索尼公司不想放棄美國這片大好的市場，於是公司任命卯木肇為索尼海外部部長，希望他能力挽狂瀾。當卯木肇風塵仆仆來到美國的芝加哥時，索尼彩電正在當地的寄賣商店裏“睡大覺”，塵封土積，無人光顧。
卯木肇來到美國之後，就對產品滯銷的原因進行了調查，經過幾個月的走街串巷，卯木肇終於弄明白了產品滯銷的原因。原來，公司前任海外部部長為了打開市場，曾多次在芝加哥市報紙刊登廣告，削價銷售索尼彩電。然而，即使一再削價，銷路仍然不暢。而且一而再、再而三的削價，使索尼彩電在當地消費者心中形成次品的糟糕印象，甚至對索尼公司的形象也造成不良影響。
為了扭轉美國人們對索尼電器的不好印象，卯木肇決定采用“擒賊先擒王”的戰術，他把目標定在馬希利爾公司──芝加哥最大的電器銷售商──身上，但是要想攻克這座堡壘，談何容易。
卯木肇想直接找該公司的總經理麵談。
他前去求見馬希利爾公司的總經理，但他的名片剛遞進去，很快就被退了回來，秘書告訴他總經理不在。第二天如此，第三天還是如此。經過一連三天的拜訪碰壁之後，第四天，卯木肇終於見到了馬希利爾公司的總經理。卯木肇剛說明來意，那位總經理就劈頭蓋臉地來了一句：“我們不賣索尼的產品，你們的產品降價拍賣，像隻癟了氣的皮球，踢來踢去沒人要。”
這對卯木肇來說，無異於一聲“炸雷”。他回到公司，卯木肇從所有寄賣商店取回了索尼彩電，同時著手取消削價銷售的策略，在當地報刊上重新刊登大麵積的廣告，重塑索尼品牌的形象。同時他在調查中得知芝加哥人特別看重售後服務，於是他立即設立索尼彩電特約維修部，全麵負責產品的售後服務工作，並在報刊上刊登廣告，公布特約維修部的地址和電話號碼，保證顧客隨叫隨到。
經過好幾個回合的較量，總經理終於被卯木肇打動，答應試銷兩台索尼彩電。不過，總經理提出條件：如果一周內賣不出去，立馬搬走。於是卯木肇從公司選擇兩名最好的銷售員，並且卯木肇給他們下了命令：要是賣不出這兩台電視機，你們立馬辭職。但是當天下午，兩名銷售員就給卯木肇報告了好消息，兩台電視機都已經售出，並且追加的兩台也於當天售出。就這樣，索尼彩電終於打入了馬希利爾公司。
由於索尼公司的電器質好價優，為馬希利爾公司帶來了可觀的利潤，於是當時拒絕他的總經理親自來拜訪他，當即決定索尼彩電為該公司下年度主銷產品，雙方聯袂在芝加哥各大報刊刊登巨幅廣告，提高商品知名度，芝加哥的上百家商店也爭相銷售索尼彩電。不到三年，索尼彩電占據了芝加哥電器市場份額的30%。
卯木肇之所以肯為公司這麼努力，就是因為他的忠誠把公司的事當成了自己的事，也正是有了這份忠誠，才有了他在索尼公司的成績。