中，我們能引出幾點發人深思的教訓來：
一是那位退休老教師的教訓：不該作無謂的比照。比照，是談話中常用的一種手法，用得好，可以使談話產生某種積極的效果。這裏，“積極的效果”是應該特別注意的。在退休歡送會這樣的場合，人們所說的都是一些富有情感而又不失真意的十分得體的人情話和好話。對於這種充滿人情味的好話，聽話者要善於傾聽、善於應答，大可不必拿別人的長處來衡量自己的短處，從而引起不快。
二是那位青年教師的教訓：不要在別人失意之火燃燒時加油。一位勤勤懇懇工作了一輩子的老前輩即將退休時，可能老先生平時在某些方麵不善於為人處世而與自己傷了和氣，然而在歡送會這種場合，我們卻不能趁別人一時失言抓住不放，圖一時之痛快而說出那些不合人情的刻薄話，在這種場合，無論如何，還是要在“歡”字上多考慮一些，“歡送歡送”，“歡”而“送”之，要盡可能多留一點兒美好給對方。