第八章 編織你的人際關係網 3把信譽擺在第一位
普通人士:為了一點蠅頭小利而不斷透支自己的“信譽信用卡”,最後信譽掃地。
成功人士:信譽是一個人成功的基石,要像經營品牌一樣地經營自己的信譽!
人最大的財富是什麼?人們常常會回答說,“是事業和金錢!”的確,人都希望自己在事業上很成功,能擁有巨大的金錢財富。但在追逐過程中,人們卻常常忽視了自己真正的財富——信譽。一個人的成功是建立在別人支持的基礎上,需要很多人的合作與扶持,如果一個人沒有信譽,他必然讓人們喪失對他的信任,他事業的根基就會轟然倒塌。石家莊三鹿奶粉事件,片刻之間就讓石家莊三寶之一的三鹿集團崩潰,讓田文華數十年的苦心經營化為泡影,而且還要麵臨刑事重罰。信譽是一個人成功的基石,違背自己的信譽,雖然可能獲得一些短暫的小利,但這無異於殺雞取卵,最後讓你失去一切。
古時候,有個年輕人叫李固,他在集市上開了家酒館,名為“實惠酒家”。開始的時候,東西賣得還真實惠,碗大,酒香,價錢又便宜。所以每天生意興隆,客人爆滿,不到天黑,酒就賣完了。李固看在眼裏,樂在心裏。慢慢地,為了多賺錢,他就動了歪點子,把大碗變成小碗,但還是大碗的價錢,並且欺騙客人說在酒裏加了名貴的中草藥。
大家相信李固的話,客人不但沒少,反而比以前更多了。李固自然賺了不少錢,嚐到甜頭後,李固又往酒裏加水,而且越加越多,幾天後,客人越來越少了,變得門可羅雀。
一天,酒店裏來了一位白胡子老頭,問李固道:“你這店裏怎麼變得這麼冷清啊?”李固彷徨不知作答。於是老頭又說:“拿筆來,我告訴你一個秘方。”李固趕緊拿來紙筆,老頭隻寫了兩個字:誠信。經過酒店這一番轉變,李固也深刻體會到“誠信”二字的分量,於是他馬上把酒店名字改為“隻賺一文錢”。從此誠信經營,堅持一碗酒隻賺一文錢。慢慢地,客人又火暴如初。
人生來就是一種追逐利益的動物,但同是對利益的追逐,有的人錢越賺越多,而有的人路卻越走越窄。問題的關鍵就在於追求利益的時候是否把握了一個度。有的人見利眼開,平時看不出什麼異常,但一碰到利益的時候,眼睛就放光,不顧自己的形象,也不顧自己平時的言行與承諾。我們也經常碰到大家一起去謀利益,到時候按比例分成,可錢一到手後,對方就獨吞了的情況。不少人就是這樣,老想損害別人的利益來實現自己利益的最大化,但結果利益卻越來越少,原因就在於你逐漸失去了自己的信譽,別人不信任你,又怎麼會跟你合作,不跟你合作,你又哪裏還有利益來源?信譽是人生最大的財富,它是你的個人品牌,也是維係你與他人關係的紐帶。
美國有一位鞋業製造商非常注重自己的信譽,有一次,他的公司設計的皮鞋在市場上不暢銷,許多進貨的批發商大量積壓這款皮鞋,結果批發商們紛紛找到這位製造商訴苦。沒想到這位製造商二話沒說,就讓批發商們把鞋退回來,批發商們很為難,他們也不想讓製造商一個人承擔這麼大的損失,但製造商就是咬牙這麼做了。一場風波剛平,一場風波又起,半年後,他的鞋廠又遭遇了火災,整個原料和生產設備付之一炬,一下讓他一貧如洗,而且外麵還欠了很多外債。製造商一下就陷入了絕境,正當他絕望的時候,批發商們紛紛來找他,借錢給他,讓他東山再起,就這樣,靠著批發商的幫助,他又建立起了他的鞋廠,而且越做越強。
信譽就是你對外的一張名片,它能左右一個人的成敗。一個擁有良好信譽的人,有很強的人格魅力,很受別人的歡迎與擁護,也就成了別人合作的首選對象,而那些為了一點小利不惜失信的人,不惜與合作夥伴或者利益相關方生死相搏的人,往往備受人們的輕視和排擠,更不用說在事業上取得成功了。信譽需要長期努力才能樹起,卻可能在一兩次失信後就毀之殆盡,所以必須把信譽當成一種長遠投資,成功的人有時寧願犧牲眼前的一些小利益,也要維護自己的信譽,因為隻要有信譽在,別人就樂意跟你合作,那你就有了更多的賺錢渠道和機會,有時就算你處於困境之中,別人依然會很信任地與你合作,跟你共度難關。